1. consumidor
2. consumidor
3. consumidor
4. consumidor
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10. consumidor
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12. consumidor
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20. consumidor
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28. consumidor
29. consumidor
30. consumidor
31. consumidor
32. consumidor
33. consumidor
34. consumidor
35. consumidor
36. ATITUDES e PENSAMENTOS DOS CLIENTES
37. VOU PROCURAR
38. 5
39. 4
40. 3
41. 2
42. 55% INTENÇÃO (NÃO VERBAL) / 38% TOM DE VOZ / 7% PALAVRAS (VERBAL)
42.1. COMO APRESENTAR PREÇO DE FORMA CORRETA
43. CONCORRENTE COM PREÇO MAIS BARATO
44. consumidor
45. consumidor
46. consumidor
47. consumidor
48. consumidor
49. consumidor
50. consumidor
51. consumidor
52. consumidor
53. consumidor
54. consumidor
55. consumidor
56. consumidor
57. consumidor
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59. consumidor
60. consumidor
61. consumidor
62. consumidor
63. consumidor
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65. consumidor
66. consumidor
67. consumidor
68. consumidor
69. consumidor
70. 2 - QUEM PODE ARRUMAR?
70.1. NÃO SEI
70.2. SEI
70.2.1. JOSE
70.2.2. JOÃO
70.2.3. SEU MADRUGA
70.2.4. FULANO...
70.2.5. PROFISSIONAL 10
70.2.5.1. CONHECEU ATRAVÉS DAS REDES SOCIAIS
70.2.5.1.1. ASSUNTO PARA O MODULO "O SEGREDO"
70.2.5.2. CONHECEU ATRAVÉS DE UM MATERIAL GRAFICO
70.2.5.2.1. ENTREGAR O MATERIAL DE QUALIDADE
70.2.5.3. CONHECEU ATRAVÉS DE UMA INDICAÇÃO
70.2.5.4. CONHECEU ATRAVÉS DE UMA CONVERSA DIRETA
70.2.5.4.1. RELACIONAMENTO
71. 1 - COMO EU ARRUMO?
71.1. NÃO SEI
71.1.1. PROCURAR SABER
71.1.1.1. PROCURAR QUEM PODE ME ENSINAR
71.1.1.2. APRENDER NA INTERNET
71.1.1.2.1. FEITO
71.1.2. PROCURAR QUEM SABE PARA FAZER O SERVIÇO
71.2. SEI
72. 3 - QUEM EU CONHEÇO QUE PODE INDICAR ALGUÉM?
72.1. NÃO SEI
72.2. PROFISSIONAL 10
72.2.1. TER UM MAIOR LEQUE DE PESSOAS QUE CONHECE O SEUS SERVIÇOS
72.2.1.1. CONHECEU ATRAVÉS DAS REDES SOCIAIS
72.2.1.2. CONHECEU ATRAVÉS DE UM MATERIAL GRAFICO
72.2.1.3. CONHECEU ATRAVÉS DE UMA INDICAÇÃO
72.2.1.4. CONHECEU ATRAVÉS DE UMA CONVERSA DIRETA
73. 5 - QUAL COMERCIO PODE ARRUMAR?
73.1. ARRUMAR
73.2. NÃO VAI FAZ SERVIÇO
74. 4 - QUAL COMERCIO PODE INDICAR ALGUÉM?
74.1. NÃO SEI
74.2. TER UM MAIOR LEQUE DE COMERCIO QUE INDICA O PROFISSIONAL 10
74.2.1. CONHECEU ATRAVÉS DAS REDES SOCIAIS
74.2.2. CONHECEU ATRAVÉS DE UM MATERIAL GRAFICO
74.2.3. CONHECEU ATRAVÉS DE UMA INDICAÇÃO
74.2.4. CONHECEU ATRAVÉS DE UMA CONVERSA DIRETA
74.2.4.1. PASSANDO FREQUENTEMENTE FAZENDO RELACIONAMENTO COM OS ATENDENTES
75. INTERNET
75.1. BUSCA DO GOOGLE
75.2. BUSCA EM PORTAL LOCAL
75.3. BUSCA NA INTERNET EM GERAL
75.4. ASSUNTO PARA O MODULO "O SEGREDO"
75.5. APARECER O PROFISSIONAL 10
76. LISTA TELEFÔNICA / PORTA CARTÃO / JORNAL
76.1. APARECER O PROFISSIONAL 10
77. CHEGOU ATÉ VOCÊ www.tiagodebroi.com.br Conteúdo para alavancar ou iniciar do zero seu Negócio
77.1. 1 - AUTOCONFIANÇA
77.1.1. OPOSTO É INSEGURANÇA - SABER EM QUAIS MOMENTOS EXITE MAIS INSEGURANÇA (trabalhar isso)
77.1.2. FORTALECER O QUE VC É BOM.
77.2. 2 - CARISMA
77.2.1. ASSUMIR AS IMPERFEIÇÕES
77.2.2. SER POSITIVO
77.2.3. DAR ATENÇÃO: SE IMPORTAR, FAZER PERGUNTA, OUVIR NÃO FALAR DE VOCÊ
77.2.4. MOSTRAR AS MÃOS
77.2.5. POSTURA - TRONCO LEVANTADO - OLHAR PARA A PESSOA
77.3. 3 - CONHECENDO A MENTE
77.3.1. AUTORIDADE
77.3.2. PROVA SOCIAL
77.3.3. SIMPLICIDADE
77.3.4. PORQUE
77.3.5. ANTECIPAÇÃO
77.3.6. URGENCIA
77.3.7. ESCASSE
77.3.8. DOR X PRAZER
77.3.9. RECIPROCIDADE
77.3.10. CURIOSIDADE
77.4. 4 - CONHECER SOBRE CLASSIFICAÇÃO DE CLIENTES A/B/C/D
77.5. 5 - PREPARAÇÃO
77.5.1. CONHECER E DOMINAR OS VALORES DO PRODUTO/SERVIÇOS
77.6. 6 - ATENDER O TELEFONE
77.6.1. NOME
77.6.1.1. SERVIÇO
77.6.1.1.1. ONDE ACHOU O NOSSO CONTATO
77.7. 7 - CONHECER E DOMINAR AS TECNICAS
77.7.1. ABORDAGEM
77.7.1.1. ENTENDER A NECESSIDADE
77.7.1.1.1. DEMONSTRAÇÃO
78. VENDEDOR BONZINHO NÃO VENDE
78.1. NUNCA DEBATER (DISCUTIR) COM O CLIENTE.
78.1.1. NÃO PRECISA CONCORDAR SOMENTE COMPREENDER
78.1.1.1. PERGUNTAR: TEM ALGO HÁ MAIS QUE IMPEDE DE FECHAR AGORA?
78.2. COMBATER TODAS AS OBJEÇÕES
78.2.1. O QUE FAZER SE O CLIENTE DIZ QUE ESTA CARO
78.2.2. O QUE FAZER SE O CLIENTE QUER FECHAR DEPOIS
78.2.3. O QUE FAZER SE O CLIENTE SÓ QUER PREÇO BAIXO