Business Model Generation

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Business Model Generation por Mind Map: Business Model Generation

1. 1. Business Model Canvas

1.1. Segmento de Clientes Define os diferentes grupos de pessoas ou organizações que uma empresa busca alcançar e servir.

1.1.1. Mercado de Massa

1.1.2. Nicho de Mercado

1.1.3. Segmentado

1.1.4. Diversificados

1.1.5. Plataforma Multilateral

1.2. Proposta de Valor Descreve o pacote de produtos e serviços que criam valor para um segmento de clientes específico.

1.2.1. Novas Necessidades

1.2.2. Foco no Desempenho

1.2.3. Personalização

1.2.4. Design / Marca-Status

1.2.5. Preço

1.3. Canais Descreve com uma empresa se comunica e alcança seus segmentos de clientes para entregar uma proposta de valor.

1.3.1. Fases do Canal: - Conhecimento - Avaliação - Compra - Entrega - Pós-Venda

1.4. Relacionamento com Clientes Descreve os tipos de relação que uma empresa estabelece com segmentos de clientes específicos.

1.4.1. Assistência Pessoal

1.4.2. Self-Service / Serviços Automatizados

1.4.3. Comunidades

1.4.4. Cocriação

1.5. Fontes de Receitas Representa o dinheiro que uma empresa gera a partir de cada segmento de cliente.

1.5.1. Venda de Recursos

1.5.2. Taxa de Uso

1.5.3. Taxa de Assinatura

1.5.4. Empréstimos / Aluguéis / Leasing

1.5.5. Licenciamento

1.5.6. Anúncios

1.6. Recursos Principais Descreve os recursos mais importantes exigidos para fazer um modelo de negócios funcionar.

1.6.1. Físico

1.6.2. Intelectual

1.6.3. Humano

1.6.4. Financeiro

1.7. Atividades-Chaves Descreve as ações mais importantes que uma empresa deve realizar para fazer seu modelo de negócios funcionar.

1.7.1. Produção

1.7.2. Resolução de Problemas

1.7.3. Plataforma/Rede

1.8. Parcerias Principais Descreve a rede de fornecedores e parceiros que põem o modelo de negócios para funcionar.

1.8.1. Otimização e Economia de Escala

1.8.2. Redução dos Riscos e Intercezas

1.8.3. Aquisição de Recursos e Atividades Particulares

1.9. Estrutura de Custo Descreve todos os custos envolvidos na operação de um modelo de negócios.

1.9.1. Direcionadas pelo Custo

1.9.2. Direcionadas pelo Valor

1.9.3. Custos Fixos / Variáveis

1.9.4. Economia de Escala

1.9.5. Economia de Escopo

2. 2. Padrões de Modelos de Negócios

2.1. Modelos de Negócios Desagregados Ex: Operadores de Telefonia Celular

2.1.1. Inovação de Produto

2.1.2. Gestão do Relacionamento com Clientes

2.1.3. Gerenciamento de Infraestrutura

2.2. A Cauda Longa Ex: Impressão de livros sob demanda

2.2.1. 20%-80%: Se concentra em um número maior de produtos, cada um deles vendendo em menores quantidades.

