1. CLASSIFICADOS
1.1. ANÚNCIOS EFETIVOS
1.1.1. 1. Plataformas Principais
1.1.1.1. OLX Autos: -Maior número de acessos no Brasil para carros usados. -Grande volume de leads, mas exige filtro para evitar curiosos.
1.1.1.2. Webmotors: -Foco em veículos seminovos e premium. -Alto índice de compradores realmente interessados.
1.1.1.3. iCarros (Itaú): -Forte integração com bancos para financiamento. -Público com alta intenção de compra.
1.1.1.4. Facebook Marketplace Muito tráfego orgânico, porém exige atenção com fraudes.
1.1.2. 2. Taxa de Conversão x Perfil da Plataforma
1.1.2.1. Webmotors → maior taxa de conversão para carros de ticket médio e alto.
1.1.2.2. OLX → maior volume de leads, mas exige triagem para separar curiosos de compradores reais.
1.1.2.3. iCarros → bom equilíbrio entre quantidade e qualidade de leads.
1.1.2.4. Facebook Marketplace → bom alcance local, mas menor segurança.
1.1.3. 3. Dados de Mercado (Brasil)
1.1.3.1. Cerca de 2,8 milhões de carros usados são vendidos por mês no Brasil (Fenabrave/2024). 7 em cada 10 vendas de usados têm origem em algum tipo de plataforma online/classificado. O tempo médio de venda no online: 7 a 15 dias para veículos populares. 30 a 60 dias para veículos premium.
1.1.4. 4. Como Criar Anúncios Inteligentes
1.1.4.1. Fotos profissionais (mínimo 10 fotos, ângulos internos e externos, iluminação natural).
1.1.4.2. Título chamativo (marca + modelo + ano + destaque “automático”, “baixa km” etc.).
1.1.4.3. Descrição clara e objetiva: Histórico do veículo (1 dono, revisado, laudo aprovado). Condições de pagamento (financiamento, consórcio, troca). Diferenciais (baixa quilometragem, garantia, acessórios). + Beneficios
1.1.4.4. Preço estratégico: Consultar FIPE, mercado local e concorrência no próprio classificado.
1.1.4.5. Resposta rápida: Leads em classificados esfriam rápido → responder em até 5 minutos. (Use IA para atender rápido e já transferir para um ser humano, pre venda/vendedor)
1.1.5. 5. Segurança nos Classificados
1.1.5.1. Nunca marcar encontro em locais isolados → usar sempre locais públicos ou dentro da loja. Não entregar documentos ou cópias por WhatsApp → apenas pessoalmente com contrato. Cuidado com “comprador ansioso” que tenta apressar processo (golpes comuns). Usar sempre contrato de compra e venda com assinatura digital ou física. Preferir transferências bancárias confirmadas (TED, Pix em conta própria).
