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Processo de Venda

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Andrea Ferrari

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Processo de Venda por Mind Map: Processo de Venda

1. Sondagem

1.1. Perguntas abertas

1.2. Perguntas Fechadas

2. Abordagem/Introdução

2.1. Verificar objeções

2.2. Utilizar histórico do cliente

3. Fechamento/Síntese

3.1. Tratar objeções

3.2. Resumir a venda

4. Apresentação dos benefícios

4.1. Respostas a perguntas sobre produtos/serviços

4.2. Apresentar os benefícios

5. Confirmação

5.1. Confirmar os dados

6. Encerramento