1. CONHECIMENTO
1.1. DOCUMENTAÇÃO FLUXO
1.1.1. FLUXO DE ATENDIMENTO
1.2. DOCUMENTAÇÃO PROCEDIMENTOS
1.2.1. CONFIGURAÇÕES GERAIS
1.3. DOCUMENTAÇÃO SISTEMAS
1.3.1. ADMINISTRAÇÃO DE ACESSOS
2. ACESSOS
2.1. SISTEMAS
2.1.1. ACESSO NEGADO / ERRO 403
2.2. TERCEIROS
2.2.1. RESTORE/REABILITAR
2.3. USUÁRIOS
2.3.1. CONSULTAR
2.3.2. CRIAR ACESSOS SP
2.3.3. MANUTENÇÃO DE ACESSOS
2.3.4. ATIVAR USUARIO MV
2.3.5. RESET DE SENHA SP
3. CERVELLO
3.1. CONFIGURAÇÕES DE FERRAMENTA
3.1.1. CONFIGURAÇÃO DE FERIADO
3.2. GRUPO SOLUCIONADOR
3.2.1. ALTERAR
3.2.2. CRIAR
3.2.3. EXCLUIR
3.3. LINHA DE CATÁLOGO
3.3.1. ALTERAR
3.3.2. CRIAR
3.3.3. EXCLUIR
3.4. MELHORIA CONTÍNUA
3.4.1. MELHORIA CONTÍNUA
3.5. PERFIL DE ACESSO
3.5.1. ALTERAR
3.5.2. CRIAR
3.5.3. DESBLOQUEAR/RESETAR
3.5.4. ERRO
3.5.5. EXCLUIR
3.6. PROCEDIMENTO OPERACIONAL
3.6.1. ALTERAR
3.6.2. CRIAR
3.6.3. EXCLUIR
3.7. RELATÓRIO
3.7.1. SOLICITAR
4. COMUNICAÇÃO E MARKETING
4.1. DESCANSO DE TELA
4.1.1. ALTERAR
4.1.2. CRIAR
4.1.3. EXCLUIR
5. COOPERADO
5.1. CONSULTORIO ONLINE - RECEPÇAO DO PACIENTE (BIOMETRIA)
5.1.1. ATUALIZAÇÃO BIOMETRIA 2.0
5.1.2. CONFIGURAÇAO NO AMBIENTE (NAVEGADOR, CACHE, JAVA E OUTROS)
5.1.3. DESATIVAR/ATIVAR BIOMETRIA
5.1.4. DUVIDA FUNCIONALIDADE DO SISTEMA
5.1.5. ERRO/FALHA NO SISTEMA
5.1.6. LEITOR BIOMÉTRICO DANIFICADO
5.1.7. LEITOR DE CARTEIRINHA DANIFICADO
5.1.8. LENTIDAO NA CONFIRMACAO BIOMETRICA
5.1.9. REINSTALAÇÃO DE LEITOR BIOMÉTRICO
5.1.10. SISTEMA OPERACIONAL CONFLITANTE
5.2. CONSULTORIO ONLINE - SERVIÇOS ADICIONAIS
5.2.1. ATENDIMENTO/PROGRAMAS/ATESTADO MEDICO
5.2.2. LOGIN/SENHA COOPERADO
5.3. CONSULTORIO ONLINE - SISTEMA OPERACIONAL NAO HOMOLOGADO
5.3.1. APPLE - MAC
5.3.2. TABLET/CELULAR
5.3.3. WINDOWS XP
5.4. CONSULTORIO ONLINE - SOLICITAÇAO DE EXAMES E PROCEDIMENTOS
5.4.1. APLICATIVO UNIMED BH
5.4.2. CONFIGURAÇAO NO AMBIENTE (NAVEGADOR, CACHE, JAVA E OUTROS)
5.4.3. CONFLITO PORTA 8080 NO CONSULTORIO OFFLINE
5.4.4. DÚVIDA FUNCIONALIDADE DO SISTEMA
5.4.5. DUVIDA NO CONSULTORIO OFFLINE
5.4.6. ERRO NA SOLICITAÇAO DE EXAMES E PROCEDIMENTOS
5.4.7. ERRO NO CONSULTORIO OFFLINE
5.4.8. FALHA NA IMPRESSÃO DE GUIA
5.4.9. INSTALAÇÃO CONSULTORIO OFF-LINE
5.4.10. LENTIDAO NA SOLICITAÇÃO DE EXAMES E PROCEDIMENTOS
5.4.11. LENTIDAO PROVEDOR
5.5. LIGAÇÃO
5.5.1. DEMANDAS FORA DO ESCOPO
5.5.2. ENGANO
5.5.3. IMPRODUTIVA
5.5.4. REGISTRO
5.6. VISITA
5.6.1. IMPRODUTIVA
5.6.2. SOLICITAR
6. DIRETÓRIO DE REDE
6.1. PASTAS E ARQUIVOS
6.1.1. AUMENTAR TAMANHO DA PASTA
6.1.2. CRIAR
7. MICRO INFORMATICA
7.1. AUTOMATOS
7.1.1. ERRO
7.1.2. INSTALAR
7.2. CFTV
7.2.1. RECUPERAR GRAVAÇÃO
7.2.2. REINICIAR
7.3. COMPUTADOR
7.3.1. ANALISE DE SEGURANÇA
7.3.2. COM DEFEITO
7.3.3. CONFIGURAR
7.3.4. DUVIDA
7.3.5. ERRO DRIVER
7.3.6. MAQUINA FORA DO DOMINIO
7.3.7. NAO LIGA
7.3.8. SUBSTITUICAO
7.3.9. REMANEJAR
7.3.10. UPGRADE DE MEMORIA
7.4. DATA SHOW
7.4.1. CONFIGURAR
7.4.2. DUVIDA
7.4.3. ERRO
7.4.4. MANUTENCAO
7.5. EQUIPAMENTO DE TI
7.5.1. RECOLHER
7.6. FURTO EQUIPAMENTO
7.6.1. SOLICITAR ORCAMENTO
7.7. LEITOR BIOMETRICO
7.7.1. COM DEFEITO
7.8. LEITOR DE CÓDIGO DE BARRAS
7.8.1. COM DEFEITO
7.9. LEITOR MAGNETICO
7.9.1. COM DEFEITO
7.10. LEITOR SMARTCARD
7.10.1. COM DEFEITO
7.11. MINI PC
7.11.1. ERRO
7.11.2. IINSTALAR
7.11.3. INSTALAR SO
7.11.4. SUBSTITUIR
7.12. MONITOR
7.12.1. COM DEFEITO
7.13. MOUSE
7.13.1. COM DEFEITO
7.14. NAVEGADOR
7.14.1. ALTERAR VERSAO
7.14.2. CONFIGURAR
7.14.3. DUVIDA
7.14.4. ERRO PROXY
7.14.5. INSTALAR
7.14.6. INSTALAR CERTIFICADO
7.14.7. INSTALAR PLUG-IN
7.14.8. LIMPEZA DE CACHE/REDEFINIR
7.14.9. NÃO ABRE O BROWSER
7.14.10. NÃO ABRE PÁGINAS
7.14.11. NAVEGADOR COM ERRO
7.15. NOTEBOOK
7.15.1. COM DEFEITO
7.16. OUTLOOK
7.16.1. ALTERAR VERSAO
7.16.2. CONFIGURAR AUSENCIA TEMPORARIA
7.16.3. CONFIGURAR AUTO ASSINATURA
7.16.4. CONFIGURAR CONTA DE E-MAIL
7.16.5. CONFIGURAR PASTAS PARTICULARES
7.16.6. CRIAR PASTA PARTICULAR
7.16.7. ERRO
7.16.8. INDISPONIVEL
7.16.9. LENTIDAO
7.16.10. ORIENTAÇAO
7.16.11. TRANSFERIR EMAIL PARA PASTA PARTICULAR
7.17. PACOTE OFFICE
7.17.1. ALTERAR VERSAO
7.17.2. ATIVAR LICENÇA
7.17.3. DUVIDA
7.17.4. ERRO
7.17.5. INSTALAR
7.18. SISTEMA OPERACIONAL
7.18.1. SOLICITAR UPGRADE
7.19. SOFTWARE FREE
7.19.1. ERRO
7.19.2. INSTALAR
7.19.3. UPGRADE
7.20. SOFTWARE LICENCIADO
7.20.1. ERRO
7.20.2. INSTALAR
7.21. TECLADO
7.21.1. COM DEFEITO
7.21.2. DESGASTE
7.22. TECLADO COM LEITOR CARTEIRINHA
7.22.1. COM DEFEITO
7.23. UNIDADE DE REDE
7.23.1. MAPEAR
7.23.2. RESTAURAR VERSÃO ANTERIOR
7.24. WEBCAM
7.24.1. COM DEFEITO
7.25. WINDOWS
7.25.1. ALTERAÇAO DE HORA
7.25.2. CONFIGURAR
7.25.3. CRIAR ATALHO
7.25.4. DUVIDA
7.25.5. ERRO
7.25.6. EXECUTAR BAT
7.25.7. INSTALAR SERVICE PACK
7.25.8. LENTIDAO
7.25.9. MAPEAR UNIDADE DE REDE
7.25.10. NAO CARREGA PERFIL
7.25.11. NAO INICIA
7.25.12. NAO LOGA NA REDE
7.25.13. REMOVER VIRUS
7.25.14. TRANSFERÊNCIA DE ARQUIVOS
7.25.15. TRAVAMENTO
8. MOBILIDADE
8.1. SMARTPHONE
8.1.1. CONFIGURAÇAO
8.2. TABLET
8.2.1. CONFIGURAÇAO
9. MONITORAMENTO
9.1. ALARMES
9.1.1. BANCO DE DADOS
9.1.2. CATRACA
9.1.3. CFTV
9.1.4. DISCO
9.1.5. LINK
9.1.6. MEMORIA
9.1.7. PORTAS
9.1.8. PROCESSAMENTO
9.1.9. RELÓGIO DE PONTO
9.1.10. ROTEADOR
9.1.11. SWITCH
9.1.12. TRAFEGO
9.2. ALARMES - SPECTRUM/EHEALTH
9.2.1. ALTERAR
9.2.2. EXCLUIR
9.3. DASHBOARD OPMON
9.3.1. ALTERAR
9.3.2. CRIAR
9.3.3. ERRO NA URL
9.3.4. INDISPONIVEL
9.4. ETIQUETAS
9.4.1. CRIAR
9.4.2. EXCLUIR
9.5. SERVIDOR
9.5.1. ALTERAR
9.5.2. EXCLUIR
9.5.3. INCLUIR
9.5.4. INSTALAR AGENTE
10. PRESTADOR
10.1. AUTWEB - AUTORIZAÇAO DE EXAMES E PROCEDIMENTOS
10.1.1. CONFIGURAÇÃO NO AMBIENTE (NAVEGADOR, CACHE, JAVA E OUTROS)
10.1.2. DUVIDA NA UTILIZAÇÃO DO AUTWEB
10.1.3. ERRO/FALHA NO SISTEMA AUTWEB
10.1.4. FALHA NA IMPRESSÃO DE GUIAS
10.1.5. LENTIDÃO NA AUTORIZACAO DE EXAMES
10.2. AUTWEB - CONFIRMAÇAO BIOMETRICA
10.2.1. CONFIGURAÇAO NO AMBIENTE (NAVEGADOR, CACHE, JAVA E OUTROS)
10.2.2. DUVIDA FUNCIONALIDADE DO SISTEMA
10.2.3. ERRO/FALHA NO SISTEMA
10.2.4. LEITOR BIOMETRICO DANIFICADO
10.2.5. REINSTALAÇAO DE LEITOR BIOMÉTRICO
10.3. AUTWEB - WEBSERVICE
10.3.1. ERRO/FALHA
10.4. CERTIFICAÇÃO DE LOCAL
10.4.1. BEACON INOPERANTE
10.4.2. BEACON SEM BATERIA
10.4.3. INSTALAÇAO DRIVER RECEPTOR BLUETOOTH
10.4.4. INVENTARIO
10.4.5. RECEPTOR BLUETOOTH MAL CONECTADO
10.5. INSTALAÇÃO DE DISPOSITIVOS
10.5.1. BEACON
10.5.2. CERTIFICAÇÃO DE LOCAL (BEACON, RECEPTOR E BIOMETRIA)
10.5.3. LEITOR BIOMÉTRICO
10.5.4. RECEPTOR BLUETOOTH
10.6. LIGAÇÃO
10.6.1. DEMANDAS FORA DO ESCOPO
10.6.2. ENGANO
10.6.3. IMPRODUTIVA
10.6.4. REGISTRO
