L'evoluzione delle Competenze Digitali per la P.A.

1. L'ICT nell'ambiente di lavoro

1.1. l'infrastruttura tecnologica

1.2. le applicazioni e i dati

2. La cittadinanza digitale

2.1. il punto di vista dei cittadini

2.2. il punto di vista delle amministrazioni

3. L'e-government

3.1. amministrare con maggiore efficienza

3.1.1. buone pratiche

3.1.2. ricadute organizzative

3.1.3. ricadute tecnologiche

3.1.4. ricadute culturali

4. L'open government

4.1. governare con maggiore efficacia

4.1.1. buone pratiche

4.1.2. ricadute organizzative

4.1.3. ricadute tecnologiche

4.1.4. ricadute culturali

5. La condivisione delle conoscenze

5.1. intranet

5.2. piattaforme di e-learning

5.3. social media

5.4. social network