SOPORTE

1. ¿CUALES SON SUS ACTIVIDADES?

1.1. Corregir errores

1.2. recuperar el sistema

1.3. asistir a los usuarios del sistema

1.4. Adaptar el sistema ante una nueva necesidad

2. ¿COMO SE RELACIONA CON LOS BLOQUES ELEMENTALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION?

2.1. Personas

2.2. Redes

2.3. Datos

2.4. Tecnologia

2.5. Actividades

3. ¿CUALES SON SUS DESVENTAJAS?

3.1. Falta de Integridad y consolidacion en la administracion de la informacion.

3.2. Problemas de seguridad de la Informacion.

3.3. Perdida del control administrativo por parte del area Informatica.

4. ¿QUE ES?

4.1. Es el mantenimiento permanente de un sistema despues de que haya sido explotado.

5. ¿CUALES SON SUS CARACTERISTICAS?

5.1. Interactividad

5.2. Tipo de decisiones

5.3. Frecuencia de uso

5.4. variedad de usuario

5.5. Flexibilidad

5.6. Interaccion ambiental

5.7. comunicacion Interorganizacional

5.8. Acceso a base de datos

5.9. Simplicidad

6. ¿CUALES SON SUS OBJETIVOS?

6.1. Hacer cambios predicables con los programas existentes para corregir errores que se cometieron durante el diseño de la implantacion del sistema.

6.2. Preservar aquellos aspectos de los programas que fueron ya corregidos.

7. ¿CUALES SON SUS VENTAJAS?

7.1. menores costos.

7.2. Disponibilidad de una gran variedad de herramientas en el mercado que opera en el ambiente de microcomputadoras.

7.3. Muy baja dependencia de personas que se encuentran fuera del control de tomador de decisiones.