SI nas Organizações

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SI nas Organizações por Mind Map: SI nas Organizações

1. Teoria geral de sistemas em diversas áreas do conhecimento formando um conjunto de novas tendencias

1.1. Como na matemática enunciando os sistemas em geral e as subclasses.

1.2. A teoria das redes ligada à teoria dos conjuntos, dos gráficos e outras tendo como exemplo as redes nervosas.

1.3. A cibernética é uma teoria dos sistemas de controle baseada na comunicação, a troca de informação entre o sistema com o ambiente e a parte interna do sistema e a realimentação do processo

1.4. a proposta da Teoria Geral dos Sistemas era estabelecer uma plataforma de pensamento científico no qual conhecimentos diferentes pudessem ser integrados

2. Hierarquia dos Sistemas

2.1. Subsistema:

2.1.1. É um sistema integrado a outro sistema maior

2.2. Supersistema:

2.2.1. É um sistema que integra diversos subsistemas e sistemas.

3. Componentes do Sistema

3.1. Entrada (input):

3.1.1. composto pelos elementos que irão permitir o sistema operar, como energia, matérias-primas e outros

3.2. Processamento ou transformação throughput):

3.2.1. são os processos de conversão dos insumos nos resultados do sistema. Todos os sistemas têm metas a atingir, transformar entradas em saídas.

3.3. Saídas (outputs):

3.3.1. é o produto resultante do processo de transformação cujo foco principal é o objetivo do sistema.

3.4. Retroalimentação (feedback):

3.4.1. é a informação sobre todos os aspectos que envolvem o sistema, entradas, transformação e saída, com o objetivo de avaliar o desempenho e aprimorar permanentemente o processo.

3.5. Entropia

3.5.1. é a tendência que os organismos têm para a desagregação. Os sistemas fechados tendem à força da entropia, que cresce até parar o sistema inteiro. Já no sistema aberto a entropia pode ser interrompida transformando-se em entropia negativa ou homeostase.

3.6. Homeostase:

3.6.1. é antagônica à entropia.

3.7. Monitoramento e controle:

3.7.1. são processos utilizados para medir e avaliar o desempenho do sistema ou um componente do mesmo.

3.8. Equifinalidade:

3.8.1. os objetivos podem ser atingidos utilizando diferentes entradas e diferentes métodos e estratégias de transformação.

4. Limites

4.1. fronteiras de um sistema

5. Interfaces

5.1. forma pelas quais os subsistemas se relacionam entre si

6. Pontos de vista

6.1. A teoria dos sistemas considera que conforme o ponto de vista, um sistema pode ser influenciado

7. Nível de abordagem

7.1. todo sistema tem um nível de detalhe, assegurar que o nível de detalhe utilizado é condizente com o propósito do sistema.

8. Funções do sistema

8.1. Latência

8.1.1. forma que o sistema sustenta e transmite os valores e a cultura da organização

8.2. Integração

8.2.1. forma de assegurar a coordenação entre as pessoas

8.3. Definir e atingir objetivos

8.3.1. metas, meios e processos

8.4. Adaptação

8.4.1. ajuste à realidade da organização e seu ambiente

9. Hierarquia de Boulding

9.1. Sistemas estáticos

9.1.1. estruturas estáticas como organograma nasorganizações

9.2. Sistemas dinâmicos

9.2.1. sistemas simples com movimentos mecânicos predeterminados

9.2.1.1. engrenagens, alavancas e outros

9.3. Sistemas cibernéticos simples

9.3.1. mecanismos que regulam ou equilibram o sistema através de elementos que interagem e comunicam-se entre si.

9.4. Sistema aberto

9.4.1. é quando percebe-se a diferença entre os seres vivos e os não vivos, como exemplo a célula.

9.5. Vida vegetal

9.5.1. observa-se a divisão de trabalho entre as células de uma semente.

9.6. Reino animal:

9.6.1. órgãos receptores com grande capacidade sensorial,  com um cérebro que capta informações a partir de um sistema nervoso

9.7. Ser humano

9.7.1. ser mais elevado do reino animal.

