GESTIÓN DE CAMBIO

1. ORIGEN

1.1. INTERACCIÓN DE FUERZAS

1.1.1. ENDÓGENAS

1.1.2. EXÓGENAS

2. MODELO ADKAR

2.1. ETAPAS

2.1.1. CONCIENCIA

2.1.2. DESEO

2.1.3. CONOCIMIENTO

2.1.4. REFUERZO

2.1.5. CAPACIDAD

3. OPCIONES DE CAMBIO

3.1. ESTRUCTURA

3.2. TECNOLOGÍA

4. CONCEPTO

4.1. APROVECHAR CAMBIOS

4.1.1. ENTORNO

5. ¿COMO SE HACE?

5.1. PARTICIPACIÓN DE MIEMBROS

5.2. FORMACIÓN DEL PERSONAL

5.3. PARTICIPACIÓN DE DIRECTIVOS

6. ¿EN QUÉ SE BASA?

6.1. CAPACIDAD DE ADAPTACION