Qualidade de Software

1. Qualidade de Processos

1.1. ISO 12207

1.2. ISO 90003

1.3. ISO 15504

1.4. CMMI

1.4.1. Nível 2

1.4.2. Nível 3

1.4.3. Nível 4

1.4.4. Nível 5

1.5. mps.BR

1.5.1. Nível G

1.5.2. Nível F

1.5.3. Nível E

1.5.4. Nível D

1.5.5. Nível C

1.5.6. Nível B

1.5.7. Nível A

2. gestão da qualidade total "Total Quality Management" ou simplesmente "TQM"

3. Garantia vs Controle

3.1. Controle da Qualidade: Evita que produtos defeituosos sejam entregues aos clientes;

3.2. Garantia da Qualidade: Tentar produzir software com uma baixa taxa de defeitos;

4. Definição de Processos

4.1. Inspeção

4.2. Teste

4.3. Gerência de Projetos

4.4. Gerência de Requisitos

5. Qualidade de Produto

5.1. ISO 9126

5.2. ISO 14598

5.3. ISO 12119

6. Métricas

6.1. Não se pode gerenciar o que não se pode medir

6.2. GQM (Goal Question Metrics )

6.3. Estimar Custo

6.4. Estimar Prazo

6.5. Métricas OO

7. Qualidade de Processo vs Qualidade de Produto