10.7. MANUTENÇAO PREVENTIVA
10.7.1. BEACON
10.7.2. LEITOR BIOMETRICO
10.7.3. RECEPTOR BLUETOOTH
10.8. MUDANÇA DE ENDEREÇO
10.8.1. SOLICITAR
10.9. REGISTRO DE INDISPONIBILIDADE (CONTINGÊNCIA)
10.9.1. COMPUTADOR INOPERANTE
10.9.2. FALHA LOCAL NO SISTEMA DO PRESTADOR
10.9.3. FALHA NA CERTIFICAÇÃO DE LOCAL
10.9.4. FALHA NO SISTEMA AUTWEB
10.9.5. LOCAL SEM ENERGIA ELÉTRICA
10.9.6. LOCAL SEM INTERNET
10.10. SISTEMA FALA PRESTADOR
10.10.1. DUVIDA
10.11. VISITA
10.11.1. IMPRODUTIVA
10.11.2. SOLICITAR
11. REDE
11.1. IP FIXO
11.1.1. SOLICITAR
11.2. PONTO DE REDE
11.2.1. ATIVAR
11.2.2. BLOQUEADO
11.2.3. COM DEFEITO
11.2.4. DESBLOQUEAR
11.2.5. FALHA DE HARDWARE
11.2.6. INDISPONIVEL
11.2.7. LENTIDAO
11.2.8. NAO OBTEM IP
11.3. REDE LOCAL
11.3.1. DEGRADAÇÃO PARCIAL
11.3.2. DEGRADAÇÃO TOTAL
11.3.3. INDISPONÍVEL PARCIAL
11.3.4. INDISPONÍVEL TOTAL
11.4. SENHA DE REDE
11.4.1. DESBLOQUEIO
11.4.2. RESETAR
11.5. WIFI
11.5.1. ERRO
11.5.2. INDISPONÍVEL
11.5.3. LENTIDÃO
11.5.4. PROBLEMA NO LOGIN
12. SERVICE DESK - ALGAR
12.1. DESVIO OPERACIONAL
12.1.1. ANALISAR
12.2. DOCUMENTAÇAO/ORIENTAÇAO
12.2.1. REPASSAR
12.3. RECURSO
12.3.1. ACOMPANHAMENTO DE PROJETOS
12.3.2. SOLICITAR
13. SERVIÇOS ADICIONAIS
13.1. ACESSOS CRM
13.1.1. ALTERAR
13.1.2. CRIAR
13.2. ISIM
13.2.1. BLOQUEIO
13.2.2. DESBLOQUEIO
13.2.3. EXCLUSÃO
13.2.4. LIBERAÇÃO
13.3. LIGAÇÃO
13.3.1. DEMANDAS FORA DO ESCOPO
13.3.2. ENGANO
13.3.3. IMPRODUTIVA
13.3.4. REGISTRO
13.4. ORIENTAÇÃO
13.4.1. CERVELLO
13.4.2. CONSULTA CHAMADO CERVELLO
13.4.3. EIT
13.4.4. FLUXO
13.4.5. OFFICE
13.5. PESQUISA DE SATISFAÇÃO
13.5.1. AVALIAR
13.6. TRANSFERENCIA
13.6.1. INTERNA
13.6.2. SERVICOS PROPRIOS
14. SFGA_MICRO INFORMATICA
14.1. SFGA_COMPUTADOR
14.1.1. COM DEFEITO
14.1.2. CONFIGURAR
14.1.3. DUVIDA
14.1.4. MAQUINA FORA DO DOMINIO
14.1.5. NAO LIGA
14.1.6. REMANEJAR
14.1.7. SUBSTITUICAO
14.1.8. UPGRADE DE MEMORIA
14.2. SFGA_LEITOR BIOMETRICO
14.2.1. COM DEFEITO
14.3. SFGA_LEITOR DE CÓDIGO DE BARRAS
14.3.1. COM DEFEITO
14.4. SFGA_LEITOR MAGNETICO
14.4.1. COM DEFEITO
14.5. SFGA_LEITOR SMARTCARD
14.5.1. COM DEFEITO
14.6. SFGA_MONITOR
14.6.1. COM DEFEITO
14.7. SFGA_MOUSE
14.7.1. COM DEFEITO
14.8. SFGA_TECLADO
14.8.1. COM DEFEITO
14.9. SFGA_WEBCAM
14.9.1. COM DEFEITO
14.10. SFGA_WINDOWS
14.10.1. INSTALAR SERVICE PACK
14.10.2. NAO CARREGA PERFIL
14.10.3. NAO INICIA
14.10.4. NAO LOGA NA REDE
14.10.5. REMOVER VIRUS
14.10.6. TRAVAMENTO
15. SFGA_MUDANÇA DE LAYOUT
15.1. SFGA_COMPUTADOR (ATE 5)
15.1.1. EXECUTAR
16. DUVIDAS
16.1. ADESÃO ON-LINE
16.1.1. OUTRAS DUVIDAS
16.2. ALERT
16.2.1. IMPRESSÃO PRONTUARIO
16.3. AOL
16.3.1. OUTRAS DUVIDAS
16.4. APLICATIVO MÓVEL UNIMEDBH
16.4.1. OUTRAS DUVIDAS
16.5. APRENDIZADO ONLINE
16.5.1. OUTRAS DUVIDAS
16.6. AUTOCOM
16.6.1. OUTRAS DUVIDAS
16.7. AUTORIZADOR WEB
16.7.1. OUTRAS DUVIDAS
16.8. BACKOFFICE - GESTÃO DE CONTRATOS(SIMCO)
16.8.1. LIMPAR CACHE DO BROWSER
16.9. BENNER
16.9.1. OUTRAS DUVIDAS
16.10. BIOMETRIA
16.10.1. OUTRAS DUVIDAS
16.11. CARD STUDIO
16.11.1. OUTRAS DUVIDAS
16.12. COGNOS
16.12.1. OUTRAS DUVIDAS
16.13. CONSULTORIO ONLINE
16.13.1. CANCELAR GUIA
16.13.2. ERRO NO FATURAMENTO DE EXAMES
16.13.3. NÃO CARREGA QUESTIONARIOS NO MV
16.13.4. REIMPRIMIR GUIAS
16.13.5. SOLICITAR EXAMES
16.13.6. SOLICITAR INTERNAÇÃO
16.14. CONTIGÊNCIA SALUTARIS
16.14.1. OUTRAS DUVIDAS
16.15. COOPERATIVAS UNIMED
16.15.1. OUTRAS DUVIDAS
16.16. CPE - CONTROLE DE PRESENÇA EM EVENTO
16.16.1. OUTRAS DUVIDAS
16.17. DIET PRO
16.17.1. OUTRAS DUVIDAS
16.18. DIGIWEB
16.18.1. OUTRAS DUVIDAS
16.19. E-IT GOVERNANCE
16.19.1. OUTRAS DUVIDAS
16.20. ESPAÇO EMPRESA
16.20.1. OUTRAS DUVIDAS
16.21. GED - GESTÃO ELETRÔNICA DE DOCUMENTOS
16.21.1. OUTRAS DUVIDAS
16.22. GED ARQUIVAR
16.22.1. OUTRAS DUVIDAS
16.23. GESTÃO DE CARTEIRAS
16.23.1. OUTRAS DUVIDAS
16.24. GPS - GESTÃO DE PROGRAMAS ONLINE
16.24.1. OUTRAS DUVIDAS
16.25. GQT - QUESTIONÁRIOS ONLINE
16.26. GU - GESTÃO DE USUÁRIOS
16.26.1. OUTRAS DUVIDAS
16.27. GUIA - GESTÃO UNIMED-BH DE INDICADORES ASSISTENCIAIS
16.27.1. OUTRAS DUVIDAS
16.27.2. OUTRAS DUVIDAS
16.28. INCOWAY
16.28.1. OUTRAS DUVIDAS
16.28.2. INSTALAÇAO INCOWAY (IW)
16.29. INFOWEB
16.29.1. OUTRAS DUVIDAS
16.30. INTEGRAÇÃO COM LABORATÓRIO (WEB SERVICES)
16.30.1. OUTRAS DUVIDAS
16.31. ISIM - GESTÃO DE IDENTIDADE
16.31.1. OUTRAS DUVIDAS
16.32. ITINERIS
16.32.1. OUTRAS DUVIDAS
16.33. JANUS
16.33.1. OUTRAS DUVIDAS
16.34. MACSYM
16.34.1. OUTRAS DUVIDAS
16.35. MATRIX
16.35.1. ACESSAR RESULTADOS DE EXAMES
16.35.2. IMPRIMIR RECOLETA
16.36. MEDICINE ONE
16.36.1. ACESSAR PRONTUÁRIO DE PACIENTE
16.36.2. ACESSAR SALA DE ESPERA
16.36.3. EMITIR ATESTADOS FORA DO ATENDIMENTO
16.36.4. GERAR RELATORIOS DE INDICADORES
16.36.5. PREECHER INDICADOR VES13
16.36.6. PREENCHER SOAP
16.36.7. REMOVER PACIENTE DA SALA DE ESPERA
16.36.8. VISUALIAR PACIENTE FORA DA AGENDA
16.36.9. VISUALIZAR AGENDA
16.36.10. VISUALIZAR SALA DE ESPERA
16.37. MICRODATA
16.37.1. IMPRIMIR LAUDO
16.37.2. VISUALIZAR IMAGEM
16.38. MIO
16.38.1. OUTRAS DUVIDAS
16.39. MV PAINEL
16.39.1. REINICIAR PAINEIS
16.40. MV PORTAL
16.40.1. REINICIAR PAINEIS
16.41. MV TOTEM
16.41.1. REINICIAR TOTEN
16.42. MV2000
16.42.1. DEVOLUCAO DE PRODUTO
16.42.2. CORREÇÃO DE DIARIA AUTOMATICA
16.42.3. CORREÇAO DE PLANO/SUBPLANO
16.42.4. CONSULTA DE AVISO DE CIRURGIA
16.42.5. INCLUSAO DE EMPRESA SGU
16.43. MVPEP
16.43.1. ACESSAR PRONTUARIO
16.43.2. ASSINAR PENDÊNCIAS
16.43.3. ASSUMIR DOCUMENTOS
16.43.4. CANCELAR ALTA MÉDICA
16.43.5. CANCELAR EVOLUÇÃO
16.43.6. CANCELAR PRESCRIÇÃO
16.43.7. CANCELAR RECEITUÁRIO
16.43.8. CONFIGURAR MAQUINA
16.43.9. COPIAR DOCUMENTOS
16.43.10. COPIAR PRESCRIÇÃO
16.43.11. CRIAR ATESTADOS
16.43.12. CRIAR EVOLUÇÃO
16.43.13. CRIAR PRESCRIÇÃO
16.43.14. ERRO NA IMPRESSÃO DE ETIQUETA LABORATORIAL
16.43.15. EXCLUIR DOCUMENTOS
16.43.16. FECHAR / ASSINAR PENDENCIAS
16.43.17. IMPRESSÃO DE ETIQUETAS DE LABORATÓRIO
16.43.18. NÃO CARREGA PACIENTES
16.43.19. REALIZAR ALTA MEDICA
16.43.20. REALIZAR RECEITUÁRIO
16.43.21. SETOR INSTALADO NA MAQUINA
16.43.22. SOLICITAR INTERCONSULTA
16.43.23. SOLICITAR TRANSFERENCIA
16.43.24. CRIAR REGISTRO ANESTESICO
16.43.25. MUDAR ESPECIALIDADE
16.44. NEWSLETTER
16.44.1. OUTRAS DUVIDAS
16.45. NEXUS
16.45.1. OUTRAS DUVIDAS
16.46. ONBASE
16.46.1. OUTRAS DUVIDAS
16.47. PAINEL - CRE
16.47.1. OUTRAS DUVIDAS
16.48. PORTAL CORPORATIVO (SITE UNIMEDBH)
16.48.1. OUTRAS DUVIDAS
16.49. PORTAL INTRANET
16.49.1. OUTRAS DUVIDAS
16.50. PRECISIONWEB
16.50.1. OUTRAS DUVIDAS
16.51. PRODIGE
16.51.1. OUTRAS DUVIDAS
16.52. RASTREAMENTO BRASILTRACK
