Negociação

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Negociação por Mind Map: Negociação

1. Antes do encontro

1.1. 1 dia antes

1.2. E-mail confirmando a reunião

1.3. 01 hora antes do encontro

1.4. Mensagem ou whatsapp

1.5. Boa noticia. Já cheguei , estou aguardando ansiosamente nosso encontro

1.6. 30 minutos antes

1.7. Local

1.8. Mesa

1.9. o vendedor fica de frente para o público e o cliente de costa .

2. Durante o encontro

2.1. Chegada

2.2. Rapport

2.3. Dentro

2.4. Visuais -->postura, gesto, velocidade da caminhada.

2.5. Auditivas---> tom de voz, velocidade da fala, palavras que usa com frequência

2.6. Cinestésica--> Aperto de mão, Se o cliente pedi um café , peça também. Simpatia

2.7. Processo de Negociação : Link de abertura --> estabeleço o objetivo do encontro --> a reunião --> Objetivo da negociação--> Porque nem sempre se fecha o negocio em um encontro --> Dá valores e preços --> Crenças que nos apoiam para fechar o negocio. --> crenças que nos limitas --> Fechamento

3. Depois do encontro

3.1. 1 hora depois

3.2. Mandar mensagem

3.3. Falando

3.4. Parabenizando ele

3.5. Pelo sucesso da reunião