Agente Administrativo - DPU

1. Lingua Portuguesa

1.1. 1. Leitura, compreensão e Interpretação de Textos

1.2. 2.Estruturação do Texto e dos Parágrafos

1.3. 3.Articulação do Texto

1.4. 4. Significação contextual de palavras e expressões

1.5. 5. Sintaxe: processos de coordenação e subordinação

1.6. 6. Emprego de tempos e modos verbais

1.7. 7. Pontução, estrutura e formação de palavras

1.8. 8. Funções das Classes de palavras

1.9. 9. Flexão Nominal e verbal

1.10. 10. Pronomes: emprego, formas de tratamento e colocação

1.11. 11. Concordância nominal e verbal

1.12. 12. Regência nominal e verbal

1.13. 13. Ocorrência de crase

1.14. 14. Acentuação gráfica

1.15. 15. Ortografia Oficial

2. Noçoes de Informática

2.1. 1. Sistema operacional Windows XP e Windows 7.2

2.2. 2. Microsoft Office: Word 2007, Excel 2007, Power Point 2007 e Microsoft Outlook 2007

2.3. 3. Conceitos e tecnologias relacionados à Internet e a correio eletrônico

2.4. 4. Internet Explorer 8.5

2.5. 5. Conceitos básicos de segurança da Informação

3. Noções de Arquivologia

3.1. 1. Técnicas de organização de arquivos: teoria das três idades, classificações em arquivos, classificação dos arquivos.

3.2. 2. Gerenciamento da informação e gestão de documentos: diagnósticos; arquivos correntes, intermediários; protocolos; avaliação de documentos; arquivos permanentes; diplomática

3.3. 3. Tipologias documentais e suportes físicos: microfilmagem; automação; preservação e conservação de documentos-

3.4. 4. Documentos eletrônicos (digitais): conceitos e definições

4. Normas Aplicáveis aos Servidores Públicos

4.1. 1. Lei nº 8.112/1990 (Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis da União e alterações

4.1.1. Disposições preliminares

4.1.2. Provimento

4.1.3. Vacância

4.1.4. Remoção

4.1.5. Redistribuição e substituição

4.1.6. Direitos e vantagens

4.1.7. Vencimento e Remuneração

4.1.8. Férias

4.1.9. Licenças

4.1.10. Afastamentos

4.1.11. Concessões

4.1.12. Tempo de serviço

4.1.13. Direito de petição

4.1.14. Regime disciplinar (deveres e proibições)

4.1.15. Acumulação

4.1.16. Responsabilidades

4.1.17. Penalidades

4.1.18. Processo administrativo disciplinar

5. Noções de Organização

5.1. 1. Características básicas das organizações formais modernas: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização

5.2. 2. Organização administrativa: centralização, descentralização, concentralização e desconcentração; organização administrativa da União; administração direta e indireta.

5.3. 3. Gestão de Processos

6. Agente Administrativo

6.1. Requisito

6.1.1. Certificado Ensino Médio

6.2. Descrição Sumária

6.2.1. Executar Atividades administrativas, de nível intermediário, relativas às atribuições legais da Defensoria Pública da União

6.3. Remuneração

6.3.1. R$ 3.817,98 composta por R$ 1.568,42 referentes ao vencimento básico R$ 1.497,60 referente a Gratificação de Desempenho do Plan Geral de Cargos do Pode Executivo (GDPGE) e R$ 751,96 referente ao auxílio alimentação

6.4. Jornada de Trabalho

6.4.1. 40 Horas Semanais

7. Noções de Administração de Recursos Materiais

7.1. 1. Classificação de Materiais

7.1.1. 1.1 Tipos de classificação

7.2. 2. Gestão de Estoques

7.3. 3. Compras

7.3.1. 3.1. Modalidades de compra

7.3.2. 3.2 Cadastro de fornecedores

7.4. 4. Compras no setor público

7.4.1. 4.1. Edital de Licitação

7.5. 5. Recebimento e armazenagem

7.5.1. 5.1. Entrada

7.5.2. 5.2. Conferência

7.5.3. 5.3. Critérios e técnicas de armazenagem

7.6. 6. Gestão patrimonial

7.6.1. 6.1. Controle de bens

7.6.2. 6.2. Inventário

7.6.3. 6.3. Alterações e baixa de bens

8. Noções de Gestão de Pessoas nas Organizações

8.1. 1 Conceitos, importância, relação com os outros sistemas de organização

8.2. 2 A função do órgão de Gestão de Pessoas: atribuições básicas e objetivos, políticas e sistemas de informações gerenciais

