PROFIT DRIVER
por Sandro San
1. Resultados
1.1. Se cada indicador desse for aumentado em 15% o resultado é dobrar os lucros.
1.2. Se você dobrar cada indicador desse seu lucro pode aumentar 16x
2. Ações
2.1. A maioria dos clientes quando quer aumentar as vendas opta por simplesmente fazer mais anúncios. Essa é a opção mais cara.
2.2. A melhor opção é você aumentar sua margem, seja diminuindo os custos ou aumentando os preços.
2.3. Incluir outros produtos no BackEnd mais caros para aumentar sua margem
2.4. Cria promoções para clientes que compram acima de determinado volume.
2.5. Intensificar o relacionamento e até ligar para os clientes avisando de ofertas e promoções.
2.6. Trabalhando a conversão - Sempre é possível melhorar o site, os anúncios atuais as vendas via telefone.
2.7. Cria scripts de tudo e testa tudo até conseguir um aumento de 15% em cada indicador desses e só depois nós vamos para aumentar a verba de publicidade e trabalhar na aquisição de mais clientes.
2.8. A aquisição de novos clientes pode ser feita também com a criação de novos canais de distribuição como internet, telefone e/ou parcerias com outras empresas.
3. Métricas e Indicadores
3.1. Margem Bruta
3.1.1. Lucro Bruto / Faturamento Total
3.2. Lucro Bruto
3.2.1. Vendas - (Custos Fixos + Custos Variáveis)
3.3. Clientes
3.3.1. Quantidade de clientes que compram sua solução no mês.
3.4. Frequência de Compra
3.4.1. Quantidade de vezes que um cliente compra seu produto ou serviço dentro do mês.
3.5. Taxa de Conversão
3.5.1. Numero de orçamentos (pode ser pedidos, propostas ou similares / Número que compram
3.6. Ticket Médio
3.6.1. Valor total das vendas / Número de vendas
3.7. Lucro líquido
3.7.1. Número de vendas x Margem por venda
4. Drivers
4.1. Lucros
4.1.1. Total de vendas vezes a margem
4.2. Volume
4.2.1. Número de transações x Valor Médio
4.3. Conversão
4.3.1. Número de prospects / Números de Clientes
4.4. Frequência
4.4.1. Número de vezes que um cliente compra no mês
4.5. Clientes
4.5.1. Quantidade de clientes que você atende no mês