2.2.1.1. Democratização das ferramentas de produção

2.2.1.2. Democratização da distribuição

2.2.1.3. Queda nos custos de conexão entre oferta e demanda

2.3. Plataformas Multilaterais Ex: Operadoras de Cartão de Crédito

2.3.1. Unem dois ou mais grupos interdependentes de clientes

2.3.1.1. Usuários

2.3.1.2. Anunciantes

2.3.1.3. Desenvolvedores

2.4. GRÁTIS como Modelo de Negócios Ex: Google, Aplicativos

2.4.1. Clientes não pagantes são financiados por outros segmentos de clientes

2.4.1.1. Oferta gratuita em plataformas multilaterais

2.4.1.2. Serviços básicos gratuitos com serviços premium opcionais

2.4.1.3. Modelo "isca & anzol" onde oferta inicial gratuita atrai para compras adicionais recorrentes

2.5. Modelos de Negócios Abertos Ex: Laboratórios Farmacêuticos

2.5.1. Criar e capturar valor sistematicamente colaborando com parceiros externos

2.5.1.1. Fora para Dentro - Explorando ideias externas

2.5.1.2. Dentro para Fora - Disponibilizando ideias e recursos a grupos externos

3. 3. Técnicas de Design

3.1. Insights dos Clientes

3.1.1. Desenvolver uma compreensão mais aprofundada dos clientes e não simplesmente perguntar o que eles querem

3.1.1.1. Mapa da Empatia

3.1.1.1.1. O que Vê?

3.1.1.1.2. O que Escuta?

3.1.1.1.3. O que Sente e Pensa?

3.1.1.1.4. O que Diz e Faz?

3.1.1.1.5. Qual sua Dor?

3.1.1.1.6. Quais os Ganhos?

3.2. Ideação "E SE...?"

3.2.1. Ignorar o Status Quo e projetar um modelo completamente novo

3.2.1.1. A partir dos Recursos

3.2.1.2. A partir da Oferta

3.2.1.3. A partir dos Clientes

3.2.1.4. A partir das Finanças

3.3. Pensamento Visual

3.3.1. Olhar

3.3.2. Ver

3.3.3. Imaginar

3.3.4. Mostrar

3.4. Protótipos

3.4.1. Rascunhe no Guardanapo

3.4.2. Canvas Elaborado

3.4.3. Case de Negócio

3.4.4. Teste de Campo

3.5. Contanto Histórias

3.5.1. Objetivos

3.5.1.1. Apresentar o Novo

3.5.1.2. Apresentar para Investidores

3.5.1.3. Motivando Pessoas

3.5.2. Protagonistas

3.5.2.1. Perspectiva da Empresa

3.5.2.2. Perspectiva do Cliente

3.6. Cenários

3.6.1. Cenários de Clientes

3.6.1.1. Descreve diferentes tipos de clientes e sua utilização do produto/serviço

3.6.2. Cenários Futuros

3.6.2.1. Desenvolvimento de um conjunto de cenários com base em uma ou mais critérios principais para o modelo de negócios.

4. 4. Estratégia

4.1. Ambiente de Modelo de Negócios

4.1.1. Forças do Mercado

4.1.1.1. Segmento do Mercado

4.1.1.2. Necessidades e Demandas

4.1.1.3. Fatores de Mercado

4.1.1.4. Custos de Mudança

4.1.1.5. Atratividade de Receita

4.1.2. Forças da Indústria

4.1.2.1. Fornecedores e Outros Participantes da Cadeia de Valor

4.1.2.2. Público de Interesse

4.1.2.3. Concorrentes

4.1.2.4. Novos Entrantes

4.1.2.5. Produtos e Serviços Substitutos

4.1.3. Tendências Principais

4.1.3.1. Tendências Tecnológicas

4.1.3.2. Tendências Sociais e Culturais

4.1.3.3. Tendências Socioeconômicas

4.1.3.4. Tendências Regulatórias

4.1.4. Forças Macro-Econômicas

4.1.4.1. Situação do Mercado Global

4.1.4.2. Infraestrutura Econômica

4.1.4.3. Mercados Capitais

4.1.4.4. Commodities e Outros Recursos

4.2. Avaliando Modelos de Negócios

4.2.1. SWOT Oportunidades e Ameaças Forças e Fraquezas

4.3. Estratégia do Oceano Azul (Custo e Valor)

4.3.1. Eliminar

4.3.1.1. Que fatores você pode eliminar que sejam motivo de concorrência no seu setor?

4.3.2. Reduzir

4.3.2.1. Que fatores devem ser reduzidos bem abaixo dos padrões?

4.3.3. Elevar

4.3.3.1. Que fatores devem ser elevados bem acima dos padrões?

4.3.4. Criar

4.3.4.1. Que fatores devem ser criados que a indústria nunca tenha oferecido?

4.4. Gerenciando Múltiplos Modelos de Negócios

4.4.1. Integração

4.4.2. Autonomia

4.4.3. Separação

5. 5. Processo

5.1. Motivações do Modelo de Negócios

5.1.1. Novos Negócios

5.1.1.1. Satisfazer as necessidades existentes mas não atendidas pelo mercado

5.1.1.2. Levas novas tecnologias, novos produtos ou serviços ao mercado

5.1.1.3. Aprimorar, provocar ou transformar um mercado existente com um Modelo melhor

5.1.1.4. Criar um mercado inteiramente novo

5.1.2. Empresas Estabelecidas

5.1.2.1. Crise no Modelo atual

5.1.2.2. Ajustar, aprimorar, ou defender o modelo existente para adaptá-lo a um ambiente em mutação

5.1.2.3. Levar novas tecnologias, novos produtos ou serviços ao mercado

5.1.2.4. Preparar a organização para o futuro, explorando e testando Modelos de Negócios completamente novos que poderão vir a substituir os existentes

5.2. Etapas para a construção do Modelo de Negócios

5.2.1. 1. Mobilização

5.2.2. 2. Compreensão

5.2.3. 3. Design

5.2.4. 4. Implementação

5.2.5. 5. Gerenciamento

6. Mapa Mental elaborado pela "Crescer Negócios". Consultoria em gestão focada em desenvolver soluções especializadas no aumento da maturidade gerencial das organizações. Site: www.crescernegocios.com.br