8.3. 3 Comportamento organizacional: relações indivíduo/organização, motivação, liderança, desempenho.

9. Noções de Administração Financeira e Orçamentária

9.1. 1 Orçamento público

9.2. 2 Orçamento público no Brasil.

9.3. 3 O ciclo orçamentário

9.4. 4 Orçamento na Constituição da República

10. Noções de Administração Pública

10.1. 1 Características básicas das organizações formais modernas: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização

10.2. 2 Organização administrativa: centralização, descentralização, concentração e desconcentração; organização administrativa da União; administração direta e indireta.

10.3. 3 Gestão de processos

10.4. 4 Gestão de contratos

10.5. 5 Noções de processos licitatórios.

11. Atendimento ao Público

11.1. 1 Qualidade no atendimento ao público: comunicabilidade; apresentação; atenção; cortesia; interesse; presteza; eficiência; tolerância; discrição; conduta; objetividade.

11.2. 2 Trabalho em equipe: personalidade e relacionamento; eficácia no comportamento interpessoal; servidor e opinião pública; o órgão e a opinião pública; fatores positivos do relacionamento; comportamento receptivo e defensivo; empatia; compreensão mútua.

12. Noções de Direito Constitucional e Administrativo

12.1. 1. Constituição Federal: Conceito , classificações, princípios fundamentais

12.2. 2. Direitos e garantias fundamentais: direitos e deveres individuais e coletivos, direitos sociais, nacionalidade, cidadania, direitos políticos, partidos políticos

12.3. 3. Organização político-administrativa: União, estados, Distrito Federal, municípios e territórios

12.4. 4. Poder legislativo: congresso nacional, câmara dos deputados, senado federal, deputados e senadores

12.5. 5. Poder executivo: atribuições do presidente da República e dos ministros de Estado

12.6. 6. Poder judiciário: disposições gerais, órgãos do poder judiciário

12.7. 7. Funções essenciais à justiça: Ministério público, advocacia e defensorias públicas

12.8. 8. Agentes Públicos: espécies e classificação, cargo, emprego e função públicos

12.9. 9. Poderes administrativos: hierárquico, disciplinar, regulamentar e de polícia, uso e abuso do poder

12.10. 10. Licitação: princípios, dispensa e inexigibilidade, modalidades, Lei nº 8.666/1993

12.11. 11. Controle e responsabilização da administração: controles administrativo, judicial e legislativo, responsabilidade civil do Estado

13. Raciocínio Lógico

13.1. 1. Resolução de problemas

13.2. 2. Raciocínio lógico-matemático: estrutura lógica de relações arbitrárias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios

13.3. 3. Deduzir novas informações das relações fornecidas e avaliar as condições usadas para estabelecer a estrutura daquelas relações.

13.4. 4. Compreensão e elaboração da lógica das situações por meio de raciocínio matemático, raciocínio sequencial, orientação espacial e temporal, formação de conceitos, discriminação de elementos.

13.5. 5. Compreensão do processo lógico que, a partir de um conjunto de hipóteses, conduz, de forma válida, a conclusões determinadas.

13.6. 6. Lógica sentencial (ou pro:: posicional): proposições simbólicas (fórmulas) usando os conectivos e, ou, não, implica.

13.7. 7. tradução de proposições de linguagem natural para a forma simbólica

13.8. 8. Fórmulas e suas tabelas-verdade

13.9. 9. Equivalências lógicas

13.10. 10. Leis de Morgan

13.11. 11. Argumentos válidos e sofismas

13.12. 12. Contradições