16.52.1. OUTRAS DUVIDAS
16.53. REMUNERAÇÃO AGENTES COMERCIALIZADORES
16.53.1. OUTRAS DUVIDAS
16.54. SABER SEMPRE
16.54.1. OUTRAS DUVIDAS
16.55. SALUTARIS.COM - AGENDAMENTO UNIFACIL
16.55.1. CARTEIRA DIVERGENTE
16.55.2. ERRO TELA ATENDIMENTO (CARTEIRA.OBTEM)
16.55.3. ERRO TELA ATENDIMENTO (ORA-01422)
16.55.4. ERRO TELA ATENDIMENTO (PACIENTE_ATUALIZA)
16.55.5. ERRO TELA ATENDIMENTO (PROCESSA CONTA MÉDICA)
16.55.6. LOCK DO BANCO NA TELA DE ATENDIMENTO
16.56. SALUTARIS.COM - AUTORIZAÇÃO
16.56.1. OUTRAS DUVIDAS
16.57. SALUTARIS.COM - COLETA
16.57.1. OUTRAS DUVIDAS
16.58. SALUTARIS.COM - CONTRATO
16.58.1. OUTRAS DUVIDAS
16.59. SALUTARIS.COM - INTERCÂMBIO ELETRÔNICO ( SCS)
16.59.1. OUTRAS DUVIDAS
16.60. SALUTARIS.COM - UNISAT
16.60.1. OUTRAS DUVIDAS
16.61. SAPIENS
16.61.1. OUTRAS DUVIDAS
16.62. SATE - SISTEMA AUTOMATIZADO DE TRANSPORTE EM EMERGENCIA
16.62.1. APLICATIVO TABLET SEM ACESSO SATE
16.63. SDE - EMISSÃO DE NOTA FISCAL ELETRONICA
16.63.1. OUTRAS DUVIDAS
16.64. SEP
16.64.1. OUTRAS DUVIDAS
16.65. SGA - SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE APLICAÇÕES
16.65.1. OUTRAS DUVIDAS
16.66. SGAM - SISTEMA DE GESTÃO DO APLICATIVO MÓVEL
16.66.1. OUTRAS DUVIDAS
16.67. SGI - SISTEMA DE GESTÃO DE INDICADORES
16.67.1. OUTRAS DUVIDAS
16.68. SGP - SISTEMA DE GESTÃO DE PRESTADORES
16.68.1. OUTRAS DUVIDAS
16.69. SGR - SISTEMA DE GOVERNANÇA DE REGRAS
16.69.1. OUTRAS DUVIDAS
16.70. SIA - SISTEMA DE INTERFACE DE AGRUPAMENTOS
16.70.1. OUTRAS DUVIDAS
16.71. SIGQUALI
16.71.1. OUTRAS DUVIDAS
16.72. SIMPRO
16.72.1. OUTRAS DUVIDAS
16.73. SINOPS
16.73.1. OUTRAS DUVIDAS
16.74. SISTEMA ATENDIMENTO DE PACIENTES
16.74.1. OUTRAS DUVIDAS
16.75. SISTEMA DE CARGAS ETL (SSIS)
16.75.1. OUTRAS DUVIDAS
16.76. SISTEMA DE VALORIZAÇÃO
16.76.1. OUTRAS DUVIDAS
16.77. SITE COOPERADO
16.77.1. OUTRAS DUVIDAS
16.78. SITE PRESTADOR
16.78.1. OUTRAS DUVIDAS
16.79. SMARTQUESTION
16.79.1. OUTRAS DUVIDAS
16.80. SOC
16.80.1. OUTRAS DUVIDAS
16.81. SOLICITAÇÃO OFFLINE
16.81.1. OUTRAS DUVIDAS
16.82. SRM - SISTEMA DE RELACIONAMENTO E MARKETING
16.82.1. OUTRAS DUVIDAS
16.83. SRPM - SISTEMA DE REAPRESENTAÇÃO DE PRODUÇÃO MÉDICA
16.83.1. OUTRAS DUVIDAS
16.84. SYSPHERA
16.84.1. OUTRAS DUVIDAS
16.85. TOPÁZIO
16.85.1. OUTRAS DUVIDAS
16.86. TOTVS HIS
16.86.1. OUTRAS DUVIDAS
16.87. TOTVS EMS2
16.87.1. OUTRAS DUVIDAS
16.88. TOTVS EMS5
16.88.1. OUTRAS DUVIDAS
16.89. UNIOFFICE
16.89.1. OUTRAS DUVIDAS
16.90. UNIVERSIDADE CORPORATIVA
16.90.1. OUTRAS DUVIDAS
16.91. VETORH
16.91.1. OUTRAS DUVIDAS
16.92. WEBSITES
16.92.1. OUTRAS DUVIDAS
16.93. WEBSITES - ESPAÇO CLIENTE
16.93.1. OUTRAS DUVIDAS
16.94. WEBSTART PTU
16.94.1. OUTRAS DUVIDAS
16.95. NAO MAPEADAS
16.95.1. REGISTRAR
17. CORREIO
17.1. ACESSO EXTERNO
17.1.1. DUVIDA
17.2. ACESSO ADMINISTRATIVO
17.2.1. ALTERAR
17.2.2. EXCLUIR
17.2.3. INCLUIR
17.3. ACESSO EXTERNO
17.3.1. DUVIDA
17.4. AGENDA
17.4.1. COMPROMISSOS SUMIDOS
17.4.2. DIVERGENCIA DE HORARIO ENTRE PARTICIPANTES
17.4.3. FALHA DE MARCAÇAO
17.5. CONFIGURAÇAO
17.5.1. INSTALAR APLICAÇAO EM DISPOSITIVOS MOVEIS
17.5.2. INSTALAR APLICAÇAO EM ESTAÇOES DE TRABALHO
17.5.3. INSTALAR APLICAÇÃO EM SALAS DE REUNIAO
17.5.4. PREFERENCIAS
17.6. CONTA DE E-MAIL/GRUPO(ENVIO)
17.6.1. ALTERAR
17.6.2. CRIAR
17.6.3. EXCLUIR
17.6.4. EXCLUIR PERMISSÃO
17.6.5. INCLUIR PERMISSÃO
17.7. CONTA DE EMAIL/INDIVIDUAL (COLABORADOR CRM)
17.7.1. CRIAR
17.8. CONTA DE EMAIL/INDIVIDUAL (COLABORADOR TRC)
17.8.1. CRIAR
17.9. CONTA DE EMAIL/INDIVIDUAL (COLABORADOR UNI)
17.9.1. ALTERAR
17.9.2. CRIAR
17.9.3. EXCLUIR
17.10. ERRO
17.10.1. ACESSO AO CORREIO
17.10.2. ACESSO EXTERNO
17.10.3. CERTIFICADO
17.10.4. ERRO NO APLICATIVO
17.10.5. FALHA DA OPERAÇÃO ATUAL
17.10.5.1. NAO EXIBE APRESENTAÇAO
17.10.6. RECEBIMENTO E ENVIO DE EMAILS
17.10.7. SEM AUDIO
17.10.8. SEM IMAGEM
17.11. CRIAR
17.12. GRUPO DE E-MAIL
17.12.1. ALTERAR
17.12.2. DÚVIDA
17.12.3. EXCLUIR
17.13. INSTALAÇAO
17.13.1. CLIENTE IBM NOTES
17.14. MOBILE
17.14.1. CONFIGURAÇAO
17.14.2. DISPOSITIVO BLOQUEADO
17.14.3. ERRO
17.14.4. FALHA DE AUTENTICAÇAO
17.14.5. FALHA DE SINCRONIZAÇAO
17.14.6. INDISPONÍVEL
17.14.7. INSTABILIDADE
17.14.8. INSTALAÇAO / CONFIGURAÇAO APP
17.14.9. LENTIDAO
17.15. SALAS DE REUNIAO
17.15.1. ALTERAR
17.15.2. ALTERAR ACESSO
17.15.3. CRIAR
17.15.4. DUVIDA
17.15.5. EXCLUIR
17.15.6. EXCLUIR ACESSO
17.15.7. INCLUIR ACESSO
17.16. SERVIÇO
17.16.1. INDISPONIBILIDADE
17.16.2. LENTIDAO
17.17. USABILIDADE
17.17.1. DUVIDA/ORIENTAÇAO
18. EVENTOS
18.1. ASSEMBLEIA GERAL EXTRAORDINÁRIA
18.1.1. EXECUTAR
18.1.2. PLANEJAR
18.2. ASSEMBLEIA GERAL ORDINÁRIA
18.2.1. EXECUTAR
18.2.2. PLANEJAR
18.3. ENCONTRO DE COOPERADOS
18.3.1. EXECUTAR
18.3.2. PLANEJAR
18.4. ENCONTRO DE SECRETARIAS
18.4.1. EXECUTAR
18.4.2. PLANEJAR
18.5. EVENTO NÃO LISTADO
18.5.1. EXECUTAR
18.5.2. EXECUTAR
18.5.3. PLANEJAR
18.6. FÓRUM DE IDEIAS
18.6.1. EXECUTAR
18.6.2. PLANEJAR
18.7. QUINTA ESPECIAL
18.7.1. EXECUTAR
18.7.2. PLANEJAR
18.8. REUNIÃO COMITÊS DE ESPECIALIDADES - GRUPOS
18.8.1. EXECUTAR
18.8.2. PLANEJAR
18.9. REUNIÃO CONSELHO SOCIAL
18.9.1. EXECUTAR
18.9.2. PLANEJAR
18.10. REUNIÃO GERAL COMITES DE ESPECIALIDADES
18.10.1. EXECUTAR
18.10.2. PLANEJAR
18.11. SOLENIDADE DE POSSE NOVOS COOPERADOS
18.11.1. EXECUTAR
18.11.2. PLANEJAR
18.12. TREINAMENTO DE INTEGRAÇÃO NOVOS COOPERADOS
18.12.1. EXECUTAR
18.12.2. PLANEJAR
18.13. VOTAÇÃO DELEGADOS
18.13.1. EXECUTAR
18.13.2. PLANEJAR
19. IMPRESSORA
19.1. MICROCITY
19.1.1. ATIVAR
19.1.2. CONFIGURAR
19.1.3. DEFEITO
19.1.4. DESCONFIGURADA
19.1.5. MAPEAR IMPRESSORA
19.1.6. NAO IMPRIME
19.1.7. NAO LIGA
19.1.8. REMANEJAR
19.2. SIMPRESS
19.2.1. ATIVAR
19.2.2. ATOLAMENTO DE PAPEL
19.2.3. CONFIGURAR SCANNER
19.2.4. DEFEITO FISICO
19.2.5. DELETAR FILA DE IMPRESSÃO
19.2.6. ERRO
19.2.7. IMPRESSÃO MANCHADA
19.2.8. IMPRESSORA NÃO IMPRIME
19.2.9. IMPRESSORA NÃO LIGA
19.2.10. INSTALAR DRIVER
19.2.11. MANUTENÇÃO PREVENTIVA
19.2.12. MAPEAR IMPRESSORA
19.2.13. ORIENTAÇAO
19.2.14. PEÇA SOLTA/QUEBRADA
19.2.15. PROBLEMA DE COPIA
19.2.16. PROBLEMA DE DIGITALIZACAO
19.2.17. RECEBIMENTO MATERIAIS - SIMPRESS (HDMU)
19.2.18. RECEBIMENTO MATERIAIS - SIMPRESS (UCON)
19.2.19. REMANEJAR
19.2.20. REPOR CARTUCHO/TONER EM USO
19.2.21. REPOR TONER RESERVA
20. INFRAESTRUTURA
20.1. CARTA CHAMADA
20.1.1. ALCTEL
20.1.2. MICROCITY
20.1.3. SIMPRESS
21. INTERNET
21.1. NAVEGAÇÃO
21.1.1. ERRO
22. INFRAESTRUTURA DE TI
22.1. AMBIENTE DMZ
22.1.1. DISPONIBILIZAR
22.2. ANTIVIRUS
22.2.1. ANALISE DE LOG
22.2.2. ATUALIZAÇAO
22.2.3. CONFIGURAÇAO
22.2.4. DESINSTALAÇAO
22.2.5. INDISPONIVEL
