Régua de comunicação
por Thiago Vian
1. E-mails transacionais
1.1. Cancelamento
1.2. Desistência
1.3. Email semanal
1.4. Esqueci minha senha
1.5. MGM
2. Usuário sem Reservas
2.1. Day 0 Bem-vindo conheça os planos de assinatura
2.2. Day 3 Como funciona? + 30 dias grátis
2.3. Day 7 Crédito para primeira reserva clique para receber
2.4. Day 14 Quanto economizo usando uma vez por mês Promoção na anuidade.
3. Usuário não cadastrado
3.1. Day 0 Download do app
3.2. Day 7 Cadastre-se e ganhe crédito - 14 dias
4. Usuário com Reservas
4.1. Day 0 Confirmação Reserva
4.2. 3 horas antes da reserva Lembrete
4.3. 30 min apos reserva Feedback + MGM
4.4. Day 7 Restaurantes Similares
4.5. Day 21 Sentimos sua falta + Crédito de 1 dia
4.6. Day 35 Quanto economizo usando uma vez por mês Promoção na anuidade.
5. Usuario com Assinatura
5.1. Assinatura concluida
5.2. Primeira renovação da Assinatura
5.3. Quanto você economizou esse mês?
5.3.1. Saldo de Amigos, desconto para a próxima renovação
5.3.2. Convite seus amigos e tenha descontos na renovação de sua assinatura