9.8. Organização social

9.8.1. unidade deixa de ser o indivíduo e passa a um grupo de pessoas e os papéis são desempenhados por meio de cada indivíduo

9.9. Sistemas transcendentais

9.9.1. aqueles irreconhecíveis e possuem estrutura e relacionamento sistemáticos

10. de acordo com o pensamento sistêmico tudo é complexo

10.1. O grande número de problemas e variáveis presentes em uma situação.

10.2. Quanto maior o número de problemas e variáveis mais complexa será a solução.

10.3. Friedrich Hegel formulou as seguintes declarações relativas à natureza de sistemas.

10.3.1. O todo é maior que a soma das partes.

10.3.2. O todo define a natureza das partes.

10.3.3. As partes não podem ser entendidas estudando o todo.

10.3.4. As partes são dinamicamente relacionadas ou interdependentes.

11. Algumas das teorias com enfoque sistêmico

11.1. Gestalt (Teoria da forma)

11.1.1. há todos ou totalidades, cujo comportamento não é determinado por seus elementos individuais.  Partes do processo é que são determinadas pela natureza intrínseca do todo

11.1.1.1. o todo é maior que a soma das partes. As propriedades das partes são definidas pelo todo a que pertencem .

11.2. Cibernética

11.2.1. a informação é a base do controle dos sistemas; o autocontrole de um sistema depende de informações sobre seu objetivo e sobre seu próprio desempenho.

12. Considerações básicas sobre pensamento sistêmico

12.1. Os objetivos do sistema

12.1.1. metas para as quais o sistema foi constituído e a busca destas é o objetivo do sistema

12.2. O ambiente do sistema

12.2.1. constituído por tudo, é externo ao sistema

12.3. Os recursos do sistema

12.3.1. todos os meios disponibilizados para que o sistema desempenhe suas atividades e atinja as metas propostas.

12.3.1.1. pessoas, equipamentos, monetários e outros

12.4. Os componentes do sistema

12.4.1. todas as atividades que agem para atingir os objetivos.

12.5. A administração do sistema

12.5.1. envolve basicamente o planejamento e o controle

13. Sistema Organizacional

13.1. As organizações reagem ao ambiente onde estão inseridas, reagem como organismos, as algumas funções primarias são

13.1.1. Reação ao ambiente

13.1.1.1. adaptações às mudanças do ambiente assim como fornecedores, consumidores, empregados, mercados

13.1.2. Suprimento das partes

13.1.2.1. necessidade de suprir as organizações com insumos necessários ao seu pleno desempenho

13.1.3. Regeneração das partes

13.1.3.1. quando alguma parte da organização adoece, assim como um organismo vivo, precisa ser tratada

14. A organização como sistema

14.1. É um sistema, constituído por partes ou subsistemas que podem ser seus departamentos e funções

14.2. deve ser pensada como partes que interagem entre si em busca de atingir metas comuns

14.3. subsistemas importantes:

14.3.1. Subsistema técnico

14.3.1.1. compreende tarefas a serem realizadas e os equipamentos, ferramentas e técnicas a serem utilizadas

14.3.2. Subsistema social

14.3.2.1. é formado pelas pessoas e a relação entre as pessoas que irão executar as tarefas

14.3.3. Subsistema da estrutura organizacional

14.3.3.1. um subsistema com menor representatividade que os anteriores, porém é dependente dos demais e dos objetivos a serem alcançados.

14.4. Organização como sistema aberto

14.4.1. As organizações tendem à homeostasia ou adaptabilidade

14.4.2. Morfogênese

14.4.2.1. capacidade de modificar estruturas por meio da comparação entre os resultados desejados e obtidos com a detecção de erros, propondo correções e ajustes para modificar a situação atual.

14.4.3. Resiliência

14.4.3.1. capacidade de um sistema superar distúrbios de origem externa, determinando o grau de vulnerabilidade de um sistema a pressões externas.