1. las organizaciones se conforman para que las personas que trabajan allí, alcancen objetivos que no podrían lograr de manera aislada, debido a las limitaciones individuales
2. Comunicaciones formales e informales dentro de la empresa:
2.1. Comunicaciones Formales son aquellas originadas en la dirección y que llegan al personal siguiendo los canales establecidos en el organigrama. Comunicaciones informales son las que circulan entre los integrantes de la empresa sin conocerse con precisión su origen y sin seguir los canales estatuidos para el efecto
3. Las relaciones públicas y el desarrollo económico y social: Las relaciones públicas son unas de las palancas más poderosas para impulsar el desarrollo económico y social de una comunidad
4. La Empresa Las Relaciones públicas constituyen una actividad esencial, por medio de las cuales las empresas, las asociaciones y los organismos gubernamentales se comunican con los diversos públicos para:
4.1. -Transmitir una imagen fiel y exacta de la Empresa. -Establecer un entendimiento mutuo.
5. Las campañas de Relaciones Públicas. En Relaciones Públicas se usa una formula llamada IACE: • Investigación. • Acción. • Comunicación. • Evaluación
6. Imagen organizacional:la imagen se presenta como una diferenciación entre los bienes y servicios que se ofrecen en los mercados
7. Publico y clasificación Los públicos son producto de la necesidad que tienen los seres humanos de agruparse para desempeñarse roles semejantes
7.1. Clasificación de los públicos
7.1.1. -Público estadístico División que se hace en atención al sexo, a la edad, a la ocupación, a la religión que profesan, al nivel de entradas económicas -Público funcional Su clasificación se realiza en razón a los lazos que los cohesionan y dirigen hacia metas comunes; tales como una agrupación profesional, una organización laboral, política y social.
7.1.2. -Público específico: Este tipo de público es el que tiene mayor incumbencia en las relaciones públicas; y , su determinación se hace con base en
7.1.2.1. -las clasificaciones de los públicos estadísticos y de los públicos funcionales. -De la naturaleza de la organización que se contempla. -De la esfera de actividad y áreas de influencia de esa misma organización.
7.2. segmentacion de publico:
7.2.1. -Público Interno: Son todas aquellas personas que pertenecen a la organización -Público Externo: Son aquellas personas que interactúan con la organización pero no pertenecen a ella
8. TIPOS DE ORGANIZACIONES
8.1. Organización Formal Mecanismo o estructura que permite a las personas laborar conjuntamente en una forma eficiente. Organización Informal Es la resultante de las reacciones individuales y colectivas de los individuos ante la organización formal.
8.1.1. Organizaciones Sociales Grupo de personas constituido formalmente para alcanzar, con mayor eficiencia determinados objetivos en común que individualmente no es posible lograr LOS ORGANIGRAMAS es un cuadro sintético que indica los aspectos importantes de una estructura de organización