28 Gatilhos Mentais Mais Poderosos do Marketing Digital
28 Gatilhos Mentais Mais Poderosos do Marketing Digital
1. Agência de Marketing Digital
1.1. Gatilhos mentais são princípios da persuasão
2. O que são?
2.1. Fatores motivacionais envolvidos no desenvolvimento da experiência gerada para clientes em potencial
2.2. Usamos gatilhos para provocar ações e ações que desejamos
2.3. Pessoas compram pelas emoções e justificam pela razão
2.4. Usados para apresentar sua oferta para que seja vendida
2.5. Usados para mostrar valor
3. Tipos de Gatilhos
3.1. História
3.1.1. Desde pequeno aprendemos através de histórias, pois prende nossa atenção
3.1.2. Passe sua informação através de uma história, envolva a pessoa
3.1.3. As pessoas adoram história e saber da vida dos outros
3.2. Autoridade
3.2.1. As pessoas seguem autoridades, já viu o comercial do Tigre: Quem usa Tigre é autoridade no assunto.
3.2.2. Na escola você aceita autoridade do professor, na dentista a do seu dentista e assim por diante.
3.2.3. Para ser autoridade na internet, você deve fornecer um conteúdo relevante as pessoas.
3.2.4. Exemplos: Tigre, Omo, Médicos,
3.3. Porque
3.3.1. Sempre use a palavra porque, prende a atenção das pessoas e elas ficam mais suscetíveis a aceitar
3.3.2. Mesmo que sua história não seja muito empolgante, usando o porque você terá mais chances
3.4. Escassez
3.4.1. É a lei do mercado, tudo que vai acabar, as pessoas querem mais e pagam mais
3.4.2. Sempre que for anunciar um produto, gere escassez, mas o torne real.
3.4.3. Limitar Tempo, Quantidade, Vagas
3.5. Comunidade
3.5.1. Agimos de acordo como as pessoas agem, é natural da nossa civilização.
3.5.2. Criar comunidades online é muito importante, pois reuni as pessoas para compartilhar informações e as pessoas gostam muito
3.6. Prova Social
3.6.1. Pessoas procuram saber o que as outras pessoas estão achando ou fazendo, antes de tomar atitudes
3.6.2. Você deve mostrar a seu cliente que ele não está sozinho, através de depoimentos, comunidades e muitos "Curtir" no Facebook
3.7. Antecipação
3.7.1. É um dos gatilhos mais poderosos, porque prende a atenção das pessoas.
3.7.2. Toda vez que você deixa uma lacuna na cabeça das pessoas, ela fica ansiosa e precisa preencher logo
3.7.3. Quando você está assistindo Tv e fala, pela primeira vez na Televisão, você não quer assistir?
3.7.4. Assim agente deixa a pessoa ansiosa, querendo aquilo que você está dizendo
3.8. Evento
3.8.1. As pessoas adoram evento, pois se conectam com outras pessoas e conhecem pessoas melhores que elas.
3.8.2. Muitas pessoas participam de evento apenas para interagir ou dizer que foi
3.8.3. Faz parte de um ritual e rituais é uma das melhores experiências que podemos participar. Pense nos rituais religiosos
