1. Trabajo de Conocimiento (KWS)
1.1. Apoya
1.1.1. Trabajadores del Conocimiento
1.1.2. Datos de una Organizacion
1.2. Proposito
1.2.1. Ayudar a empresas comerciales a integrar nuevos conocimentos en los negocios
1.2.2. Ayudar a las organizaciones a controlar el flujo de trabajo
1.3. Entradas
1.3.1. Especificaciones de Diseño
1.3.2. Base de Concimientos
1.4. Procesamiento
1.4.1. Modelado
1.4.2. Simulaciones
1.5. Salidas
1.5.1. Modelos
1.5.2. Gráficos
1.6. Usuarios
1.6.1. Profesionales
1.6.2. Personal Técnico
2. Por Nivel
2.1. Operativo
2.1.1. Supervisa
2.1.1.1. Actividades Elementales
2.1.1.2. Actividades Transaccionales
2.1.2. Apoya
2.1.2.1. Gerentes Operativos
2.1.2.2. En
2.2. Administrativo
2.2.1. Apoya actividades de
2.2.1.1. Supervicion
2.2.1.2. Control
2.2.1.3. Toma de decisiones
2.2.1.3.1. No rutinarias
2.2.1.3.2. Menos estructuradas
2.2.1.4. Administrativas de gerentes de nivel medio
2.2.2. Proporciona
2.2.2.1. Informes Periodicos
2.3. Estratégico
2.3.1. Apoya
2.3.1.1. Actividades de planeación a largo plazo
2.3.1.2. A los directores
2.3.1.2.1. A
3. Procesamiento de Transacciones (TPS)
3.1. Sistema Computarizado
3.1.1. Efectua
3.1.1.1. Transacciones Diarias
3.1.2. Registra
3.2. Da Servicio al Nivel Operativo
3.3. Entradas
3.3.1. Transacciones
3.3.2. Eventos
3.4. Procesamiento
3.4.1. Clasificación
3.4.2. Listados
3.4.3. Fusión
3.4.4. Actualización
3.5. Salidas
3.5.1. Informes Detallados
3.5.2. Listas
3.5.3. Resúmenes
3.6. Usuarios
3.6.1. Personal de Operaciones
3.6.2. Supervisores
4. Soporte de decisiones (DSS)
4.1. Combina
4.1.1. Datos
4.1.2. Modelos Analíticos
4.1.2.1. Apoya
4.1.2.1.1. Toma de Decisiones Semiestructurada
4.1.2.1.2. Toma de Decisiones No Estructurada
4.1.3. Herramientas de Análisis de Datos
4.2. Entradas
4.2.1. Datos de Bajo Volumen
4.2.2. Base de Datos Optimizadas Para el Análisis de Datos
4.2.3. Modelos Analíticos
4.2.4. Herramientas de Análisis de Datos
4.3. Procesamiento
4.3.1. Interactivo
4.3.2. Simulaciones
4.3.3. Analisis
4.4. Salidas
4.4.1. Informes Especiales
4.4.2. Análisis de Desiciones
4.4.3. Respuestas a Consultas
4.5. Usuario
4.5.1. Profesionales
4.5.2. Gerente de Personal
5. Experto (SE)
5.1. Emula el razonamiento de un experto en un dominio
5.2. Busca
5.2.1. Mejor Calidad en las Respuestas
5.2.2. Rapidez en las Respuestas
5.2.3. Mejorar la Productividad del Propio Experto
5.3. Se Conforma Por
5.3.1. Especialistas Humanos
5.3.2. Ingenieros en Conocimientos
5.3.3. Base de Conocimiento
5.3.3.1. Conocimiento Modelado Extraído del Dialogo con un Experto
5.3.4. Base de Hechos
5.3.4.1. Hechos Sobre un Problema Descubierto Durante el Análisis
5.3.5. Motor de Inferencia
5.3.5.1. Modela el Proceso de Razonamiento Humano
5.3.6. Módulos de Justificación
5.3.7. Interfaz de Usuario
6. Planificación de Recursos (ERP)
6.1. Sistema de información Gerencial
6.2. Integra
6.2.1. Negocios Asociados con Op. de Producción
6.2.2. Aspectos de Distribución
6.3. Maneja
6.3.1. Producción
6.3.2. Logistica
6.3.3. Inventario
6.3.4. Envios
6.3.5. Facturas
6.3.6. Contabilidad de forma modular
6.4. Como Software Puede Intervenir en el Control de
6.4.1. Ventas
6.4.2. Entregas
6.4.3. Pagos
6.4.4. Producción
6.4.5. Administración de Inventarios
6.4.6. Calidad de Administración
6.4.7. Administración de Recursos Humanos
7. Gerencial (MIS)
7.1. Permite Realizar Funciones de
7.1.1. Planeación
7.1.2. Control
7.1.3. Toma de Decisiones
7.2. Proporciona
7.2.1. Informes Resumidos
7.2.2. Informes Excepcionales de Rutina
7.3. Entradas
7.3.1. Datos Resumidos de Transacciones
7.3.2. Modelos Simples
7.4. Procesamiento
7.4.1. Informes de Rutina
7.4.2. Modelos Simples
7.4.3. Análisis de Bajo Nivel
7.5. Salidas
7.5.1. Informes Resumidos
7.5.2. Excepciones
7.6. Usuarios
7.6.1. Gerentes de Nivel Medio
8. Automatización de Oficinas (OAS)
8.1. Ayudan
8.1.1. Aumentar la productividad de trabajadores de datos
8.2. Ejemplo
8.2.1. Sistema de Computo
8.2.2. Procesadores de texto
8.2.3. Sistema de correo electrónico
8.2.4. Sistemas de programacion
8.3. Entradas
8.3.1. Documentos
8.3.2. Programas
8.4. Procesamiento
8.4.1. Administración
8.4.1.1. Documentos
8.4.1.2. Programas
8.4.1.3. Comunicación
8.5. Salidas
8.5.1. Documentos
8.5.2. Programas
8.5.3. Correos
8.6. Usuarios
8.6.1. Oficinistas
9. Apoyo a Ejecutivos (ESS)
9.1. Aborda la toma de desición no estructurado
9.1.1. Mediante
9.1.1.1. Gráficos
9.1.2. Comunicaciones Avanzadas
9.2. Entradas
9.2.1. Datos Acumulados
9.2.1.1. Externos
9.2.1.2. Internos
9.3. Procesamiento
9.3.1. Gráficas
9.3.2. Simulaciones
9.3.3. Interactivo
9.4. Salidas
9.4.1. Proyecciones
9.4.2. Respuestas a Consultas
9.5. Usuarios
9.5.1. Directores