1. Definição de Produto/Serviço:
1.1. O QUE estamos vendendo?
1.1.1. Este produto possui concorrentes?
1.1.2. Pode ser oferecido de forma mais eficiente?
1.2. A QUEM estamos vendendo?
1.2.1. Este público alvo é o correto?
1.2.2. Como posso alcançar mais pessoas?
1.3. ONDE estamos vendendo?
1.3.1. Existem concorrentes na região? Quantos?
1.3.2. O que eles estão fazendo na internet?
1.3.3. O que posso explorar para melhorar o impacto do meu cliente?
1.4. QUANDO estamos vendendo?
1.4.1. As estratégias de divulgação estão alinhadas com os horários de atendimento?
1.4.2. Existe um canal de atendimento 24x7?
1.5. COMO estamos vendendo?
1.5.1. O cliente conta com campanhas de marketing eficientes?
1.5.2. Posso ampliar ou explorar novos canais de venda?
1.6. Exemplo:
1.6.1. Estamos vendendo móveis sob-medida. Para pessoas entre 22-35 anos da classe C em sua maioria mulheres. Vendemos esses produtos em Fpolis/Sul da ilha em nossa loja física de segunda a sábado em horário comercial! Atualmente divulgamos em banners e outdoors, também estamos vendendo bem pelo boca-a-boca e pelo ponto comercial da loja
2. Etapas e Objetivos :
2.1. Definir o Projeto:
2.1.1. Objetivos:
2.1.1.1. Desenvolver um novo projeto do zero?
2.1.1.1.1. Porque?
2.1.1.1.2. Como?
2.1.1.1.3. << O que!
2.1.1.2. Re-design em um projeto existente?
2.1.1.2.1. Porque?
2.1.1.2.2. Como?
2.1.1.2.3. << O que!
2.1.1.3. Implementar uma ideia do seu cliente?
2.1.1.3.1. Porque?
2.1.1.3.2. Como?
2.1.1.3.3. << O que!
2.1.1.4. Um estratégia de marketing para aumentar a conversão?
2.1.1.4.1. Porque?
2.1.1.4.2. Como?
2.1.1.4.3. << O que!
2.1.2. Metas:
2.1.2.1. Aumentar as vendas?
2.1.2.2. Atender melhor os clientes?
2.1.2.3. Melhorar o impacto na internet?
2.1.2.4. Encontrar novos Clientes?
2.1.3. Dores:
2.1.3.1. Quais são as 3 dores do seu cliente?
2.1.3.2. Se for para escolher apenas uma dor para solucionar, qual delas seria?
2.1.3.2.1. Porque?
2.1.3.2.2. Como?
2.1.4. MISSÃO:
2.1.4.1. Ligue as principais dores do seu cliente as metas do projeto, e defina o real objetivo!
2.1.4.2. Faça com que seu cliente descubra o que quer! E assim você não corre o risco de errar!
2.1.4.3. Defina a estratégia para educar seu cliente com o objetivo do projeto!
2.1.4.4. Defina a estratégia para educar o Prospect com as metas do projeto!
2.2. Orçamento e Prazo:
2.2.1. Orçamento
2.2.1.1. Qual é o Orçamento Disponível para o Projeto?
2.2.1.1.1. Porque?
2.2.1.1.2. Como?
2.2.1.2. Qual é o Preço + Valor que você precisa para realizar do projeto?
2.2.1.2.1. Preço: Valor mínimo da mão de obra mais cobertura de custos durante o desenvolvimento!
2.2.1.2.2. Valor: Preço agregado ao objetivo e metas do projeto sobre seu conhecimento e skillset!
2.2.1.3. O orçamento é compatível?
2.2.1.3.1. Sim
2.2.1.3.2. Não
2.2.2. Qual é o Prazo Final para a Entrega?
2.2.2.1. Porque?
2.2.2.1.1. O Cliente tem compromisso?
2.2.2.1.2. O Cliente tem pressa?
2.2.2.1.3. É possível cumprir o prazo?
2.3. Público Alvo:
2.3.1. Classe Social?
2.3.1.1. A
2.3.1.2. B
2.3.1.3. C
2.3.1.4. D
2.3.2. Sexo?
2.3.2.1. M
2.3.2.2. F
2.3.3. Faixa etária
2.3.3.1. 10-20
2.3.3.2. 20-30
2.3.3.3. 30-40
2.3.3.4. 40-50
2.3.3.5. 50-60
2.3.3.6. 60+
2.3.3.7. Quem fala com muitos, não fala com ninguém. Faça com que seu cliente filtre um intervalo de no máximo 20 anos! Sendo ideal selecionar 1 como principal! Ex: 30-40 + 40-50 Principal: 35-45
