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1. Competencias Pessoais
1.1. Desenvolver raciocínio abstrato
1.2. Demonstrar senso analítico
1.3. Trabalhar em equipe
1.4. Desenvolver Falar em Público
2. DESENVOLVER SISTEMAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
2.1. Levantar necessidades do cliente/usuário
2.2. Dimensionar requisitos e funcionalidade dos sistemas
3. PRESTAR SUPORTE TÉCNICO AO CLIENTE/USUÁRIO
3.1. Orientar áreas de apoio
3.2. Consultar documentação técnica
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