1. ⚠️ Material exclusivo e desenvolvido pela Alves Marketing de performance sobre indicadores da
2. DATA SAZONAIS
2.1. 01 de Abril: Dia da Mentira
2.2. 07 de Abril: Dia Mundial da Saúde
2.3. 13 de Abril: Dia do Beijo
2.4. 18 de Abril: Sexta feira santa
2.5. 21 de Abril: Tiradentes
2.6. 22 de Abril: Descobrimento do Brasil
2.7. 28 de Abril: Dia da Sogra
2.8. ACESSAR: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SAZONAL PARA ABRIL
3. 1. Análise de Desempenho Atual
3.1. 1.1. Resultados do Primeiro Trimestre de 2025
3.1.1. Faturamento Total:
3.1.1.1. R$ 100.309,12
3.1.1.2. R$ 95.712,95
3.1.2. Investimento em Anúncios:
3.1.2.1. R$ 22.075,27
3.1.3. Sessões
3.1.3.1. 44.422
3.1.4. Sessões Mídia
3.1.4.1. 28.956
3.1.5. Custo por Sessão Média
3.1.5.1. R$ 0,50
3.1.6. ROI Médio:
3.1.6.1. 4, 54x
3.1.7. Transação
3.1.7.1. 427
3.1.8. Taxa de Conversão Média:
3.1.8.1. 0,93%
3.1.9. Ticket Médio
3.1.9.1. R$ 234,92
3.1.10. Principais Canais de Aquisição:
3.1.10.1. Meta Ads
3.1.10.2. Direct
3.1.11. Principais Produtos Vendidos:
3.1.11.1. Escapulário Abalone e Madrepérola
3.1.11.1.1. Receita
3.1.11.1.2. Itens Comprados
3.1.11.1.3. Visitas
3.1.11.2. Escapulário Ônix e Madrepérola
3.1.11.2.1. Receita
3.1.11.2.2. Itens Comprados
3.1.11.2.3. Visitas
3.1.11.3. Colar Amazonita
3.1.11.3.1. Receita
3.1.11.3.2. Itens Comprados
3.1.11.3.3. Visitas
3.2. 1.3. Faturamento por Canal
3.2.1. Facebook Ads
3.2.1.1. R$ 36.514,61
3.2.1.1.1. 36,4%
3.2.2. Direct
3.2.2.1. R$ 24.310,49
3.2.2.1.1. 24,24%
3.2.3. Instagram
3.2.3.1. R$ 16.669,87
3.2.3.1.1. 16,62%
3.2.4. Google
3.2.4.1. R$ 9.412,58
3.2.4.1.1. 9,38%
3.2.5. IGShopping
3.2.5.1. R$ 4.708,94
3.2.5.1.1. 4,69%
3.3. 1.2. Identificação de Pontos Fortes e Áreas de Melhoria
3.3.1. Pontos Fortes:
3.3.1.1. Alta taxa de conversão em campanhas do facebook
3.3.1.2. Produtos com boa taxa de conversão o que facilita o crescimento
3.3.2. Áreas de Melhoria:
3.3.2.1. Aumentar a taxa de retenção de clientes.
3.3.2.2. Continuar trabalhando mais o orgânico
3.3.2.3. Melhorar a Sacolinha
3.4. 1.3 Taxa de Recorrência
3.4.1. CAC Atual
3.4.1.1. R$ ?
3.4.1.2. Jan
3.4.1.3. Fev
3.4.1.4. Março
3.4.2. Taxa de recompra
3.4.2.1. ?
3.4.3. LTV
3.4.3.1. ?