2.3.4. Navegação:
2.3.4.1. Qual nível de navegação, geração do público alvo?
2.3.4.2. Qual horário de pico online deste público?
2.3.4.3. Qual o melhor canal de comunicação?
2.3.4.3.1. Google?
2.3.4.3.2. Facebook?
2.3.4.3.3. Twitter?
2.3.4.3.4. Instagran?
2.3.5. Meta de e-mail marketing:
2.3.5.1. Enviar ofertas?
2.3.5.2. Enviar novidades?
2.3.5.3. Enviar conteúdo?
2.3.5.4. Descubra como usar inbound para definir a meta de envio dentro de uma doutrina de conversão!
2.3.5.5. Captura:
2.3.5.5.1. De acordo com o melhor canal de comunicação, crie a estratégia para captura e automação!
2.4. Escopo de Projeto:
2.4.1. Qual é o escopo do projeto?
2.4.1.1. Site?
2.4.1.2. Portal?
2.4.1.3. E-commerce?
2.4.1.4. EAD?
2.4.1.5. Imobi?
2.4.1.6. Outro...
2.4.2. Quais são os 3 sites no mesmo nicho que seu cliente mais ama? Ordene do melhor para o pior!
2.4.2.1. Principais características de atração?
2.4.2.2. Análise de tráfego e presença?
2.4.2.3. Análise de conversão?
2.4.3. Quais são os 3 sites que seu cliente mais odeia dentro do mesmo nicho?
2.4.3.1. Os 3 detalhes de desconforto?
2.4.3.2. As 3 praticas repugnantes?
2.4.4. Combinar essas informações vão entregar o você todos os detalhes que precisa para executar o projeto dentro do ideal do cliente!
2.5. Material:
2.5.1. Que tipo de produto estamos vendendo?
2.5.1.1. Medias
2.5.1.2. Faixa de preço
2.5.1.3. Meios de entrega
2.5.1.4. Variações do produto
2.5.1.5. Enquadramento de imagem
2.5.1.6. Margem de lucro/oferta
2.5.1.7. Estretégia de venda
2.5.2. Design:
2.5.2.1. Logo
2.5.2.2. Cartão
2.5.2.3. Assinaturas
2.5.2.4. Mídias Sociais
2.5.3. Outros materiais:
2.5.3.1. Fotos da empresa
2.5.3.2. Fotos da equipe
2.5.3.3. Provas Sociais
2.5.3.4. Prêmios
2.5.3.5. Etc.
2.6. Identidade Visual:
2.6.1. De acordo com os 3 sites bons e os 3 sites ruins você deve ser capaz de entender se seu cliente busca um site carregado ou clean.
2.6.1.1. Carregado
2.6.1.1.1. É compatível com o público alvo?
2.6.1.1.2. Porque?
2.6.1.1.3. É a melhor opção para o produto?
2.6.1.1.4. Porque?
2.6.1.2. Clean
2.6.1.2.1. É compatível com o público alvo?
2.6.1.2.2. Porque?
2.6.1.2.3. É a melhor opção para o produto?
2.6.1.2.4. Porque?
2.6.2. Qual objetivo de identidade visual?
2.6.2.1. Impacto que causa hoje?
2.6.2.2. Impacto que quer causar?
2.6.2.3. Este impacto é compatível com o público alvo?
2.6.2.4. Porque?
3. Briefing:
3.1. Cliente:
3.1.1. Nome:
3.1.2. Telefone:
3.1.3. Endereço:
3.1.4. Responsável pela Aprovação:
3.1.5. Empresa:
3.1.5.1. Missão:
3.1.5.2. Valores:
3.1.5.3. Objetivos:
3.1.5.4. Filosofia comercial:
3.2. Público Alvo:
3.2.1. Classe Social:
3.2.2. Faixa Etária:
3.2.3. Sexo:
3.2.4. Escolaridade:
3.2.5. Conhecimento tecnológico:
3.2.6. Melhores horários:
3.3. Projeto:
3.3.1. Problemas Possíveis:
3.3.2. Elementos Obrigatórios:
3.3.3. Estrutura existente:
3.3.3.1. Logos
3.3.3.2. Cores
3.3.3.3. Imagens
3.3.3.4. Manuel da marca
3.3.3.5. Briefing
3.3.4. 3 Projetos semelhantes
3.3.4.1. Que o cliente gosta
3.3.4.2. Que o cliente não gosta
3.3.5. Comunicação:
3.3.5.1. Formulários:
3.3.5.2. Atendimento online:
3.3.5.3. Atendimento offline:
3.3.5.4. Redes Sociais:
3.3.6. Banco de dados:
3.3.7. Hospedagem:
3.3.8. Técnologias:
3.4. Concorrência:
3.4.1. 1 ( )
3.4.1.1. Porque?
3.4.1.2. Pontos Positivos?
3.4.1.3. Pontos Negativos?
3.4.2. 2 ( )
3.4.2.1. Porque?
3.4.2.2. Pontos Positivos?
3.4.2.3. Pontos Negativos?
3.4.3. 3 ( )
3.4.3.1. Porque?
3.4.3.2. Pontos Positivos?
3.4.3.3. Pontos Negativos?
3.5. Prazo de entrega:
3.6. Orçamento inicial:
3.7. Assinatura da proposta:
3.7.1. Wireframes:
3.7.2. Estratégias:
3.7.2.1. Estratégia de Conteúdo:
3.7.2.2. Estratégia de Captura:
3.7.2.3. Estratégia de Conversão:
3.7.3. Orçamento final:
3.7.4. Assinatura do contrato: