1. NEGOCIAÇÃO
1.1. GANHA-GANHA
1.1.1. No ambiente de negócios, muito se fala na relação “ganha-ganha”, mas o que significa essa expressão? Ela significa que a negociação tem uma característica incomum: ninguém perde, todos ganham. É o que se pode dizer, por exemplo, da relação ideal entre uma empresa e seu fornecedor.
1.2. INTERNACIONAL
1.2.1. Os processos de negociações internacionais, comparados aos processos de negociações domésticos, são muito mais complexos por terem maior número de variáveis envolvidas. Dessa forma, torna-se necessário estudar e conhecer as características dos mercados alvos, para que essas variáveis não influenciem negativamente nos objetivos dos exportadores brasileiros.
1.3. INTERESSES
1.3.1. Negociação por interesses. Direito Internacional. Diplomacia. Relacionamentos internacionais. Conflito entre posições. Negociadores
1.4. CONFLITOS
1.4.1. “um conflito é mais que um desacordo, que uma discordância entre os membros de um grupo: implica um elevado envolvimento na situação, a emergência de uma certa intensidade de emoções e a percepção da existência de oposição e de tensão entre as partes.”
1.5. PODER
1.5.1. Todo empreendedor precisa conhecer e se aprofundar sobre o poder de negociação, pois nos dias atuais sem saber lidar com isso fica difícil conseguir se manter no mercado. O poder da negociação existe, quando o empreendedor consegue obter não só descontos, mas condições especiais com os seus fornecedores, distribuidores, gerente de banco, profissionais, como negociar uma hora extra ou folga do seu colaborador, assim como em sua vida pessoal, com a sua esposa, filhos, familiares e amigos por exemplo. O negociador está presente na vida de todas as pessoas, sejam elas empreendedoras ou não, onde as pessoas devem desenvolver esse poder e para isso é necessário prática.
2. ADMINISTRAÇÃO
2.1. EMPREENDEDOR
2.1.1. Empreendedorismo é a capacidade de transformar uma idéia em realidade, seja ela inovadora ou não. Ser empreendedor é ser capaz de identificar oportunidades, desenvolver uma visão do ambiente; ser capaz de contagiar pessoas com suas idéias; é estar pronto para assumir riscos e aprender com os erros; é ser um profundo conhecedor do todo e não só de algumas partes; é, dentre outras atribuições, ser capaz de utilizar essas informações para seu próprio aperfeiçoamento.
2.2. CONTROLADOR
2.2.1. ou controlo é uma das funções que compõem o processo administrativo. A função controlar consiste em averiguar as atividades (projetos atividades) efetivas, se estão de acordo com as atividades e seus projetos originais, que foram planejadas.
2.3. DISSEMINADOR
2.3.1. Disseminador é o papel que o Administrador representa ao comunicar as informações à equipe para mantê-la atualizada e em sintonia com a empresa.
2.4. NEGOCIOADOR
2.4.1. Dentre as principais características, destacam-se: - Excelente relacionamento interpessoal: simpatia e bom humor. - Capacidade de comunicação: linguagem simples, correta e atualizada, sem exageros nem exibicionismos. Torna-se importante ouvir mais do que falar, e saber a diferença entre franqueza e sinceridade. Enquanto que a primeira está relacionada à má educação, a agressividade, o “falar sem pensar”; a segunda está ligada ao raciocínio, à lealdade.
2.5. LIDER
2.5.1. Mas a liderança não é exibir poder, e talvez seja essa a principal distinção de um líder enquanto direciona sua equipe em busca dos objetivos. Seu papel é se relacionar com toda a equipe, tendo sempre a iniciativa de ajudar e lutar diretamente em busca de resultados almejados, contribuindo para fazer do clima organizacional um ambiente sempre produtivo.
3. SISTEMA
3.1. VISÃO SISTÊMICA
3.1.1. consiste na habilidade em compreender os sistemas de acordo com a abordagem da Teoria Geral dos Sistemas, ou seja, ter o conhecimento do todo, de modo a permitir a análise ou a interferência no mesmo. A visão sistêmica é formada a partir do conhecimento do conceito e das características dos sistemas
3.2. ADMINISTRAÇÃO SISTÊMICO - EVOLUTIVA
3.2.1. Abordagem sistêmica é uma metodologia que busca conjugar conceitos de diversas ciências a respeito de determinado objeto de pesquisa. É baseada na idéias de um determinado objeto de estudo possuir diversas dimensões e facetas que podem ser estudadas e entendidas por diversas ciências e, que conceitos e princípios emanados de diferentes ciências podem ser empregados no estudo e compreensão de determinado fenômeno ele
3.3. SISTEMAS NO GERAL
3.3.1. Um sistema, é um conjunto de elementos interconectados, de modo a formar um todo organizado. É uma definição que acontece em várias disciplinas, como biologia, medicina, informática, administração. Vindo do grego o termo "sistema" significa "combinar", "ajustar", "formar um