22.2.6. INSTALAÇAO
22.2.7. RELATORIOS
22.2.8. RESTAURAÇAO
22.2.9. USUARIO VIRUS
22.3. ARQUITETURA PROJETO
22.3.1. DEFINIR
22.3.2. VALIDAR
22.4. BACKUP
22.4.1. BACKUP PONTUAL
22.4.2. CONFIGURACOES DE AMBIENTE
22.4.3. ERRO BACKUP
22.4.4. INSTALAR AGENTE - SERVIDOR
22.4.5. MONITORACAO
22.4.6. POLITICA - ALTERAR
22.4.7. POLITICA - CRIAR
22.4.8. POLITICA - EXCLUIR
22.4.9. POLITICA - MIGRAR
22.4.10. RESTORE
22.4.11. RESTORE BANCO DE DADOS
22.5. BANCO DE DADOS
22.5.1. ANALISAR CAPACIDADE
22.5.2. ANALISAR CONTINUIDADE
22.5.3. ANALISAR DISPONIBILIDADE
22.5.4. ANALISAR PERFORMANCE
22.5.5. SOLICITAR
22.6. BANCO DE DADOS - CACHÉ
22.6.1. CRIAR ACESSO
22.6.2. DESBLOQUEAR DE ACESSO
22.6.3. ERRO
22.6.4. EXCLUIR ACESSO
22.6.5. INDISPONIVEL
22.6.6. LENTIDAO
22.7. BANCO DE DADOS - ORACLE
22.7.1. ERRO
22.7.2. EXCLUIR ACESSO
22.7.3. GERENCIAR ACESSO
22.7.4. INDISPONIVEL
22.7.5. LENTIDAO
22.7.6. OUTROS
22.7.7. VERIFICAR LOCK
22.8. BANCO DE DADOS - SQL SERVER
22.8.1. ERRO
22.8.2. GERENCIAR ACESSO
22.8.3. INDISPONIVEL
22.8.4. LENTIDAO
22.9. CMDB
22.9.1. ALTERAR
22.9.2. EXCLUIR
22.9.3. INCLUIR
22.10. DATA CENTER
22.10.1. GERENCIAR CABEAMENTO DE DADOS
22.10.2. GERENCIAR CABEAMENTO DE VOZ
22.10.3. GERENCIAR PONTO DE REDE
22.10.4. MANUTENÇÃO AR CONDICIONADO
22.10.5. MANUTENÇÃO ELETRICA
22.10.6. OUTROS
22.10.7. SEGURANÇA - CFTV
22.11. E-MAIL TERCEIRO
22.11.1. CRIAR
22.12. EXCHANGE
22.12.1. GERENCIAR BLACK LIST
22.12.2. GERENCIAR WHITE LIST
22.12.3. OUTROS
22.13. FIREWALL
22.13.1. ANALISAR LOG
22.13.2. CONFIGURAR
22.13.3. CRIAR REGRA
22.13.4. GERAR RELATÓRIOS
22.13.5. INDISPONIVEL
22.13.6. INSTALAR/REMOVER
22.13.7. LENTIDAO
22.13.8. REMOVER REGRA
22.13.9. VALIDAR CONTINGENCIA
22.14. LINK
22.14.1. ATIVAR/DESATIVAR
22.14.2. CONFIGURAR
22.14.3. GERAR RELATÓRIOS
22.14.4. INDISPONIVEL
22.14.5. LENTIDAO
22.14.6. VALIDAR CONTINGENCIA
22.15. MALHA (SSIS.DWU_DIARIA_CC)
22.15.1. FALHA
22.16. MALHA (SSIS.EAD_CC)
22.16.1. FALHA
22.17. MALHA (SSIS.PTUA)
22.17.1. FALHA
22.18. MALHA (SSIS.SPED_ENVIO_EMAIL)
22.18.1. FALHA
22.19. MALHA (SSIS.SPED_NF_DF)
22.19.1. FALHA
22.20. MALHA (SSIS.SPED_NF_ESPELHO)
22.20.1. FALHA
22.21. MALHA (SSIS.SPED_NF_UTILIZACAO)
22.21.1. FALHA
22.22. MALHA (SSIS.SPED_TXT)
22.22.1. FALHA
22.23. MALHA (SSIS.SSIS)
22.23.1. FALHA
22.24. MALHA (SSIS.TISS)
22.24.1. FALHA
22.25. MALHA(SSIS.DWCRG_ETL)
22.25.1. FALHA
22.26. MIDDLEWARE
22.26.1. SOLICITAR
22.27. NO BREAK
22.27.1. NOVA DEMANDA
22.28. OPENAM
22.28.1. FALHA DE ACESSO - RESPOSTA 403
22.28.2. FALHA DE AUTENTICACAO
22.28.3. INDISPONIVEL
22.28.4. LENTIDAO
22.28.5. SOLICITAR
22.29. OPERAÇAO SERVICE / DESK
22.29.1. REPASSAR
22.30. PACOTE DE INFRA
22.30.1. ATRIBUIR
22.30.2. SOLICITAR
22.31. PLANO DE CAPACIDADE
22.31.1. DEFINIR
22.31.2. VALIDAR - APLICAÇÃO
22.31.3. VALIDAR - BANCO DE DADOS
22.32. PLANO DE CONTINUIDADE
22.32.1. DEFINIR
22.32.2. VALIDAR
22.32.3. VALIDAR CONTINGENCIA SERVIDORES
22.33. PLANO DE TESTES
22.33.1. DEFINIR
22.33.2. VALIDAR
22.34. PLANO DESASTRE E RECUPERACAO
22.34.1. VALIDAR
22.35. POLITICA DE BACKUP
22.35.1. DEFINIR
22.35.2. IMPLANTAR
22.35.3. VALIDAR
22.36. POLITICA DE MONITORAMENTO
22.36.1. DEFINIR
22.36.2. IMPLANTAR
22.36.3. VALIDAR
22.37. POLITICA DE SEGURANCA - SERVIDOR
22.37.1. VALIDAR
22.38. PROXY
22.38.1. ERRO
22.39. PROXY SERVER
22.39.1. PUBLICAR
22.40. REDE WIFI
22.40.1. CONFIGURAR
22.40.2. GERAR RELATÓRIOS
22.40.3. INSTALAR/REMOVER
22.40.4. NÃO CONECTA
22.41. REDES
22.41.1. SOLICITAR
22.42. RELOGIO DE PONTO
22.42.1. COM PROBLEMA
22.42.2. OUTROS
22.43. ROTEADOR
22.43.1. CONFIGURAR
22.43.2. CRIAR MONITORAMENTO
22.43.3. EXCLUIR MONITORAMENTO
22.43.4. GERAR RELATÓRIOS
22.43.5. INSTALAR/REMOVER
22.43.6. VALIDAR CONTINGENCIA
22.44. SERVIDOR LINUX-UNIX
22.44.1. ANALISAR LOG
22.44.2. ANALISAR PERFORMANCE
22.44.3. CHECAR ANTIVIRUS
22.44.4. CONFIGURAR
22.44.5. FAZER DEPLOY DE ARQUIVOS E APLICACOES
22.44.6. GERENCIAR PASTAS/ARQUIVOS/DIRETORIO
22.44.7. INDISPONIVEL
22.44.8. LENTIDÃO
22.44.9. OUTROS
22.44.10. RESTART SERVIÇO
22.45. SERVIDOR WINDOWS
22.45.1. ANALISAR LOG
22.45.2. ANALISAR PERFORMANCE
22.45.3. CHECAR ANTIVIRUS
22.45.4. CONFIGURAR
22.45.5. FAZER DEPLOY DE ARQUIVOS E APLICACOES
22.45.6. GERENCIAR PASTAS/ARQUIVOS/DIRETORIO
22.45.7. INDISPONIVEL
22.45.8. LENTIDÃO
22.45.9. OUTROS
22.45.10. RESTART SERVIÇO
22.46. SISTEMA OPERACIONAL
22.46.1. SOLICITAR
22.47. SIZING - NOVO AMBIENTE
22.47.1. DEFINIR
22.47.2. VALIDAR
22.48. STORAGE
22.48.1. ANALISAR CAPACIDADE
22.48.2. ANALISAR DESEMPENHO
22.48.3. DATASTORE
22.48.4. DISCO
22.48.5. SWITCH SAN
22.49. SWITCH
22.49.1. CONFIGURAR
22.49.2. CRIAR MONITORAMENTO
22.49.3. EXCLUIR MONITORAMENTO
22.49.4. GERAR RELATÓRIOS
22.49.5. INSTALAR/REMOVER
22.49.6. VALIDAR CONTINGENCIA
22.50. TRANSICAO
22.50.1. ACOMPANHAR
22.50.2. REPASSAR OPERAÇÃO
22.50.3. REPASSAR SERVICE DESK
22.51. VLAN
22.51.1. TROCAR
22.52. VPN
22.52.1. CONFIGURAR
22.52.2. ERRO
22.52.3. INDISPONIVEL
23. SWITCH ALCATEL
23.1. PONTO DE REDE
23.1.1. ATIVAR
23.1.2. BLOQUEADO
23.1.3. COM DEFEITO
23.1.4. DESBLOQUEAR
23.1.5. FALHA DE HARDWARE
23.1.6. INDISPONIVEL
23.1.7. LENTIDAO
23.1.8. NAO OBTEM IP
23.2. REDE
23.2.1. ATIVAR
23.2.2. COM DEFEITO
23.2.3. DESBLOQUEAR
23.2.4. INDISPONIVEL TOTAL
24. VIDEOCONFERENCIA
24.1. ACESSO
24.1.1. ALTERAR CONTA
24.1.2. CRIAR CONTA
24.1.3. EXCLUIR CONTA
24.2. CONFIGURAÇAO
24.2.1. INSTALAR APLICAÇAO EM DISPOSITIVOS MOVEIS
24.2.2. INSTALAR APLICAÇAO EM ESTAÇOES DE TRABALHO
24.2.3. INSTALAR APLICAÇÃO EM SALAS DE REUNIAO
24.2.4. PREFERENCIAS
24.3. DUVIDA
24.3.1. ACESSO AO CORREIO (EX.: CRIAÇÃO DE CONTA, CADASTRO TDS E CONFIGURAÇÃO OPEN AM)
24.3.2. ANTI-SPAM
24.3.3. COMPARTILHAMENTO DE CONTEUDOS
24.3.4. DELEGAÇAO CORREIO E AGENDA
24.3.5. FALHA NO RECEBIMENTO E ENVIO DE EMAILS
24.3.6. GRAVAÇÃO DE VIDEOCONFERENCIAS
24.3.7. GRUPOS DE EMAIL
24.3.8. PROBLEMA ACESSO EXTERNO
24.3.9. REGISTRO
24.3.10. SALAS DE REUNIAO (MARCAÇAO E CONSULTA)
24.3.11. SOLICITAÇAO NAO PROCESSADA (CORREIO E AGENDA)
24.3.12. USO VERSE
24.3.13. VIDEOCONFERENCIAS COM A UNIMED-BRASIL
24.3.14. VIDEOCONFERENCIAS CONVITE POR E-MAIL
24.3.15. VIDEOCONFERENCIAS MULTIPONTO
24.3.16. VIDEOCONFERENCIAS PONTO A PONTO
24.4. ERRO
24.4.1. ACESSO AO CORREIO
24.4.2. ACESSO EXTERNO
24.4.3. CERTIFICADO
24.4.4. ERRO NO APLICATIVO
24.4.5. FALHA DA OPERAÇÃO ATUAL
24.4.6. NAO EXIBE APRESENTAÇAO
24.4.7. RECEBIMENTO E ENVIO DE EMAILS
24.4.8. SEM AUDIO
24.4.9. SEM IMAGEM
24.5. TESTE
24.5.1. TESTE DE CONEXAO COM UNIMED-BRASIL
24.5.2. TESTE DE CONEXAO CONVITE POR E-MAIL