2. EVENTOS FECHADOS
2.1. Exclusivos
3. PODCAST LOJA
3.1. ORGANIZACÃO
4. EVENTOS NETWORK
4.1. Elabiracao do evento
5. PROGRAMA DE REMUNERAÇÃO EXTERNA
5.1. Clientes
6. TRAFEGO PAGO
6.1. Instagram
6.2. Facebook
6.3. Google
6.4. TikTok
7. NOVOS NEGÓCIOS
7.1. Novos projetos interligadoas a pona
8. EVENTOS EXPERIÊNCIAS
8.1. Experiencias
9. RENOVA DSM
9.1. Programa de recompra
10. PAGINAS
10.1. link
10.1.1. https://docs.google.com/spreadsheets/d/1y6-WtEhvLXK-cyvdVUEMjRXYaotTqY7o5zC_euRMzZc/edit?pli=1&gid=1247248532#gid=1247248532
11. A BASE
11.1. LEADS
11.1.1. Listas
11.1.1.1. Clientes
11.1.1.1.1. Comprou nos ultimos 30 dias
11.1.1.1.2. Comprou nos ultimos 60 dias
11.1.1.1.3. Comprou nos ultimos 90 dias
11.1.1.1.4. Comprou nos ultimos 6 meses
11.1.1.1.5. Comprou nos ultimos 12 meses
11.1.1.1.6. Comprou nos ultimos 24 meses
11.1.1.1.7. TODOS OS CLIENTES
11.1.1.2. Sem Score/Financiemnto não aprovado
11.1.1.2.1. ultimos 30 dias
11.1.1.2.2. ultimos 60 dias
11.1.1.2.3. ultimos 90
11.1.1.3. Leads 30 dias
11.1.1.4. Leads 60 dias
11.1.1.5. Leads 90 dias
11.1.1.6. Leads 6 meses
11.1.1.7. Leads 12 meses
11.1.1.8. Base geral
11.1.1.8.1. TODOS OS SEUS LEDAS
11.1.2. Funil
11.1.2.1. Pré-Venda
11.1.2.1.1. Qualificação
11.1.2.1.2. Contato inicial (Jarvis)
11.1.2.1.3. Agendamento
11.1.3. Flags
11.1.3.1. Red Flags
11.1.3.1.1. 1 - Não provou ficha (cpf ruim) 2 - Não tem outro cpf para outra ficha 3 - Só pequisando 4 - Não responde 5 - Outro
11.1.3.2. Blue Flags
11.1.3.2.1. 1 - cpf bom 2 - Tem o valor do carro em mãos 3 - Temos o carro que ele procura 4 - É prioridade pra ele 5 - Tem disponibilidade para vir na loja ou Chamada de video
12. CALENDÁRIO DE RELACIONAMENTO
12.1. Cadastro Efetivo
12.1.1. -Nome -Email -Telefone -@cliente -Nicho de atuação -Carro adquirido (Marca/Modelo) -Data de última compra -Quanto tempo ele fica com o carro? -Data de Compromisso de troca
12.2. C1 -
12.2.1. Pós vendas
12.2.1.1. 30/45/60/90 Dias para o contato.
12.2.1.2. Opa [Cliente], como está? Hoje fazem X dias da sua compra . E estou passando pra saber como está tudo. O carro era o que você esperava? Me conta
12.2.1.2.1. Mensagem/Audio/Ligação
12.2.1.3. NPS
12.2.1.3.1. Net Promoter Score
12.3. C2 -
12.3.1. Aniversário
12.3.1.1. Ligação/audio/texto
12.4. C3 -
12.4.1. Sazonais
12.4.1.1. Pascoa:
12.4.1.2. Dias das Mães
12.4.1.2.1. Opa bom dia, olha só tô mandando esse audio só pra te lembrar uma coisa. As vezes a gente na correria esquece de olhar para as coisas importantes da vida. Por isso tô tomando a liberade de desejar um feliz dia das Mães pra voce e sua fámilia. Um exclente dia de celebração para vocês no domingo. Um abraço forte!
12.4.1.3. Dia dos Pais
12.4.1.3.1. M1 - Muito boa tarde meu amigo(a), espero que esteja tudo bem por ai. Tô passando aqui nesse audio em meu nome e da nossa loja só para desejar um Feliz Dia dos Pais pra voce e toda sua familia. Espero que vocês possam ter um belo almoço de domingo com todos reunidos por ai. Saiba que estamos sempre aqui para o que precisarem. Um abraço amigo(a)
12.4.1.4. Dia das Crianças
12.4.1.4.1. Chegamos mais data comorativa. e essa é uma das mais importantes. Pois só nós sabemos tudo que vivemos na infancia pra chegar até aqui. E nessas horas passa um filme em nossa mente. Eu desejo um feliz dia das crianças, não só para seus filhos, sobrinhos, ou até netos. Mas pra você tambem amigo (a). Nunca devemos perder a nossa criança interior. Pois essa deu origem a quem somos hoje. Forte abraço e qualquer coisa estamos sempre por aqui.
