1. O conceito de informação deriva do latim e significa um processo de comunicação ou algo relacionado com comunicação.
2. Tecnologia
3. A Informação assume, hoje uma importância crescente. Ela torna-se fundamental a nível da empresa na descoberta e introdução de novas tecnologias, exploração das oportunidades de investimento e ainda na planificação de toda a actividade industrial.
4. "Podemos também dizer que Informação é um processo que visa o conhecimento, ou, mais simplesmente, Informação é tudo o que reduz a incerteza... Um instrumento de compreensão do mundo e da acção sobre ele".
5. O processo de indexação em suas etapas: conhecimento do conteúdo do documento, escola dos conceitos, tradução dos conceitos escolhidos em linguagem documentária e incorporação dos elementos sintáticos. Sistemas de classificação e "thesauri" como instrumentos de indexação.
6. A principal características é a substituição de uma entidade linguística longa e complexa - o texto do documento por forma abreviada
7. sociocognitivo são necessários para que o catalogador realize a leitura, identificação e seleção de conceitos
8. a) cobertura de assuntos b) processo de indexação c) estratégia de busca d) tempo de resposta do sistema e) forma de saída f) avaliação do sistema
