Aspectos humanos que afetam um programa de melhoria de processo de software

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1. Aspectos Humanos

1.1. Aprendizagem

1.1.1. Qualquer mudança relativamente permanente no comportamento de um indivíduo. Logo, a mudança no comportamento determina se houve aprendizagem com a experiência em determinada atividade.

1.2. Motivação

1.2.1. Processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para o alcance de uma determinada meta.

1.3. Personalidade

1.3.1. Soma das maneiras como uma pessoa reage e interage com as demais.

1.4. Emoções

1.4.1. Você mostra suas emoções quando está “feliz com alguma coisa, bravo com alguém ou com medo de algo

1.5. Percepção

1.5.1. Baseia-se na interpretação que as pessoas fazem da realidade e não na realidade em si

1.6. Treinamento

1.6.1. Processo que visa melhorar o desenvolvimento profissional do ser humano na sua organização e no desempenho das suas funções

1.7. Eficácia de Liderança

1.7.1. influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida através do processo de comunicação humana, para consecução de um ou mais objetivos.

1.8. Satisfação com o trabalho

1.8.1. Refere-se à atitude geral de uma pessoa em relação ao trabalho que ela realiza.

1.9. Tomada de decisão individual

1.9.1. Associado a escolher entre duas ou mais alternativas

1.10. Mensuração de atitudes

1.10.1. Verificada pelas das ações dos colaboradores dentro das organizações que refletem como os mesmos se sentem em relação a algo.

1.11. Seleção de pessoal

1.11.1. Processo de adequar às características individuais aos requisitos do trabalho. Quando a administração fracassa na adequação correta, tanto o desempenho como a satisfação do funcionário são prejudicados.

1.12. Planejamento de trabalho

1.12.1. É necessário planejar todas as atividades para que os indivíduos possam trabalhar e assumir responsabilidades.

1.13. Estresse profissional

1.13.1. limitação ou demanda em relação a alguma coisa referente ao trabalho.

1.14. Avaliação de desempenho

1.14.1. Verifica resultados individuais das tarefas, utilizando variáveis de produtividade do indivíduo para mensurar seu desempenho.