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1. ENTSCHEIDUNGSPROZESS

1.1. 1. Informationsphase

1.1.1. MARKTFORSCHUNG

1.2. 2. Zielsetzungsphase

1.3. 3. Strategiephase

1.4. 4. Realisationsphase

1.5. 5. Kontrollphase

2. QUALITÄTSANFORDERUNGEN

2.1. INFOs

2.1.1. relevanz

2.1.2. vollständigkeit

2.1.3. zuverlässigkeit

2.1.4. aktualität

2.1.5. Kosten-Nutzen-Aspekt

3. INFORMATIONEN FÜR ENTSCHEIDUNGEN

3.1. FEHLENTSCHEIDUNGEN

3.1.1. fehlende INFOs

3.1.2. veraltete INFOs

3.1.3. falsche Schlussfolgerungen

3.1.4. fehlender MUT

3.1.5. fehlende Verantwortung

3.2. MIKRO Umwelt

3.2.1. unmittelbar

3.3. MAKRO Umwelt

3.3.1. mittelbar

4. MARKTABSATZFORSCHUNG

4.1. INTERN

4.1.1. vohandene Informationen

4.2. EXTERN

4.2.1. Beschaffungsmarktforschung

4.3. SYSTEMATISCH

4.3.1. Infosammlung

4.3.2. Auswertung v. Infos

4.3.3. Analayse v. Infos

4.3.4. MÄRKTE

4.3.5. HANDEL

4.3.6. VERBRAUCHER

4.3.7. WETTBEWERB

4.4. MARKTERKUNDUNG

4.4.1. weniger systematisch

4.5. MARKTANALYSE

4.5.1. Erhebungsvorgang

4.5.2. ErhebungsZEITPUNKT

4.6. MARKTBEOBACHTUNG

4.6.1. zeitRAUM

4.6.1.1. Trends

4.6.1.2. Marktentwicklung

4.6.2. Entwicklung

4.6.3. Veränderung

4.7. MARKTPROGNOSE

4.7.1. systematische vorrausschau in die Zukunft