1.1. Conocimiento que permitirá optimizar el proceso para poder tomar de decisiones
2. Sistema en tiempo real
2.1. Tienen la capacidad de interactuar con el entorno físico y permite realizar tareas de supervision y control en tiempo real
3. Bisness Intelligence
3.1. Sistema que permitirá control de la información de manera optima, para responder a los problemas del negocio y poder tomar decisiones mas objetivas y precisas , lo cual permite a las organizaciones tener ventajas competitivas.
4. Datos
4.1. Los cuales se transforman en informacion , a traves de la cual se obtiene el conocimiento necesario