1. LUGAR DONDE SE LLEVARÁ A CABO LA ENTREVISTA
1.1. LOCAL
1.1.1. Apropiado para no provocar angustias o temores
1.2. LA ILUMINACIÓN
1.2.1. De luz neutra de preferencia una ventana
1.3. EL MOBILIARIO
1.3.1. Debe tener mínimo sillas y mesas, adaptadas donde se pueda observar bien al entrevistado
1.4. EL RUIDO
1.4.1. Debe de estar aislado de ruido interno del local como externo.
1.5. EL VESTIDO
1.5.1. Apropiado para la ocasión.
1.6. EL LENGUAJE Y LOS MODALES
1.6.1. Se deben de adaptar al entrevistado para darle seguridad y confianza y se cumpla objetivo de entrevista
2. INICIOS DE LA ENTREVISTA
2.1. Inicia con un RAPPORT
2.1.1. Finalidad, es darle confianza al entrevistado (se le recibe con un saludo de manos, charla de temas triviales, se le explica finalidad de entrevista, etc.) la intención reducir tensiones.
2.2. Los primeros minutos son cruciales de no existir una atmósfera favorable para las partes es mejor suspender.
2.3. Tratar con personas que muestran agresividad
2.3.1. Indica que es una defensa de los que se sienten inferiores o dependientes
2.3.2. Individuos que son inducidos a ella por faltas de respeto provenientes de las personas que los rodean
2.4. EMPATÍA
2.4.1. Asimilar la persona del otro
2.5. Considerar al individuo como entidad viva, dinámica y fucnional
2.6. Se requiere de experiencia por el entrevistador
2.7. Es un observador profesional el entrevistador
2.8. Recurrir a la biografía cuando sea necesario
3. CIERRE DE LA ENTREVISTA
3.1. De importancia como la fase inicial
3.2. Se debe ser cordial para finalizar la tensión que se hubiera presentado en la entrevista
3.3. Verificar, si no hay dudas, o se desea agregar algún punto.
3.4. Avisar con 5 ó 10 minutos de anticipación la conclusión de la entrevista
3.5. Utilizar frases: Antes de terminar voy a ...Nos estamos acercando al final, pero antes me gustaría que ..., Desearía usted agregar algo más sobre....aunque exista rechazo, auxiliar a terminar una entrevista.
3.6. En caso de ser aceptado, informar los pasos a seguir, para concluir su aceptación, salario, políticas de la empresa, como otros datos necesarios.
3.7. Al rechazado hacer sentir que la entrevista valió la pena, para evitar sensación de derrota.
4. CIMA DE LA ENTREVISTA
4.1. Entrevistador ha obtenido datos suficientes para tomar una decisión.
4.2. Decidir si el candidato es apto o no
4.3. Inicio de la etapa final de una entrevista, determinada por la decisión tomada en la cima.
4.4. Se terminó, pero pueden no estar cubiertas las expectativas, al faltar otros trámites estipulados en la organización.
5. PRIMERAS IMPRESIONES EN LA ENTREVISTA
5.1. Escoger lo que se considere información confiable y tener reservas hasta tener datos para poder juzgar.
5.2. Primeras impresiones utilizarlas para formular algunas hipótesis, que se reafirman o rechazan durante la entrevista.
5.3. Diagnóstico evaluativo mediante la entrevista
5.3.1. Lo prudente es anotar lo más sobresaliente y al final sin presencia del entrevistado y entrevistador tiene impresión general
5.4. Evitar fuentes de error de impresiones primarias
5.4.1. Que por su aspecto exterior (apariencia personal, fisonomía, etc.) se crea que va a comportar de una manera, o de las conjeturas que se deriven de lo observado; se deben de tomar como sólo eso,hipótesis.
5.5. Estar atento a no caer en el error de atribuirle características que se supone debe tener tomando en cuenta grupo social o racial de pertenencia.
5.6. Ser objetivos de las actitudes ante nuestras hipótesis.
6. PROCESO O DESARROLLO DE LA ENTREVISTA
6.1. Estilo de entrevista
6.1.1. Patrón de interacción usado para conversar con entrevistado
6.1.1.1. ENTREVISTA DIRIGIDA
6.1.1.1.1. Utilizada con más frecuencia, considerada ejemplo típico de entrevista
6.1.1.1.2. De estructura rígida
6.1.1.1.3. Plan preciso preguntas directas y elaboradas
6.1.1.1.4. Lista para evaluar actuación entrevistado
6.1.1.1.5. Obliga al entrevistado a responder espontáneamente
6.1.1.1.6. Se obtiene información abundante en una sola entrevista
6.1.1.1.7. Preguntas formuladas en la medida que el sujeto las pueda comprender y rersponder
6.1.1.2. ENTREVISTA NO DIRIGIDA
6.1.1.2.1. No hay responsabilidad del entrevistador que temas se discuten o metas de la entrevista o solución de conflictos
6.1.1.2.2. El entrevistado asume la responsabilidad de lo descrito en el punto que antecede
6.1.1.2.3. Entrevistador ayuda entrevistado a cumplir su responsabilidad
6.1.1.2.4. Entrevistador pasivo, respetar cuando el entrevistado este hablando
6.1.1.2.5. Recomendables en entrevistas de confrontación o resolución de conflictos por ser libres y activas, o cierre de entrevista de otro tipo.
6.1.1.2.6. Entrevistador con tanto para garantizar un éxito en la entrevista
6.1.1.2.7. Dar muestras certeras de que se esta escuchando y atento a la entrevista.
6.1.1.2.8. Nunca discutir o juzgar, mostrar desinteres, etc.