3.9. Reciprocidade
3.9.1. Pense sempre no que você pode oferecer para seu cliente de graça
3.9.2. Quando você for vender algo, ele está te esperando de braços abertos
3.9.3. E se sentirá na obrigação de retribuir ao que você deu a ele e muitas vezes é comprando seu produto.
3.9.4. Exemplos: Amostras Grátis, Teste por 30 dias
3.10. Comprometimento e Consistência
3.10.1. Você deve gerar um comprometimento com as pessoas
3.10.2. Pois assim você poderá cobrá-las no futuro
3.10.3. As pessoas tendem a ser consistentes com o que se comprometeram no passado
3.10.4. Se estiver ao vivo, pergunte as pessoas se elas se comprometem com o que está em jogo.
3.10.5. Algo especial acontece quando as pessoas colocam seus compromissos no papel, elas honram aquilo que escrevem
3.10.6. Compromissos públicos tendem a ser duradouros
3.11. Prova
3.11.1. Procure sempre demonstrar que o que você está falando é verdade
3.11.2. Pode ser através de Dados, referências
3.11.3. Ou Testemunhos
3.11.3.1. Video
3.11.3.2. Depoimentos em blog
3.11.3.3. Comentários
3.11.3.4. Facebook
3.11.3.4.1. Muitos Curtir na Página
3.12. Interação/ Conversa
3.12.1. É normal do ser humano gostar mais de falar, do que ouvir
3.12.2. As pessoas prestam mais atenção em conversas do que lições cheia do regras
3.12.3. Se você abrir um canal de interação, as pessoas estarão aptas a adquirir algo
3.13. Carisma
3.13.1. Procure demonstrar carisma nos seus vídeos
3.13.2. As pessoas costumam comprar com quem se identificam
3.14. Credibilidade
3.14.1. Procure sempre demonstrar e provar sua credibilidade
3.15. Interrupção de padrões
3.15.1. Sempre
3.15.2. Estamos acostumados com o padrão da web
3.15.3. Quebre o padrão e ganhe a atenção
3.16. Supresa
3.16.1. Procure fornecer conteúdo novo
3.16.2. Ser Proativo
3.16.3. Supreenda as pessoas com o que elas não esperam
3.16.4. Dar mais do que esperamos
3.16.5. Não seja previsível
3.16.6. Gere reciprocidade
3.17. Polêmica
3.17.1. Não preciso nem dizer que polêmicas, prendem a atenção das pessoa
3.17.2. Pessoas são curiosas
3.18. Emoção
3.18.1. Você deve mostrar o quanto o seu produto irá deixar bem a pessoa após obter
3.18.2. O quanto ela irá economizar de tempo, dinheiro
3.18.3. Fale todas as vantagens e benefícios que seu produto irá trazer para a vida da pessoa
3.19. Celebridade/ Mostre-se Interessante
3.19.1. Procure ser diferente e apresentar algo interessante
3.19.2. Seja visto como diferente
3.19.3. É mais fácil do que você imagina
3.20. Segurança
3.20.1. Uma das mais importantes
3.20.2. Preferem a infelicidade à insegurança
3.20.3. Dar alguma garantia
3.21. Repetição
3.21.1. Como você faz, quando quer aprender algo novo?
3.21.2. Quando você repete os benefícios do seu produto, isso estimula o cérebro das pessoas a gravar seu produto
3.21.3. Jingles, Ipanema
3.22. Fatos de Terceiros
3.22.1. Estatística
3.22.2. "E não fui eu que inventei isso"
3.23. Crenças
3.23.1. As pessoas tendem a seguir outras que acreditam nos mesmos ideais e que tem os mesmos valores
3.24. Multi-Canal
3.24.1. As pessoas tendem a confiar mais naquelas que elas encontraram em diversos ambientes
3.25. Intimidade
3.25.1. Procure estar intimo das pessoas
3.25.2. Estar próximo
3.26. Exclusividade
3.26.1. Já leu a importância das comunidades
3.26.2. As pessoas adoram se sentir VIps
3.27. Precisão
3.27.1. Seja preciso, quanto mais melhor.
3.27.2. Porque torna as informações mais seguras, confiáveis, passando mais credibilidade
3.27.3. Exemplo
3.27.3.1. 1: Se você vende bolo e alguém perguntar quantos sabores você tem, não diga mais de 10 sabores, diga: temos 14 sabores esperando você. Escolha um
3.27.3.2. 2: Se você vende algum tipo de serviço e alguém pergunta, não fale fica entre 300 e 500. Fale o valor da hora é R$ 447,00 e você consegue fazer tal e tal coisa em uma hora de serviço.
3.27.3.3. 3: A mesma coisa com preço de produtos, nunca pratique valores inteiros ou próximos, R$ 49,90, por que nosso cérebro lê R$ 50,00. Use valores como: R$ 984,00 ou 47,00.
3.28. Urgência
3.28.1. Usar no final da sua oferta
3.28.2. Instintivo
3.28.3. Quando temos que fazer algo rápido, com urgência, agente não pensa muito
3.28.4. Incentivar a pessoa a clicar em comprar, assinar ou cadastrar