24.5.3. TESTE DE CONEXAO MULTIPONTO
24.5.4. TESTE DE CONEXAO PONTO A PONTO
25. WIFI
25.1. LOGIN
25.1.1. FALHA AO LOGAR COMO CLIENTE
25.1.2. FALHA AO LOGAR COMO COLABORADOR
25.1.3. FALHA AO LOGAR COMO CRM
25.1.4. FALHA AO LOGAR COMO VISITANTE
25.1.5. FALHA NO CADASTRO
25.2. RADIO
25.2.1. INDISPONIVEL
25.2.2. SEM COBERTURA
25.3. SINAL
25.3.1. FRACO
25.3.2. NAO NAVEGA NA INTERNET
25.3.3. SEM SINAL
25.4. SSID
25.4.1. CRIAR
25.4.2. EXCLUIR
25.4.3. INDISPONIVEL
25.4.4. RESETAR A SENHA
26. SOLICITAÇAO DE EQUIPAMENTOS
26.1. NOVA IMPRESSORA MULTIFUNCIONAL
26.1.1. SOLICITAR
26.2. NOVA IMPRESSORA ZEBRA
26.2.1. SOLICITAR
26.3. NOVA WEBCAM
26.3.1. SOLICITAR
26.4. NOVO COMPUTADOR
26.4.1. SOLICITAR
26.5. NOVO LEITOR BIOMETRICO
26.5.1. SOLICITAR
26.6. NOVO LEITOR DE CÓDIGO DE BARRAS
26.6.1. SOLICITAR
26.7. NOVO MONITOR
26.7.1. SOLICITAR
26.8. NOVO MOUSE
26.8.1. SOLICITAR
26.9. NOVO NOTEBOOK
26.9.1. SOLICITAR
26.10. NOVO TECLADO
26.10.1. SOLICITAR
26.11. NOVO TECLADO COM LEITOR CARTEIRINHA
26.11.1. SOLICITAR
26.12. NOVO TELEFONE ANALOGICO
26.12.1. SOLICITAR
26.13. NOVO TELEFONE DIGITAL
26.13.1. SOLICITAR
26.14. NOVO TELEFONE HEADSET
26.14.1. SOLICITAR
26.15. NOVO TELEFONE IP
26.15.1. SOLICITAR
27. TELEFONIA
27.1. CORREIO DE VOZ
27.1.1. CONFIGURAR
27.1.2. ERRO NO APLICATIVO
27.1.3. INDISPONIVEL
27.2. CREDITO TELEFONICO
27.2.1. CHECK IN/OUT /INDISPONIVEL
27.2.2. CRÉDITO TELEFONICO
27.3. ESPERA TELEFONICA
27.3.1. ALTERAR
27.3.2. CRIAR
27.3.3. EXCLUIR
27.4. FAX SERVER
27.4.1. CONFIGURAR
27.4.2. ERRO NO APLICATIVO
27.4.3. INDISPONIVEL
27.5. GENESYS
27.5.1. AGENTE INDISPONIVEL
27.5.2. ERRO OPERACIONAL
27.5.3. FALHA DE HARDWARE OU SOFTWARE (PC AGENTE)
27.5.4. FALHA DE RELATORIO
27.5.5. FALHA NA INTEGRAÇÃO ALCTEL OU CSI
27.5.6. INDISPONIBILIDADE DOS RELATORIOS
27.5.7. INSTALAÇÃO
27.5.8. LENTIDAO
27.5.9. SISTEMA INDISPONIVEL
27.6. INTERCEPTAÇÃO DE TELEFONE
27.6.1. CONFIGURAR
27.6.2. INDISPONIVEL
27.6.3. REALIZAR
27.7. LOGIN TELEFONICO
27.7.1. ALTERAR SENHA
27.7.2. CRIAR
27.7.3. EXCLUIR
27.7.4. INDISPONIVEL
27.7.5. NÃO FUNCIONA
27.8. PABX
27.8.1. INDISPONIVEL
27.9. RAMAL
27.9.1. ALTERAR NOME NO DISPLAY
27.9.2. CHIANDO
27.9.3. COM PROBLEMA
27.9.4. COM SINAL DE OCUPADO
27.9.5. CRIAR
27.9.6. CRIAR GRUPO DE CAPTURA
27.9.7. DESATIVAR RAMAL
27.9.8. MUDO
27.9.9. QUEDA DE LIGAÇÕES GERAL
27.9.10. RELATORIO DE CHAMADAS
27.9.11. REMANEJAR
27.9.12. REMOVER RAMAL DE GRUPO DE CAPTURA
27.9.13. TRANSFERIR
27.10. TELEFONE ANALOGICO
27.10.1. DEFEITO NO APARELHO
27.10.2. FONTE DE ENERGIA NAO FUNCIONA
27.10.3. MONOFONE COM DEFEITO
27.10.4. TECLAS APAGADAS
27.11. TELEFONE DIGITAL
27.11.1. DEFEITO NO APARELHO
27.11.2. FONTE DE ENERGIA NAO FUNCIONA
27.11.3. MONOFONE COM DEFEITO
27.11.4. TECLAS APAGADAS
27.12. TELEFONE HEADSET
27.12.1. FALHA DO AUDIO
27.12.2. FALHA FISICA
27.12.3. SEM A PROTEÇAO
27.13. TELEFONE IP
27.13.1. DEFEITO NO APARELHO
27.13.2. FONTE DE ENERGIA NAO FUNCIONA
27.13.3. MONOFONE COM DEFEITO
27.13.4. PROBLEMA NO CABO DE REDE
27.13.5. TECLAS APAGADAS
27.14. TRONCOS
27.14.1. ADICIONAR CANAIS
27.14.2. CRIAR TRONCOS
27.14.3. INDISPONIVEL
27.14.4. REMOVER CANAIS
27.14.5. REMOVER TRONCOS
27.15. URA / CALL CENTER
27.15.1. ALTERAR MENSAGEM
27.15.2. ALTERAR USUARIO OU AGENTE NA PA
27.15.3. INDISPONIVEL
28. SISTEMAS
28.1. ADESAO ON LINE
28.1.1. ERRO FUNCIONAL
28.1.2. INDISPONIVEL
28.1.3. LENTIDAO
28.2. AGENDAMENTO ONLINE - AOL
28.2.1. CONFIGURAÇAO
28.2.2. ERRO
28.2.3. INDISPONIVEL
28.2.4. INSTABILIDADE
28.2.5. LENTIDAO
28.3. AJIUS - CONTESTAÇÃO/RECONTESTACAO DE INTERCAMBIO
28.3.1. CONFIGURAÇAO
28.3.2. ERRO
28.3.3. INDISPONIVEL
28.3.4. INSTABILIDADE
28.3.5. LENTIDAO
28.4. ALERT
28.4.1. ACESSO
28.4.2. CONFIGURACAO
28.4.3. DUVIDA
28.4.4. ERRO
28.4.5. INDISPONIVEL
28.4.6. INSTABILIDADE
28.4.7. TREINAMENTO
28.5. ALÔ SAÚDE
28.5.1. CONFIGURAÇAO
28.5.2. ERRO
28.5.3. INDISPONIVEL
28.5.4. INSTABILIDADE
28.5.5. LENTIDAO
28.6. AMBIENTE QUALIDADE
28.6.1. CONFIGURAÇAO
28.6.2. ERRO
28.6.3. INDISPONIVEL
28.6.4. INSTABILIDADE
28.6.5. LENTIDAO
28.7. APH - ATENÇÃO PRÉ HOSPITALAR
28.7.1. CONFIGURAÇAO
28.7.2. ERRO
28.7.3. INDISPONIVEL
28.7.4. INSTABILIDADE
28.7.5. LENTIDAO
28.8. APRENDIZADO ONLINE
28.8.1. CONFIGURAÇAO
28.8.2. ERRO
28.8.3. INDISPONIVEL
28.8.4. INSTABILIDADE
28.8.5. LENTIDAO
28.9. AUTOCOM
28.9.1. CONFIGURAÇAO
28.9.2. ERRO
28.9.3. INDISPONIVEL
28.9.4. INSTABILIDADE
28.9.5. LENTIDAO
28.10. AUTORIZADOR WEB
28.10.1. ERRO
28.10.2. INDISPONIBILIDADE
28.10.3. INSTABILIDADE
28.10.4. LENTIDAO
28.11. AUTWEB
28.11.1. CONFIGURAÇAO
28.11.2. ERRO
28.11.3. INDISPONIVEL
28.11.4. INSTABILIDADE
28.11.5. LENTIDAO
28.12. BACKOFFICE - GESTAO DE CONTRATOS (SIMCO)
28.12.1. CONFIGURAÇAO
28.12.2. ERRO
28.12.3. INDISPONIVEL
28.12.4. INSTABILIDADE
28.12.5. LENTIDAO
28.12.6. OUTRAS DUVIDAS
28.13. BENNER
28.13.1. CONFIGURAÇAO
28.13.2. ERRO
28.13.3. INDISPONIVEL
28.13.4. INSTABILIDADE
28.13.5. LENTIDAO
28.14. BIOMETRIA
28.14.1. CONFIGURAÇAO
28.14.2. ERRO
28.14.3. INDISPONIVEL
28.14.4. INSTABILIDADE
28.14.5. LENTIDAO
28.15. BUSCA CORPORATIVA
28.15.1. CONFIGURAÇAO
28.15.2. ERRO
28.15.3. INDISPONIVEL
28.15.4. INSTABILIDADE
28.15.5. LENTIDAO
28.16. CARD STUDIO
28.16.1. CONFIGURAÇAO
28.16.2. ERRO
28.16.3. INDISPONIVEL
28.16.4. INSTABILIDADE
28.16.5. LENTIDAO
28.17. CERTIFICADO DIGITAL
28.17.1. ACESSO
28.17.2. CONFIGURAÇAO
28.17.3. DUVIDA
28.17.4. ERRO
28.17.5. RENOVAÇAO DE CERTIFICADO
28.17.6. TREINAMENTO
28.18. CIH
28.18.1. CONFIGURAÇAO
28.18.2. ERRO
28.18.3. INDISPONIVEL
28.18.4. INSTABILIDADE
28.18.5. LENTIDAO
28.19. COGNOS PLANNING
28.19.1. CONFIGURAÇAO
28.19.2. ERRO
28.19.3. INDISPONIVEL
28.19.4. INSTABILIDADE
28.19.5. LENTIDAO
28.20. COGNOS REPORT
28.20.1. CONFIGURAÇAO
28.20.2. ERRO
28.20.3. INDISPONIVEL
28.20.4. INSTABILIDADE
28.20.5. LENTIDAO
28.21. CONSOL_SP
28.21.1. ACESSO
28.21.2. CONFIGURACAO
28.21.3. DUVIDA
28.21.4. ERRO
28.21.5. TREINAMENTO
28.22. CONSULTORIO ONLINE
28.22.1. ACESSO
28.22.2. CONFIGURAÇAO
28.22.3. DUVIDA
28.22.4. ERRO
28.22.5. INDISPONIBILIDADE
28.22.6. INSTABILIDADE
28.22.7. LENTIDAO
28.22.8. TREINAMENTO
28.23. CPE
28.23.1. CONFIGURAÇAO
28.23.2. ERRO
28.23.3. INDISPONIVEL
28.23.4. INSTABILIDADE
28.23.5. LENTIDAO
28.24. DIET PRO
28.24.1. CONFIGURAÇAO
28.24.2. ERRO
28.24.3. INDISPONIVEL
28.24.4. INSTABILIDADE
28.24.5. LENTIDAO
28.25. DIGIWEB
28.25.1. CONFIGURAÇAO
28.25.2. ERRO
28.25.3. INDISPONIVEL
28.25.4. INSTABILIDADE
28.25.5. LENTIDAO
28.26. DWU
28.26.1. CONFIGURACAO
28.27. E-COPS
28.27.1. CONFIGURAÇAO
28.27.2. ERRO
28.27.3. INDISPONIVEL
28.27.4. INSTABILIDADE
