1. hace referencia a la suma total de los valores, costumbres, tradiciones y significados que hacen de una empresa única.
2. CLASES:
2.1. Con orientación al cliente frente a la orientación al producto.
2.2. Abierta y cooperativa frente a la cultura de no compartir información
2.3. Delegación frente a concentración de poder
2.4. Flexible en normas frente a implacable en ellas.
2.5. Personal frente a burocrática.
2.6. Innovadora frente a “estática”.
2.7. Personal comprometido frente a no comprometido.
3. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
3.1. Es el proceso mediante el cual una persona transmite información a otra persona
3.2. Es una importante herramienta de mucho aporte laboral en la actualidad que da lugar a la transmisión de la información dentro de las organizaciones para identificar los requerimientos y logros de la organización y los colaboradores de la misma.
4. generalmente es considerada como el carácter de una organización, ya que encarna la visión de los fundadores de la compañía, sus valores e influencia, las normas éticas, así como el estilo de dirección.