Não tem uma conta?
Criar conta gratuita
Navegar
Mapas em destaque
Categorias
Negócios
Design
Educação
Entretenimento
Vida
Marketing
Produtividade
Resumos
Tecnologia
Outro
Idiomas
English
Deutsch
Français
Español
Português
Nederlands
Dansk
Русский
日本語
Italiano
简体中文
한국어
Outro
Exibir mapa completo
Copiar e editar mapa
Copiar
Jornada do Consumidor
Negócios
Otavio Augusto Pessini
Seguir
Começar.
É Gratuito
Cadastrar-se com Google
ou
inscrever-se
com seu endereço de e-mail
Mapas mentais semelhantes
Esboço do mapa mental
Jornada do Consumidor
por
Otavio Augusto Pessini
1. Avaliador
1.1. Está avaliando o produto que comprou
1.2. Fala sobre os pontos positivos e negativos do produto, gerando feedback para as audiências: Morna e quente e também para a sua empresa
2. Comprador
2.1. Está comprando uma sulução
2.2. Já sanou dúvidas, derrubou objeções e tomou a decisão de compra
3. Comparador
3.1. Está comparando soluções
3.2. Precisa sanar dúvidas e derrubar objeções
4. Tranquilo
4.1. Ele não sabe que possui um problema
4.2. Audiência Fria
4.3. Represnta 90% da aundiência
5. Incomodado
5.1. Já identificou um problema
5.2. Audiência Morna
5.3. Represnta 9% da aundiência
6. Pesquisador
6.1. Está pesquisando por uma solução
6.2. Audiência Quente
6.3. Represnta 1% da aundiência
Comece Já. É grátis!
Conectar-se com Google
ou
Inscrever-se