1. Gestão Administrativa e Financeira
1.1. Gestão financeira 💵
1.1.1. Com trole diário de receita e despesas
1.1.2. Ivenstimentos na empresa
1.1.3. Caixa saudável para diversos
1.1.4. Saber o lucro liquido de cada OS
1.1.5. Separar contas pessoais e empresariais
1.2. Gestão de Estoque 🧩
1.2.1. Controle de componentes
1.2.2. Parceria com fornecedores confiáveis
1.2.3. Evitar pecas paradas e atraso
1.3. Gestão da Informação 💻
1.3.1. Histórico geral de defeitos
1.3.2. Uso básico de ferramentas digitais
1.4. Organograma e Estrutura 🗂️
1.4.1. Clareza hierárquica: recepção - diagnóstico - execução - entrega
1.4.2. Definir quem decide, quem executa e quem comunica
1.4.3. Treinamentos e delegação
1.5. Sistema ERP
1.5.1. Agenda Boa sistema
1.5.1.1. On line
1.5.2. Lucia
1.5.2.1. Esposa Weber
2. Empreender segundo princípios Bíblicos
2.1. Qual a vontade de Deus para nos assim que entrega nossas empresas?
2.1.1. Trabalho
2.1.1.1. 💎 Colossenses 3. 23-24
2.1.1.1.1. A vontade de Deus para empresários é um ministério disfarçado de trabalho
2.1.1.1.2. Quando trabalha com amor, honestidade e excelência esta servindo o próprio Cristo
2.1.1.1.3. Esse é o padrão de ouro de todo empresario cristão
2.1.2. Mordomia
2.1.2.1. TUDO pertence a Deus, eu apenas, administro
2.1.2.1.1. 1 Coríntios 4.2
2.1.3. Diligência
2.1.3.1. Trabalhar com zelo, constância e prontidão a Deus.
2.1.3.1.1. Provérbios 22.19
2.1.4. Honestidade
2.1.4.1. Viver em verdade diante de Deus e dos homens
2.1.4.1.1. 2 Coríntios 8.21
2.1.5. Propósito
2.1.5.1. Viver para o que Deus te criou, não só para o que você faz.
2.1.5.1.1. Romanos 8.28
2.1.6. Excelência
2.1.6.1. Fazer tudo como se fosse para o Senhor
2.1.6.1.1. Colossenses 3.23
2.2. 5 pilares de uma gestão de oficina
2.2.1. Segue slide
3. Crescimento e Posicionamento
3.1. Marketing Digital 📱
3.1.1. ⭕️redes sociais
3.1.2. ⭕️Google / Meta
3.2. Mentalidade Empresarial 🧠
3.2.1. Dono pensa como gestor, não só técnico
3.2.2. Foco em lucro e aumento faturamento
3.2.3. Acompanhar resultados e metas mensais
3.3. Crescimento e Inovação 🚀
3.3.1. Atualização em novas tecnologias
3.3.2. Parceria com fabricantes para treinamentos
3.3.3. Inserir novos serviços complementares
3.4. Oportunidades de Agregar Serviços 🛠️
3.4.1. Troca de pastilhas e fluidos de freio
3.4.2. Revisão básica de segurança
3.4.3. Pacotes com retornos recorrentes
4. Tem contabilidade ?
4.1. Sim ✅
4.1.1. Tem contabilidade ✅
4.1.2. Liberação escritura municipal
4.1.2.1. Liberação do salão em andamento ⚠️
4.2. Não ❌
5. Responsabilidades Weber / Bruno
5.1. O que pode e não pode Weber
5.1.1. Parte administrativa / financeira / gerir o Time
5.2. O que pode e não pode Bruno
5.2.1. Parte operacional e técnica
5.3. Contrato sendo elaborado
6. Gestão de Pessoas e Clientes
6.1. Gestão de Pessoas 🧑🏫
6.1.1. Definição de papéis e responsabilidades
6.1.2. Treinamentos e reuniões semanais curtas
6.1.3. Política de metas e reconhecimento justo
6.2. Atendimento ao Cliente 💬
6.2.1. Comunicação técnica de forma simples
6.2.2. Envio de fotos e vídeos do serviço
6.2.3. Pós venda: contato após 7 dias
6.3. Vendas Consultivas 💼
6.3.1. Vender solução não apenas reparo
6.3.2. Apresentar opções e benefícios técnicos
6.3.3. Treinamento para atender o cliente
6.4. Propósito e Cultura 🏆
6.4.1. Missão visão e Valores
6.4.2. Cultura baseada em trazer a melhor solução para o cliente
6.4.3. Zelo técnica transparência
7. Gestão Operacional
7.1. Diagnóstico Técnico ⚙️
7.1.1. Domínio total das ferramentas disponíveis
7.1.2. Padronizar testes elétricos e sensores
7.1.3. Documentar com fotos e vídeos para o cliente
7.2. Processos Padronizados 🔄
7.2.1. Fluxo claro: entrada - diagnóstico - orçamento - execução - entrega
7.2.2. Evita retrabalho e desorganização
7.2.3. Base para treinar novos colaboradores
7.3. Organização Física 🧹
7.3.1. Áreas bem definidas ( entrada - diagnostico - reparo - entrega)
7.3.2. Manter limpeza e identificação visual
7.3.3. Transmite profissionalismo e confiança
7.4. Controle de Qualidade ✅
7.4.1. Check list antes de entrega
7.4.2. Teste final obrigatório
7.4.3. Registro do serviços com padrão definidos
8. Analise de Perfil comportamental
8.1. Conhece Disc
8.1.1. Sim ✅
8.1.2. Não ❌
9. Jornada do Cliente
9.1. Ciclo de passagem desde o contato ate o pós para trabalhar melhorias
9.1.1. Conhecer melhor seus clientes, bem como suas necessidades; Compreender as percepções que os clientes possuem da sua empresa; Identificar falhas nos canais de interação; Reduzir custos; Aumentar as vendas; Conquistar a satisfação dos clientes.
10. Proposta
10.1. Período de trabalho 1 ano entre aplicação e acompanhamento
10.2. 2 encontros no mês on line ou presencial de 1 hora e 30 minutos
10.3. Em caso de não aplicação, podendo prorrogar e alteração de valores após 12 meses
10.4. Entrada $5K e mais 11 vezes de $1.820,00
10.4.1. Valor total $25K