NETNOGRAFIA MMCC - 2015 Pesquisa Online Autor: Diogo Gêda

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NETNOGRAFIA MMCC - 2015 Pesquisa Online Autor: Diogo Gêda por Mind Map: NETNOGRAFIA MMCC - 2015 Pesquisa Online Autor: Diogo Gêda

1. 1. De onde surgiu?(Etnografia)

1.1. Definição

1.1.1. Significado Etimológico

1.1.1.1. ethnos: Nação, Povo

1.1.1.2. graphein: Escrever, registrar

1.2. Características

1.2.1. Trabalho de Campo

1.2.2. Período de tempo determinado

1.2.3. Estuda um Grupo particular de pessoas / Cultura

1.3. Tipos de Pesquisas Aplicadas

1.3.1. Pesquisa de Observação

1.3.1.1. Simples

1.3.1.2. Participante

1.3.1.3. Sistemática

1.3.2. Pesquisa Social

1.3.3. Pesquisa Analítica

1.3.4. Pesquisa Interpretativa

2. 3. Onde é Aplicada? (Campo de Atuação)

2.1. Redes Sociais

2.2. Fóruns

2.3. Comunidades Online

2.4. Blogs / Vlogs

2.5. Sites / Portais

3. 4. Quem utiliza?

3.1. Pesquisadores

3.1.1. Pesquisa Científica

3.2. Marketeiros

3.2.1. Pesquisa de Mercado Consumidor

3.2.2. Status da Marca / Empresa

4. 5. O que se pesquisa?

4.1. Antropologia

4.1.1. Culturas / Grupos Sociais

4.1.1.1. Comportamentos/Interações

4.1.1.2. Artefatos Culturais

4.1.1.2.1. L33T

4.1.1.2.2. Emojis

4.1.1.2.3. Memes

4.2. Marketing

4.2.1. Cliente / Consumidor

4.2.1.1. Capital Social

4.2.1.2. Múltiplas Personas

4.3. Grau de Confiabilidade

5. 6. Como se utiliza? (Metodologia)

5.1. Planejamento de Pesquisa

5.2. Entreé Cultural

5.2.1. Participativa

5.3. Coleta de Dados

5.4. Interpretar dados

5.4.1. Análise dos Dados

5.4.1.1. Análises Qualitativas

5.4.1.1.1. Análise de Discurso

5.4.1.1.2. Análise de Conteúdos

5.4.1.1.3. Questionários e Entrevistas

5.4.1.2. Análises Quantitativas

5.4.1.2.1. Categorização

5.4.1.2.2. Webmetria

5.4.1.2.3. Contagem de Links

5.5. Ética de Pesquisa

5.6. Feedback e Checagem

6. Referências

7. Metas e Resultados

7.1. Marketing

7.2. Estudos Antropológicos

8. 2. O que é? (Definição)

8.1. Precursor

9. ORDENAÇÃO 1. De onde surgiu? 2. O que é? 3. Quem Utiliza? 4. Onde é aplicada? 5. O que se pesquisa? 6. Como se utiliza? 7. Etnografia x Netnografia 8. Resultados 9. Conclusão Referências

10. 7. Etnonografia X Netnografia

10.1. Vantagens

10.1.1. Consome menos tempo

10.1.2. Menos dispendiosa

10.1.3. Menos Subjetiva

10.1.4. Menos invasiva

10.1.5. Facilidade na aquisição dos dados

10.2. Desvantagens

10.2.1. Ausência da análise gestual

10.2.2. Ausência de Contato presencial

11. Conclusão

12. Cases

12.1. Desodorante Black & White - Nivea

12.2. Comunidade Online - Vinhos