12.4.1.5. Natal
12.4.1.6. Ano novo
12.5. C4 -
12.5.1. Programada
12.5.1.1. 1 ano após a compra.
12.5.1.2. 2 anos após a compra
12.5.1.3. Leads consórcio
12.6. C5 -
12.6.1. Ficha não aprovada
12.6.1.1. Base 3 meses
12.6.1.2. Base 6 meses
12.6.1.3. Base 1 ano
12.6.1.4. Base 2 anos
12.6.1.5. Base 5 anos
12.7. C6 -
12.7.1. Cadência
12.7.1.1. Base completa
12.7.1.1.1. 1
12.7.1.2. M 1
12.7.1.2.1. M1
12.7.1.3. M2
12.7.1.3.1. 2
12.7.1.4. M3
12.7.1.4.1. 3
12.7.1.5. M4
12.7.1.5.1. 4
12.7.1.6. M5
12.7.1.6.1. 5
12.7.1.7. M6
12.7.1.7.1. 6
12.7.1.8. 1 Ano
12.8. C7
12.8.1. Renova
12.8.1.1. Programar a troca de veiculo
12.9. C8
12.9.1. Lista segmentada
12.9.1.1. Lista de espera
12.10. C9
12.10.1. Seguros
12.10.1.1. Clientes
12.10.1.2. Leads
12.11. C10
12.11.1. Consorcios
12.11.1.1. Clientes
12.11.1.2. Leads
13. NANO/MICRO INFLUENCERS
13.1. Processo seletivo de paginas
14. FEIRÃO
14.1. ESCOLHENDO UMA DATA
14.1.1. O que acontece na sua cidade?
14.1.1.1. Mapeamento
14.1.2. Está por dentros dos feirões da região?
14.1.3. Defina a data o resto vai vir depois. E tenha claro um prazo para trabalhar sua divulgação.
14.2. AQUECIMENTO DE AUDIÊNCIA
14.2.1. O QUE ESTÁ POR VIR: Aquecer é como um filme que será lançado. Se você quer jogar o jogo precisa aprender o gatilho de antecipação.
14.2.2. CONTEÚDOS: Prepare sua audiência com videos, fotos e artes que remetam a algo que vai acontcer na data escolhida, e que em breve será revelada.
14.2.3. FREQUÊNCIA: No minimo dia sim, dia não, você precisa elaborar algo com relação ao lançamento. Acredite, a venda começa ai.
14.3. SELEÇÃO DE CARROS E OPORTUNIDADES
14.3.1. Carros de repasse
14.3.2. Carros com margem? segure eles para o evento
14.3.3. Bois de piranha e oportunidades
14.4. LISTA DE BENEFICIOS E VANTAGENS
14.4.1. Invista na mátematica; -Tanque cheio -Óleo e filtro -DVD de enconsto de cabeça -Transferência gratuita -60 dias para a primeira parcela -Vidrificação de pintura -Garantia de recompra do seminovo -Reembolso de até 2 mil reais para quem vir de outra cidade/estado -Bancos de couro personalizados
