Contrlolar Pedidos de Reembolso

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Contrlolar Pedidos de Reembolso por Mind Map: Contrlolar Pedidos de Reembolso

1. Solicitar Pedido de Reembolso

1.1. Informar os detalhes para o reembolso

1.1.1. Digitar dados para o reembolso

1.1.1.1. Digitar os dados do assegurado

1.1.1.2. Digitar os dados do veiculo

1.1.1.3. Digitar os dados do acidênte

1.1.1.4. Digitar os dados do seguro

1.1.2. Anexar relatório para o reembolso

1.1.2.1. Anexar os dados do BO scaneado

1.1.2.2. Anexar os dados do relatorio médico scaneado

2. Validar Pedido de Reembolso

2.1. solicitar mais detalhes sobre o acidente

2.1.1. Solicitar ocorrência policial

2.1.1.1. Habilitar os campos referente aos detalhes do BO

2.1.2. solicitar Relatório médico

2.1.2.1. Habilitar os campos referente ao Relatório Médico

2.2. Solicitar vistoria Externo

2.2.1. Localizar vistoriador

2.2.1.1. Verificar se vistoriador está cadastrado

2.2.1.2. Verificar se vistoriador está disponivel

2.2.1.3. Verificar se vistoriador está localizado próximo ao acidente informado

2.2.1.4. Verificar se vistoriador tem conhecimentos do tipo de veículo envolvido

2.2.2. Abre chamado para o vistoriador externo apto

2.2.2.1. Vincular o vistoriodor externo ao pedido aberto

2.2.2.2. Disparar msg para o smartfone do vistoriodor

2.3. Verificar se pedido de reembolso é valido

2.3.1. Verificar se o assegurado está devidamente cadastrado

2.3.2. Verificar se o veiculo está assegurado

2.3.3. Verificar se o seguro está com pagamento em dia

2.3.4. Verificar se os Relatórios externos são validos

2.3.5. Verificar se os Relatorios de vistoria estão ok

2.3.6. Solicitar apoio do supervisor

2.3.6.1. Identificar aspectos não usuais

2.3.6.2. Encaminhar pedido de reembolso para analise do supervisor

3. Conseder pagamento de reembolso

3.1. Dispara cálculo do reembolso

3.2. Repassar valor do reembolso para o Financeiro

4. Elaborar de relatório de vistoria do veiculo acidentado

4.1. Receber msg no seu smartfone com o pedido a ser vistoriado

4.2. Efetuar a vistoria

4.2.1. Digitar os dados da vistoria

4.2.2. Anexar relatório scaneado

5. Efetuar Pagamento do Reembolso

5.1. Agendar Pagamento do Reembolso

5.2. Transferir valor do reembolso