1.3. Beneficios operativos; reducción de errores, tiempo, etc.
1.4. Calidad del servicio
1.5. Facilitan el control y la gestión de los establecimientos
2. Redes
2.1. Banda ancha
2.2. Telefonia
2.3. Redes de hogar
3. Terminales
3.1. Navegador de internet
3.2. Telefóno celular
3.3. Ordenador personal
3.4. Televisor
3.5. Reproductores portales
3.6. Consolas de juegos
4. Ese desarrollo tecnológico está produciendo cambios significativos en la estructura económica y social, y en el conjunto de las relaciones sociales.