28.27.5. LENTIDAO
28.28. E-IT GOVERNANCE
28.28.1. CONFIGURAÇAO
28.28.2. CONSULTA CHAMADO
28.28.3. ERRO
28.28.4. INDISPONIVEL
28.28.5. INSTABILIDADE
28.28.6. LENTIDAO
28.28.7. ORIENTAÇAO
28.28.8. PROBLEMA NO SORTEIO
28.28.9. SOLICITAR AGILIDADE
28.29. ELEGIBILIDADE HERMES PARDINI
28.29.1. CONFIGURAÇAO
28.29.2. ERRO
28.29.3. INDISPONIVEL
28.29.4. INSTABILIDADE
28.29.5. LENTIDAO
28.30. E-MONITOR (NOTA FISCAL ELETRÔNICA)
28.31. EMS2
28.31.1. CONFIGURAÇAO
28.31.2. ERRO
28.31.3. INDISPONIVEL
28.31.4. INSTABILIDADE
28.31.5. LENTIDAO
28.32. EMS5
28.32.1. CONFIGURAÇAO
28.32.2. ERRO
28.32.3. INDISPONIVEL
28.32.4. INSTABILIDADE
28.32.5. LENTIDAO
28.33. EPICENTER
28.33.1. CONFIGURAÇAO
28.33.2. ERRO
28.34. ESPAÇO EMPRESA
28.34.1. CONFIGURAÇAO
28.34.2. ERRO
28.34.3. INDISPONIVEL
28.34.4. INSTABILIDADE
28.34.5. LENTIDAO
28.35. FENCOM
28.35.1. CONFIGURAÇAO
28.35.2. ERRO
28.35.3. INDISPONIVEL
28.35.4. INSTABILIDADE
28.35.5. LENTIDAO
28.36. GED - GESTÃO ELETRÔNICA DE DOCUMENTOS
28.36.1. CONFIGURAÇAO
28.36.2. ERRO
28.36.3. INDISPONIVEL
28.36.4. INSTABILIDADE
28.36.5. LENTIDAO
28.37. GED ARQUIVAR
28.37.1. CONFIGURAÇAO
28.37.2. ERRO
28.37.3. INDISPONIVEL
28.37.4. INSTABILIDADE
28.37.5. LENTIDAO
28.38. GESTÃO DE CARTEIRAS
28.38.1. CONFIGURAÇAO
28.38.2. ERRO
28.38.3. INDISPONIVEL
28.38.4. INSTABILIDADE
28.38.5. LENTIDAO
28.38.6. TREINAMENTO
28.39. GESTAO RISCOS
28.40. GOU - SISTEMA INTERCAMBIO
28.40.1. CONFIGURAÇAO
28.40.2. ERRO
28.40.3. INDISPONIVEL
28.40.4. INSTABILIDADE
28.40.5. LENTIDAO
28.41. GTC INFORMATEC ADVANCED
28.41.1. CONFIGURAÇAO
28.41.2. ERRO
28.41.3. INDISPONIVEL
28.41.4. INSTABILIDADE
28.41.5. LENTIDAO
28.42. INCOWAY
28.42.1. CONFIGURAÇAO
28.42.2. ERRO
28.42.3. INDISPONIVEL
28.42.4. INSTABILIDADE
28.42.5. LENTIDAO
28.42.6. TREINAMENTO
28.43. INCOWAY PROVIMENTO
28.43.1. CONFIGURAÇAO
28.43.2. ERRO
28.43.3. INDISPONIVEL
28.43.4. INSTABILIDADE
28.43.5. LENTIDAO
28.43.6. TREINAMENTO
28.44. INTERFACE GESTÃO CARTEIRA X MEDICINE ONE
28.44.1. ERRO
28.44.2. INDISPONIBILIDADE
28.45. INTERFACE MATRIX X MV
28.45.1. ERRO
28.45.2. INDISPONIBILIDADE
28.46. INTERFACE MICRODATA X MV
28.46.1. ERRO
28.46.2. INDISPONIVEL
28.46.3. SESSAO BLOQUEADA
28.47. INTERFACE MV X MATRIX
28.47.1. ERRO
28.47.2. INDISPONIVEL
28.47.3. SESSAO BLOQUEADA
28.48. INTERFACE MV X MICRODATA
28.48.1. ERRO
28.48.2. INDISPONIVEL
28.48.3. SESSAO BLOQUEADA
28.49. INTERFACE MV X SAPIENS
28.49.1. ERRO
28.49.2. INDISPONIBILIDADE
28.49.3. SESSAO BLOQUEADA
28.49.4. REPROCESSAMENTO DE NOTA FISCAL
28.50. INTERFACE SALUTARIS X MEDICINE ONE
28.50.1. ERRO
28.50.2. INDISPONIVEL
28.50.3. SESSAO BLOQUEADA
28.51. INTERFACE SALUTARIS X MV
28.51.1. ERRO
28.51.2. INDISPONIVEL
28.51.3. SESSAO BLOQUEADA
28.52. ISIM - GESTÃO DE IDENTIDADE
28.52.1. CONFIGURAÇAO
28.52.2. ERRO
28.52.3. INDISPONIVEL
28.52.4. INSTABILIDADE
28.52.5. LENTIDAO
28.53. ITINERIS
28.53.1. ACESSO
28.53.2. CONFIGURACAO
28.53.3. DUVIDA
28.53.4. ERRO
28.53.5. TREINAMENTO
28.54. JANUS
28.54.1. CONFIGURAÇAO
28.54.2. ERRO
28.54.3. INDISPONIVEL
28.54.4. LENTIDAO
28.54.5. TREINAMENTO
28.55. MATRIX
28.55.1. ACESSO
28.55.2. CONFIGURACAO
28.55.3. DUVIDA
28.55.4. ERRO
28.55.5. INDISPONIVEL
28.55.6. INSTABILIDADE
28.55.7. LENTIDAO
28.55.8. TREINAMENTO
28.56. MEDICINEONE
28.56.1. ACESSO
28.56.2. CONFIGURACAO
28.56.3. DUVIDA
28.56.4. ERRO
28.56.5. INDISPONIVEL
28.56.6. INSTABILIDADE
28.56.7. LENTIDAO
28.56.8. TREINAMENTO
28.57. MICRODATA
28.57.1. ERRO
28.57.2. INDISPONIVEL
28.57.3. INSTABILIDADE
28.57.4. INSTALAÇÃO/ATUALIZAÇÃO
28.57.5. LENTIDAO
28.57.6. MANUTENÇÃO DE IMAGENS
28.57.7. ORIENTAÇÃO
28.57.8. TREINAMENTO
28.58. MOBILE
28.58.1. ACESSO
28.58.2. CONFIGURACAO
28.58.3. DUVIDA
28.58.4. ERRO
28.58.5. INDISPONIVEL
28.58.6. INSTABILIDADE
28.58.7. LENTIDAO
28.58.8. TREINAMENTO
28.59. MV GESTOR DE FLUXO
28.59.1. ACESSO
28.59.2. CONFIGURACAO
28.59.3. DUVIDA
28.59.4. ERRO
28.59.5. TREINAMENTO
28.60. MV PORTAL
28.60.1. ACESSO
28.60.2. CONFIGURACAO
28.60.3. DUVIDA
28.60.4. ERRO
28.60.5. INDISPONIVEL
28.60.6. INSTABILIDADE
28.60.7. LENTIDAO
28.60.8. TREINAMENTO
28.61. MV SACR
28.61.1. ACESSO
28.61.2. CONFIGURACAO
28.61.3. DUVIDA
28.61.4. ERRO
28.61.5. TREINAMENTO
28.62. MV2000
28.62.1. ACESSO
28.62.2. CONFIGURACAO
28.62.3. DUVIDA
28.62.4. ERRO
28.62.5. INDISPONIVEL
28.62.6. INSTABILIDADE
28.62.7. INSTALAÇAO
28.62.8. LENTIDAO
28.62.9. SESSÃO BLOQUEADA
28.62.10. TREINAMENTO
28.63. MV2000 - SACR (ACOLHIMENTO CLASSIFICAÇAO RISCO)
28.63.1. ERRO
28.63.2. INDISPONIVEL
28.63.3. INSTABILIDADE
28.63.4. INSTALAÇAO
28.63.5. LENTIDAO
28.63.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.63.7. TREINAMENTO
28.64. MV2000 - FFAG (AUDITORIA E GLOSAS)
28.64.1. ERRO
28.64.2. INDISPONIVEL
28.64.3. INSTABILIDADE
28.64.4. INSTALAÇAO
28.64.5. LENTIDAO
28.64.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.64.7. TREINAMENTO
28.65. MV2000 - PBSA (BANCO DE SANGUE)
28.65.1. ERRO
28.65.2. INDISPONIVEL
28.65.3. INSTABILIDADE
28.65.4. INSTALAÇAO
28.65.5. LENTIDAO
28.65.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.65.7. TREINAMENTO
28.66. MV2000 - FSCC (CENTRO CIRURGICO E OBSTETRICO)
28.66.1. ERRO
28.66.2. INDISPONIVEL
28.66.3. INSTABILIDADE
28.66.4. INSTALAÇAO
28.66.5. LENTIDAO
28.66.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.66.7. TREINAMENTO
28.67. MV2000 - FNFI (CONTAS A PAGAR E A RECEBER)
28.67.1. ERRO
28.67.2. INDISPONIVEL
28.67.3. INSTABILIDADE
28.67.4. INSTALAÇAO
28.67.5. LENTIDAO
28.67.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.67.7. TREINAMENTO
28.68. MV2000 - FCCT (CONTROLE CONTABIL)
28.68.1. ERRO
28.68.2. INDISPONIVEL
28.68.3. INSTABILIDADE
28.68.4. INSTALAÇAO
28.68.5. LENTIDAO
28.68.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.68.7. TREINAMENTO
28.69. MV2000 - FNCC (CONTROLE DE CAIXA)
28.69.1. ERRO
28.69.2. INDISPONIVEL
28.69.3. INSTABILIDADE
28.69.4. INSTALAÇAO
28.69.5. LENTIDAO
28.69.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.69.7. TREINAMENTO
28.70. MV2000 - MGCO (CONTROLE DE COMPRAS)
28.70.1. ERRO
28.70.2. INDISPONIVEL
28.70.3. INSTABILIDADE
28.70.4. INSTALAÇAO
28.70.5. LENTIDAO
28.70.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.70.7. TREINAMENTO
28.71. MV2000 - MGES (CONTROLE DE ESTOQUE)
28.71.1. ERRO
28.71.2. INDISPONIVEL
28.71.3. INSTABILIDADE
28.71.4. INSTALAÇAO
28.71.5. LENTIDAO
28.71.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.71.7. TREINAMENTO
28.72. MV2000 - PSIH (CONTROLE DE INFECÇAO)
28.72.1. ERRO
28.72.2. INDISPONIVEL
28.72.3. INSTABILIDADE
