PENGURUSAN SURAT/MAIL HANDLING

1. KOMPETENSI DASAR

2. TUJUAN PEMBELAJARAN

3. MATERI PEMBELAJARAN

4. SUMBER BELAJAR

5. PENGURUSAN SURAT PENTING DENGAN KARTU KENDALI

5.1. SURAT MASUK

5.2. SURAT KELUAT

6. PENGURUSAN SURAT DENGAN BUKU AGENDA

6.1. SURAT MASUK

6.2. SURAT KELUAR

7. PENGURUSAN SURAT BIASA DENGAN LEMBAR PENGANTAR SURAT BIASA

7.1. SURAT MASUK

7.2. SURAT KELUAT

8. PENGURUSAN SURAT RAHASIA DENAGN LEMBAR PENGANTAR SURAT RAHASIA

8.1. SURAT MASUK

8.2. SURAT KELUAR