4. 2. Definição de Metas para o Segundo Semestre de 2024
4.1. 2.1. Metas de Faturamento e Crescimento - Próximo trimestre
4.1.1. Faturamento Total:
4.1.1.1. R$ 130.000,00
4.1.1.1.1. R$43.333,00 [média mensal]
4.1.2. Investimento em Anúncios:
4.1.2.1. R$ 26.490,00
4.1.3. Pedidos
4.1.3.1. 551
4.1.4. Sessões
4.1.4.1. 57.669
4.1.5. ROI Médio:
4.1.5.1. 4,9x
4.2. 2.2. Metas de Crescimento de Tráfego e Conversão
4.2.1. Aumento do Tráfego Orgânico:
4.2.1.1. 15%
4.2.2. Aumento do Tráfego Pago:
4.2.2.1. 15 %
4.2.3. Taxa de Conversão Média:
4.2.3.1. 1,25%
4.2.3.1.1. Média foi de 0,97%
4.3. Metas de Retenção e Satisfação do Cliente
4.3.1. Taxa de Retenção de Clientes:
4.3.1.1. 20%
4.3.2. NPS (Net Promoter Score):
5. 3. Monitoramento e Avaliação de Desempenho
5.1. 4.1. KPIs a Serem Monitorados
5.1.1. Faturamento Mensal
5.1.1.1. Diário
5.1.1.2. Semanal
5.1.1.3. Quinzenal
5.1.2. ROI do E-commerce
5.1.2.1. Quanto mais aumentar o LTV, vendas recorrentes e sessões orgânicas, maior será o ROI
5.1.3. Taxa de Conversão
5.1.3.1. Quanto mais aumentar o LTV, vendas recorrentes e sessões orgânicas, maior será o ROI
5.1.4. Tráfego Orgânico e Pago
5.1.5. Taxa de Retenção de Clientes
5.1.6. NPS + Avaliação de Produto
5.2. 4.2. Ferramentas de Monitoramento
5.2.1. Google Analytics: Monitoramento de tráfego e conversões.
5.2.2. Google Ads e Facebook Ads Manager: Análise de desempenho de campanhas de mídia paga
5.2.3. CRM: Monitoramento de retenção e satisfação do cliente.
5.2.4. Dashboards Personalizados: Relatórios em tempo real para acompanhamento dos KPIs.
5.2.4.1. Nosso Dashboard
6. A importância de se planejar trimestalmente:
6.1. 1. Definição de Metas e Objetivos
6.1.1. Um planejamento estratégico permite definir metas claras e objetivas para o próximo semestre. Isso inclui metas de vendas, crescimento de tráfego, aumento da taxa de conversão, entre outros. Com metas bem definidas, é possível direcionar os esforços e recursos de maneira mais eficiente.
6.2. 2. Alocação Eficiente de Recursos
6.2.1. Com um planejamento, é possível alocar recursos financeiros, humanos e tecnológicos de forma mais eficiente. Isso ajuda a evitar desperdícios e a garantir que cada investimento esteja alinhado com os objetivos estratégicos do ecommerce.
6.3. 3. Antecipação de Desafios e Oportunidades
6.3.1. O planejamento permite identificar possíveis desafios e oportunidades que podem surgir no próximo semestre. Isso inclui mudanças no comportamento do consumidor, sazonalidades, tendências de mercado e ações da concorrência. Antecipar esses fatores permite preparar estratégias de mitigação ou aproveitamento.
6.4. 4. Melhoria na Tomada de Decisão
6.4.1. Com um plano em mãos, as decisões podem ser tomadas com base em dados e análises concretas, ao invés de suposições. Isso aumenta a assertividade das ações e reduz os riscos de decisões equivocadas.
6.5. 5. Monitoramento e Avaliação de Desempenho
6.5.1. Um bom planejamento inclui a definição de KPIs (Key Performance Indicators) que serão monitorados ao longo do semestre. Isso permite avaliar o desempenho das ações implementadas e ajustar as estratégias conforme necessário para garantir o alcance das metas.
6.6. 6. Foco no Crescimento Sustentável
6.6.1. Inclui a identificação e a gestão de riscos potenciais, permitindo a criação de planos de contingência para lidar com situações adversas. Isso aumenta a resiliência do negócio frente a imprevistos.
6.7. 7. Melhoria na Comunicação Interna
6.7.1. O planejamento ajuda a focar no crescimento sustentável do e-commerce, evitando ações impulsivas que podem comprometer a saúde financeira do negócio. Isso é especialmente importante para garantir a lucratividade e a capacidade de reinvestimento.
6.8. 8. Aumento da Competitividade
6.8.1. Permite que o e-commerce se destaque no mercado, oferecendo uma experiência diferenciada aos clientes e se posicionando de maneira mais competitiva frente aos concorrentes.
6.9. 9. Gestão de Riscos
6.9.1. Inclui a identificação e a gestão de riscos potenciais, permitindo a criação de planos de contingência para lidar com situações adversas. Isso aumenta a resiliência do negócio frente a imprevistos.
6.9.2. O planejamento ajuda a focar no crescimento sustentável do e-commerce, evitando ações impulsivas que podem comprometer a saúde financeira do negócio. Isso é especialmente importante para garantir a lucratividade e a capacidade de reinvestimento.
6.10. 10. Aproveitamento de Sazonalidades
6.10.1. Para e-commerces, as sazonalidades (como Black Friday, Natal, Dia das Mães, etc.) são oportunidades de aumento significativo nas vendas. Um planejamento antecipado permite preparar campanhas específicas, ajustar o estoque e garantir que a operação esteja pronta para atender à demanda.
6.10.1.1. Use o calendário de E-commerce 2024 compartilhado com você para planejar as datas sazonais do segundo semestre