28.72.4. INSTALAÇAO
28.72.5. LENTIDAO
28.72.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.72.7. TREINAMENTO
28.73. MV2000 - PSSD (CONTROLE DE SADT)
28.73.1. ERRO
28.73.2. INDISPONIVEL
28.73.3. INSTABILIDADE
28.73.4. INSTALAÇAO
28.73.5. LENTIDAO
28.73.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.73.7. TREINAMENTO
28.74. MV2000 - PSDI (DIAGNOSTICO E IMAGEM)
28.74.1. ERRO
28.74.2. INDISPONIVEL
28.74.3. INSTABILIDADE
28.74.4. INSTALAÇAO
28.74.5. LENTIDAO
28.74.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.74.7. TREINAMENTO
28.75. MV2000 - AMDC (DIRETORIA CLINICA)
28.75.1. ERRO
28.75.2. INDISPONIVEL
28.75.3. INSTABILIDADE
28.75.4. INSTALAÇAO
28.75.5. LENTIDAO
28.75.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.75.7. TREINAMENTO
28.76. MV2000 - DOCUMENTOS DE PRONTUARIO
28.76.1. ERRO
28.76.2. INDISPONIVEL
28.76.3. INSTABILIDADE
28.76.4. INSTALAÇAO
28.76.5. LENTIDAO
28.76.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.76.7. TREINAMENTO
28.77. MV2000 - FFCV (FATURAMENTO DE CONVENIOS)
28.77.1. ERRO
28.77.2. INDISPONIVEL
28.77.3. INSTABILIDADE
28.77.4. INSTALAÇAO
28.77.5. LENTIDAO
28.77.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.77.7. TREINAMENTO
28.78. MV2000 - PARA (GERENCIAMENTO AMBULATORIAL)
28.78.1. ERRO
28.78.2. INDISPONIVEL
28.78.3. INSTABILIDADE
28.78.4. INSTALAÇAO
28.78.5. LENTIDAO
28.78.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.78.7. TREINAMENTO
28.79. MV2000 - FFCH (GERENCIAMENTO DE CUSTOS)
28.79.1. ERRO
28.79.2. INDISPONIVEL
28.79.3. INSTABILIDADE
28.79.4. INSTALAÇAO
28.79.5. LENTIDAO
28.79.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.79.7. TREINAMENTO
28.80. MV2000 - PARI (GERENCIAMENTO DE INTERNAÇAO)
28.80.1. ERRO
28.80.2. INDISPONIVEL
28.80.3. INSTABILIDADE
28.80.4. INSTALAÇAO
28.80.5. LENTIDAO
28.80.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.80.7. TREINAMENTO
28.81. MV2000 - AMAP (GERENCIAMENTO DE SAME)
28.81.1. ERRO
28.81.2. INDISPONIVEL
28.81.3. INSTABILIDADE
28.81.4. INSTALAÇAO
28.81.5. LENTIDAO
28.81.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.81.7. TREINAMENTO
28.82. MV2000 - GLOBAL (GERENCIAMENTO DE TABELAS)
28.82.1. ERRO
28.82.2. INDISPONIVEL
28.82.3. INSTABILIDADE
28.82.4. INSTALAÇAO
28.82.5. LENTIDAO
28.82.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.82.7. TREINAMENTO
28.83. MV2000 - PAGU (GERENCIAMENTO DE UNIDADE)
28.83.1. ERRO
28.83.2. ERRO
28.83.3. INDISPONIVEL
28.83.4. INSTABILIDADE
28.83.5. INSTALAÇAO
28.83.6. LENTIDAO
28.83.7. SESSÃO BLOQUEADA
28.83.8. TREINAMENTO
28.83.9. INSTABILIDADE
28.83.10. INSTALAÇAO
28.83.11. LENTIDAO
28.83.12. SESSÃO BLOQUEADA
28.83.13. TREINAMENTO
28.84. MV2000 - SGU (GERENCIAMENTO DE USUARIOS)
28.84.1. ERRO
28.84.2. INDISPONIVEL
28.84.3. INSTABILIDADE
28.84.4. INSTALAÇAO
28.84.5. LENTIDAO
28.84.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.84.7. TREINAMENTO
28.85. MV2000- GESTOR DE FLUXO
28.85.1. ERRO
28.85.2. INDISPONIVEL
28.85.3. INSTABILIDADE
28.85.4. INSTALAÇAO
28.85.5. LENTIDAO
28.85.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.85.7. TREINAMENTO
28.86. MV2000- INTEGRA
28.86.1. ERRO
28.86.2. INDISPONIVEL
28.86.3. INSTABILIDADE
28.86.4. INSTALAÇAO
28.86.5. LENTIDAO
28.86.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.86.7. TREINAMENTO
28.87. MV2000- JINTEGRA
28.87.1. ERRO
28.87.2. INDISPONIVEL
28.87.3. INSTABILIDADE
28.87.4. INSTALAÇAO
28.87.5. LENTIDAO
28.87.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.87.7. TREINAMENTO
28.88. MV2000 - ACMA (MANUTENÇAO)
28.88.1. ERRO
28.88.2. INDISPONIVEL
28.88.3. INSTABILIDADE
28.88.4. INSTALAÇAO
28.88.5. LENTIDAO
28.88.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.88.7. TREINAMENTO
28.89. MV2000- MOBILE
28.89.1. ERRO
28.89.2. INDISPONIVEL
28.89.3. INSTABILIDADE
28.89.4. INSTALAÇAO
28.89.5. LENTIDAO
28.89.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.89.7. TREINAMENTO
28.90. MV2000 - MOVDOC (MOVIMENTACAO DE DOCUMENTOS)
28.90.1. ERRO
28.90.2. INDISPONIVEL
28.90.3. INSTABILIDADE
28.90.4. INSTALAÇAO
28.90.5. LENTIDAO
28.90.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.90.7. TREINAMENTO
28.91. MV2000 - PSND (NUTRIÇAO)
28.91.1. ERRO
28.91.2. INDISPONIVEL
28.91.3. INSTABILIDADE
28.91.4. INSTALAÇAO
28.91.5. LENTIDAO
28.91.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.91.7. TREINAMENTO
28.92. MV2000- PAINEL
28.92.1. ERRO
28.92.2. INDISPONIVEL
28.92.3. INSTABILIDADE
28.92.4. INSTALAÇAO
28.92.5. LENTIDAO
28.92.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.92.7. TREINAMENTO
28.93. MV2000 - ACRP (PATRIMONIO)
28.93.1. ERRO
28.93.2. INDISPONIVEL
28.93.3. INSTABILIDADE
28.93.4. INSTALAÇAO
28.93.5. LENTIDAO
28.93.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.93.7. TREINAMENTO
28.94. MV2000- PORTAL
28.94.1. ERRO
28.94.2. INDISPONIVEL
28.94.3. INSTABILIDADE
28.94.4. INSTALAÇAO
28.94.5. LENTIDAO
28.94.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.94.7. TREINAMENTO
28.95. MV2000 - FNRM (REPASSE MEDICO)
28.95.1. ERRO
28.95.2. INDISPONIVEL
28.95.3. INSTABILIDADE
28.95.4. INSTALAÇAO
28.95.5. LENTIDAO
28.95.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.95.7. TREINAMENTO
28.96. MV2000 - ACRO (ROUPARIA)
28.96.1. ERRO
28.96.2. INDISPONIVEL
28.96.3. INSTABILIDADE
28.96.4. INSTALAÇAO
28.96.5. LENTIDAO
28.96.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.96.7. TREINAMENTO
28.97. MV2000 - SAC (SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE)
28.97.1. ERRO
28.97.2. INDISPONIVEL
28.97.3. INSTABILIDADE
28.97.4. INSTALAÇAO
28.97.5. LENTIDAO
28.97.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.97.7. TREINAMENTO
28.98. MV2000- SISTEMA DE APOIO A PORTARIA
28.98.1. ERRO
28.98.2. INDISPONIVEL
28.98.3. INSTABILIDADE
28.98.4. INSTALAÇAO
28.98.5. LENTIDAO
28.98.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.98.7. TREINAMENTO
28.99. MV2000 - MGCE (SISTEMA DE MATERIAL ESTERILIZADO)
28.99.1. ERRO
28.99.2. INDISPONIVEL
28.99.3. INSTABILIDADE
28.99.4. INSTALAÇAO
28.99.5. LENTIDAO
28.99.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.99.7. TREINAMENTO
28.100. MV2000 - FNCT (TESOURARIA)
28.100.1. ERRO
28.100.2. INDISPONIVEL
28.100.3. INSTABILIDADE
28.100.4. INSTALAÇAO
28.100.5. LENTIDAO
28.100.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.100.7. TREINAMENTO
28.101. MV2000- TOTEN
28.101.1. ERRO
28.101.2. INDISPONIVEL
28.101.3. INSTABILIDADE
28.101.4. INSTALAÇAO
28.101.5. LENTIDAO
28.101.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.101.7. TREINAMENTO
