1. A Organização Total pode ser considerada como um sistema de "cadeias maios-fins". Ou seja, os meios dos níveis superiores viram fins para os níveis inferiores
2. "Quanto maior a organização e quanto maior a missão a ser realizada, maiores as possibilidades de falta de integração. Por isso, um dos principais problemas com que se defrontam as organizações é a integração de suas diversas partes para assegurar um desempenho geral eficiente (Lawrence e Lorsch, 1969)."
3. O que é uma Organização?
3.1. Coordenação do esforço
3.1.1. O conjunto realiza mais
3.2. Objetivos Comuns
3.3. Divisão de Tarefas a serem Realizadas
3.3.1. Diferentes Funções
3.4. Hierarquia de Autoridade (Integração)
3.4.1. Organograma
3.4.1.1. Organizações Formais
4. Dimensões Básicas de uma Organização (Schein, 1971)
4.1. Dimensão Hierárquica
4.1.1. Reflete níveis de autoridade
4.2. Dimensão Funcional
4.2.1. Refelte os diferentes tipos de trabalho
4.3. Dimensão de Inclusão ou Centralidade
4.3.1. Grau de proximidade ou afastamento das pessoas
5. Como se Forma uma Organização?
5.1. Nasce de uma ideia que transformada em atividades serão executadas por outras pessoas.
5.2. O êxito vem dos adeptos e da geração de demanda do produto/serviço
5.3. Os fundadores ou empresários podem ser alterados
6. Problema 1 - Recutamento das Pessoas/Colaboradores
6.1. - Como será feito o Recrutamento? - Como selecionar? - Como treinar? - Como direcionar para funções de maior rendimento?
6.1.1. Quais as melhores práticas para satisfazer necessidades minímas da organição e dos funcionários?
6.1.2. Indivíduo x Organização
6.1.2.1. - Melhor treinameto - Tarefa mais adequada ao indíduo
7. Recursos Humanos
7.1. O Contrato Psicológico (Expectativas)
7.1.1. Funcionário
7.1.1.1. Criar condições para um alto nível de rendimento
7.1.1.1.1. - Oportunidade de aprender - Feedbacks
7.1.1.2. Cada funcionário deverá ter algumas necessidades atendidas
7.1.1.3. Incentivos e Recompensas
7.1.1.4. Reconhecimento
7.1.1.5. Segurança
7.1.2. Organizações
7.1.2.1. Melhor imagem
7.1.2.2. Lealdade do funcionário
7.1.2.3. Elevado nível de motivação
7.1.2.4. Esforço do Colaborador
7.2. Poder e Autoridade
7.2.1. Regras básicas do sistema de autoridade
7.2.2. Poder (Autoridade Ilegitíma)
7.2.2.1. Poder coercitivo ou Poder de Recomensar e Punir
7.2.3. Autoridade Legitíma
7.2.3.1. Tradição e Normas da Sociedade
7.2.3.2. Principios Racionais-legais - cada membro da sociedade consente na criação das leis
7.2.3.3. Carisma - Qualidade do líder de influenciar atrav´s da sua personalidade
7.2.3.3.1. Não proporciona a sucessão
7.2.4. Autoridade Racional Pura - Aptidão (Especialistas técnicos)