1. Boas práticas
1.1. ITIL
1.2. COBIT
1.3. PMBOK
1.4. ISO/IEC
1.5. PMI
1.6. TOGAF
1.7. PRINCE2
1.8. CMMI
1.9. MPS.BR
2. TI ENXUTA
2.1. 1 Senso de urgência
2.2. 2 Time de Coalizão
2.3. 3 Visão da Mudança
2.4. 4 Visão para Conquistar Adesão.
2.5. 5 Poder para as Pessoas Agirem
2.6. 6 Ganhos de Curto-Prazo
2.7. 7 Ganhos e Produzir mais Mudanças
2.8. 8 Incorporar as Mudanças na Cultura
3. RESPONSABILIDADE, ESTRATÉGIA, AQUISIÇÃO, DESEMPENHO, CONFORMIDADE, COMPORTAMENTO HUMANO
3.1. Avaliar
3.2. Dirigir
3.3. Monitorar
4. ALINHAMENTO ESTRATÉGICO
4.1. PDTI
4.2. Gestão
4.2.1. Planejar
4.2.2. Construir
4.2.3. Entregar
4.2.4. Monitorar
4.3. Balanced Scorecard
4.4. Nível Tático
5. GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS
5.1. ITIL
5.2. Estratégia de Serviço.
5.3. Desenho de serviço
5.4. Transição de Serviço
5.5. Operação de Serviço
5.6. Melhoria de serviço continuada
6. PROCESSO
6.1. Software de alta qualidade
6.2. Confiabilidade
6.3. CMMI
6.3.1. CMMI-DEV
6.3.1.1. guias
6.3.2. Componentes
6.3.2.1. Práticas
6.3.2.1.1. Genéricas
6.3.2.1.2. Específicas
6.3.2.2. Metas
6.3.2.2.1. Genéricas
6.3.2.2.2. Específicas
6.3.2.3. Nivel de maturidade
6.3.2.3.1. Otimização
6.3.2.3.2. Quantitativamente gerenciado
6.3.2.3.3. Definido
6.3.2.3.4. Gerenciado
6.3.2.3.5. Inicial
6.4. MPS.BR
6.4.1. Método de avaliação
6.4.2. Modelo de referência
6.4.3. Modelo de negócio
6.4.4. Evolução do processo
6.4.5. Capacidade do processo
6.4.6. Atributo do processo
6.4.7. Nivel de maturidade
6.4.7.1. Otimização
6.4.7.2. Quantitativamente gerenciado
6.4.7.3. Definido
6.4.7.4. Gerenciado
6.4.7.5. Inicial
6.5. SWEBOK
6.5.1. Requisitos
6.5.2. Design
6.5.3. Construção
6.5.4. Teste
6.5.5. Manutenção
6.5.6. Gerencia de configuração
6.5.7. Qualidade de software