14.5. MOVIMENTO
14.5.1. Crie um nome para o seu feirão
14.6. LISTAS
14.6.1. Pegue sua lista de vendas dos ultimos 12 meses
14.6.2. Pegue sua lista de pessoas que não compraram nos ultimos 12 meses
14.6.3. Crie disparos de emails ou Whatsapp para avisar do Feirão e as oportunidades que serão passadas.
14.6.3.1. automação
14.7. BRANDING
14.7.1. Invista em videos e designer de qualidade nas redes socias
14.7.2. Personalise a sua loja
14.7.3. Coffe para sua audiência
14.7.4. Banners e posters na loja e em alguns carros (Frases)
14.7.5. Dispocisão estratégica dos carros
14.8. TREINAMENTO DE EQUIPE
14.8.1. Objetivo de vendas (meta)
14.8.2. Treinamento e capacitação
14.8.2.1. É UM DIA DIFERENTE
14.8.3. Energia e engajamento
14.8.4. Premiações
14.9. PARCERIAS, PATROCINADORES E CALLABS
14.9.1. Aproxime-se de marcas (No meu caso Santander)
14.9.2. Parceiros como: -Seguradora -Consórcio -Estética -Personalizados ..
14.10. TRAFEGO PAGO
14.10.1. Um bom gestor de trafego
14.10.2. Defina um investimento
14.10.3. Comece 20/30 dias antes a receber as mensagens
14.11. REGISTRO
14.11.1. Social midia
14.11.2. Filmaker
14.11.3. Postagens com muita frequencia nos dias do feirão.
14.11.4. Colete depoimentos a cada venda
14.12. AGRADECIMENTO NAS REDES + NÚMEROS
14.12.1. CONTINUE A ENERGIA POR 30 DIAS
15. PL7
15.1. PLANILHA
16. MESA REDONDA
16.1. Horário diário
16.2. Objetivo de tirar a venda na hora
16.3. Elevar energia da equipe
16.4. Desenhar um prémio bônus (Para quem fechar)
16.5. lista de cada vendedor minimo de 5 em fechamento
16.6. Seleção dos 10 principais négocios
16.7. Plano de Oferta Irresistível
16.8. Ligação em tempo real para os clientes
17. VENDEDOR NA NÚVEM
17.1. Todos pofem vender
18. GRUPO 10X
18.1. Grupos de parceiros
19. SOCIAL SELLER
19.1. ORGANIZAÇÃO
19.1.1. 1️⃣ Posicionamento do Perfil *Foto profissional e simpática. *Bio clara: Quem é, o que faz e como ajuda. Exemplo: 👉 "Especialista em te ajudar a escolher seu próximo carro! 🚗 | Atendimento direto no WhatsApp 👇" *Destaques organizados: *Estoque mais vendidos *Depoimentos de clientes *Passos para compra *Dicas automotivas
19.2. CONTEÚDOS
19.2.1. ESTRATÉGIA REELS
19.2.2. ESTRATÉGIA STORIES
19.3. CRONOGRAMA DE POSTAGENS
19.3.1. CROMNOGRAMA /REELS
19.3.2. CRONOGRAMA/ ISTORIES
20. RECOMENDAÇÃO
20.1. Estrutura
20.1.1. FUNDAMENTOS
20.1.1.1. 1 - Gerar relacionamento:
20.1.1.2. 2 - Ajude o cliente antes dele te ajudar. O que você pode oferecer pra ele que vai beneficia-ló?
20.1.1.3. 3 - Conheça o network dele. Saiba onde ele gosta de ir e o que gosta de fazer.
20.1.1.4. 4 - Beneficios na compra (Você precisa conseguir vantagens)
20.1.1.5. 5 - Deixe Claro O que você conseguiu - Tela mental
20.1.2. COMO PEDIR?
20.1.2.1. 1 - Compra
20.1.2.1.1. Assinatura + pagamento
20.1.2.2. 2 - Entrega
20.1.2.2.1. Carro pronto com as chaves.
20.1.2.3. 3 - Transformacão
20.1.2.3.1. Pós venda 30/45/60/90 dias
20.1.2.4. FORMAS
20.1.2.4.1. Formas: NPS: Felipe, me fala uma coisa. Para a nossa anlaise interna. Que nota você para a experiencia de compra na nossa loja? de 0 a 10. Pode ser sincero(@) Maravilha. E que nota você para o meu atendimento? 10 *, de 0 a 10 o quanto você me recomendaria? *Meu vendedor. Eu sei que você pode não ter alguém no memento de compra agora.
20.1.2.5. comunicaçÃo com o lead enviado
20.1.2.5.1. Opa amigo, o Tadeu acabou de me passar o seu contato. Ele comrpu aqui na loja...