28.102. MV2000 - PAEU (URGENCIA E EMERGENCIA)
28.102.1. ERRO
28.102.2. INDISPONIVEL
28.102.3. INSTABILIDADE
28.102.4. INSTALAÇAO
28.102.5. LENTIDAO
28.102.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.102.7. TREINAMENTO
28.103. MV2000 - ZELA (ZELADORIA)
28.103.1. ERRO
28.103.2. INDISPONIVEL
28.103.3. INSTABILIDADE
28.103.4. INSTALAÇAO
28.103.5. LENTIDAO
28.103.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.103.7. TREINAMENTO
28.104. MVPEP
28.104.1. ERRO
28.104.2. ERRO PAINEL
28.104.3. INDISPONIBILIDADE
28.104.4. INSTABILIDADE
28.104.5. INSTALAR
28.104.6. LENTIDAO
28.104.7. ORIENTAÇÃO
28.104.8. OUTRAS DUVIDAS
28.104.9. PIN INCORRETO ASSINATURA DIGITAL
28.104.10. SESSÃO BLOQUEADA
28.104.11. TREINAMENTO
28.105. NEW AGE
28.105.1. CONFIGURAÇAO
28.105.2. ERRO
28.105.3. INDISPONIVEL
28.105.4. INSTABILIDADE
28.105.5. LENTIDAO
28.106. NEWSLETTER
28.106.1. CONFIGURAÇAO
28.106.2. ERRO
28.106.3. INDISPONIVEL
28.106.4. INSTABILIDADE
28.106.5. LENTIDAO
28.107. ONBASE
28.107.1. CONFIGURAÇAO
28.107.2. ERRO
28.107.3. INDISPONIVEL
28.107.4. INSTABILIDADE
28.107.5. LENTIDAO
28.108. PORTAL DO CLIENTE- ESPACO CLIENTE
28.108.1. ERRO
28.108.2. INDISPONIBILIDADE
28.108.3. INSTABILIDADE
28.108.4. LENTIDAO
28.109. PORTAL UNIMED
28.109.1. DUVIDA
28.109.2. ERRO
28.109.3. INDISPONIVEL
28.109.4. INSTABILIDADE
28.109.5. LENTIDAO
28.110. PORTAL UNIMED – ESPAÇO CLIENTE
28.110.1. DUVIDA
28.110.2. ERRO
28.110.3. INDISPONIVEL
28.110.4. INSTABILIDADE
28.110.5. LENTIDAO
28.111. PORTAL WEBSPHERE
28.111.1. ERRO
28.111.2. INDISPONIVEL
28.111.3. INSTABILIDADE
28.111.4. LENTIDAO
28.112. PRODIGE
28.112.1. CONFIGURAÇAO
28.112.2. ERRO
28.112.3. INDISPONIVEL
28.112.4. INSTABILIDADE
28.112.5. LENTIDAO
28.113. PROGRAMAS ONLINE
28.113.1. CONFIGURAÇAO
28.113.2. ERRO
28.113.3. INDISPONIVEL
28.113.4. INSTABILIDADE
28.113.5. LENTIDAO
28.114. PWEB
28.114.1. ACESSO_SP
28.114.2. CONFIGURACAO
28.114.3. CONFIGURACAO_SP
28.114.4. DUVIDA_SP
28.114.5. ERRO
28.114.6. ERRO_SP
28.114.7. INDISPONIVEL
28.114.8. INSTABILIDADE
28.114.9. INSTALACAO
28.114.10. LENTIDAO
28.114.11. TREINAMENTO_SP
28.115. QUESTIONARIOS ONLINE
28.115.1. CONFIGURAÇAO
28.115.2. ERRO
28.115.3. INDISPONIVEL
28.115.4. INSTABILIDADE
28.115.5. LENTIDAO
28.116. REDE DE INOVAÇÃO
28.116.1. DUVIDA
28.116.2. ERRO
28.116.3. INDISPONIVEL
28.116.4. LENTIDAO
28.116.5. NAO ACESSA
28.117. REMUNERAÇÃO AGENTES COMERCIALIZADORES
28.117.1. CONFIGURAÇAO
28.117.2. ERRO
28.117.3. INDISPONIVEL
28.117.4. INSTABILIDADE
28.117.5. LENTIDAO
28.118. SAD
28.118.1. CONFIGURAÇAO
28.118.2. ERRO
28.118.3. INDISPONIVEL
28.118.4. INSTABILIDADE
28.118.5. LENTIDAO
28.119. SALUTARIS.COM
28.119.1. CONFIGURACAO
28.119.2. DUVIDA
28.119.3. ERRO
28.119.4. INDISPONIBILIDADE
28.119.5. LENTIDAO
28.119.6. SESSÃO BLOQUEADA
28.119.7. TREINAMENTO
28.119.8. RESET ATENTO
28.120. SALUTARIS.COM - AGENDAMENTO UNIFACIL
28.120.1. ERRO
28.120.2. INDISPONIBILIDADE
28.120.3. INSTABILIDADE
28.120.4. LENTIDAO
28.120.5. ORIENTAÇAO
28.120.6. OUTRAS DUVIDAS
28.120.7. SESSÃO BLOQUEADA
28.120.8. TREINAMENTO
28.121. SALUTARIS.COM- AUTORIZAÇÃO
28.121.1. ERRO
28.121.2. INDISPONIBILIDADE
28.121.3. INSTABILIDADE
28.121.4. LENTIDAO
28.122. SALUTARIS.COM- COLETA
28.122.1. ERRO
28.122.2. INDISPONIBILIDADE
28.122.3. INSTABILIDADE
28.122.4. LENTIDAO
28.123. SALUTARIS.COM PLUS / AGENDAMENTO UNIFACIL
28.123.1. CONFIGURACAO
28.123.2. DUVIDA
28.123.3. ERRO
28.123.4. INDISPONIVEL
28.123.5. INSTABILIDADE
28.123.6. LENTIDAO
28.123.7. SESSÃO BLOQUEADA
28.123.8. TREINAMENTO
28.124. SALUTARIS.COM-INTERCÂMBIO ELETRÔNICO ( SCS)
28.124.1. ERRO
28.124.2. INDISPONIBILIDADE
28.124.3. INSTABILIDADE
28.124.4. LENTIDAO
28.124.5. ORIENTAÇAO
28.125. SALUTATIS.COM PLUS / PROMOCAO DA SAUDE
28.125.1. INSTABILIDADE
28.125.2. LENTIDAO
28.125.3. SESSÃO BLOQUEADA
28.126. SAPIENS
28.126.1. CONFIGURACAO
28.126.2. DUVIDA
28.126.3. ERRO
28.126.4. INDISPONIVEL
28.126.5. INSTABILIDADE
28.126.6. INTEGRAÇAO AD
28.126.7. LENTIDAO
28.126.8. SESSÃO BLOQUEADA
28.127. SATE - SISTEMA AUTOMATIZADO DE TRANSPORTE EM EMERGENCIA
28.127.1. ERRO
28.127.2. INDISPONIBILIDADE
28.127.3. INSTABILIDADE
28.127.4. LENTIDAO
28.127.5. ORIENTAÇÃO
28.127.6. OUTRAS DUVIDAS
28.127.7. TREINAMENTO
28.128. SATE RASTREAMENTO
28.128.1. ERRO
28.129. SCS - INTERCAMBIO ELETRONICO
28.129.1. CONFIGURACAO
28.129.2. ERRO
28.129.3. INDISPONIVEL
28.129.4. INSTABILIDADE
28.129.5. LENTIDAO
28.130. SEP
28.130.1. CONFIGURACAO
28.130.2. ERRO
28.130.3. INDISPONIVEL
28.130.4. INSTABILIDADE
28.130.5. LENTIDAO
28.131. SERVIÇOS ADICIONAIS
28.131.1. ACOMPANHAMENTO
28.131.2. ATENDIMENTO PRESENCIAL
28.131.3. ORIENTAÇAO
28.131.4. RONDA
28.131.5. TRANSFERENCIA DE LIGAÇÃO
28.131.6. VISITA TECNICA
28.132. SGC – SISTEMA DE GESTÃO COMERCIAL(SIMCO)
28.132.1. ERRO
28.132.2. INDISPONIBILIDADE
28.132.3. INSTABILIDADE
28.132.4. LENTIDAO
28.133. SGP - SISTEMA DE GESTÃO DE PRESTADORES
28.133.1. CONFIGURAÇAO
28.133.2. ERRO
28.133.3. INDISPONIBILIDADE
28.133.4. INSTABILIDADE
28.133.5. LENTIDAO
28.134. SGR - SISTEMA DE GOVERNANÇA DE REGRAS
28.134.1. CONFIGURAÇAO
28.134.2. ERRO
28.134.3. INDISPONIVEL
28.134.4. INSTABILIDADE
28.134.5. LENTIDAO
28.135. SIA - SISTEMA DE INTERFACE DE AGRUPAMENTOS
28.135.1. CONFIGURACAO
28.135.2. ERRO
28.135.3. INDISPONIVEL
28.135.4. INSTABILIDADE
28.135.5. LENTIDAO
28.136. SIGQUALI
28.136.1. CONFIGURACAO
28.136.2. ERRO
28.136.3. INDISPONIVEL
28.136.4. INSTABILIDADE
28.136.5. LENTIDAO
28.137. SIMCO / SGC – SISTEMA DE GESTÃO COMERCIAL
28.137.1. CONFIGURACAO
28.137.2. ERRO
28.137.3. INDISPONIVEL
28.137.4. INSTABILIDADE
28.137.5. LENTIDAO
28.138. SIMPRO
28.138.1. CONFIGURACAO
28.138.2. ERRO
28.138.3. INDISPONIVEL
28.138.4. INSTABILIDADE
28.138.5. LENTIDAO
28.139. SISTEMA DE CARGAS ETL (SSIS)
28.139.1. CONFIGURACAO
28.139.2. INDISPONIVEL
28.139.3. INSTABILIDADE
28.139.4. LENTIDAO
28.140. SISTEMA TESOURARIA
28.140.1. CONFIGURACAO
28.140.2. ERRO
28.140.3. INDISPONIVEL
28.140.4. INSTABILIDADE
28.140.5. LENTIDAO
28.141. SISTEMA VALORIZACAO
28.141.1. CONFIGURACAO
28.141.2. ERRO
28.141.3. INDISPONIVEL
28.141.4. INSTABILIDADE
28.141.5. LENTIDAO
28.142. SISTEMAS INDICADORES
28.142.1. CONFIGURACAO
28.142.2. ERRO
28.142.3. INDISPONIVEL
28.142.4. INSTABILIDADE
28.142.5. LENTIDAO
28.143. SISTEMAS OPERADORA
28.143.1. DESBLOQUEIO
28.143.2. INSTABILIDADE
28.143.3. LENTIDAO
28.143.4. RESETAR
28.144. SITE COOPERADOS
28.144.1. CONFIGURACAO
28.144.2. ERRO
28.144.3. INDISPONIVEL
28.144.4. INSTABILIDADE
28.144.5. LENTIDAO
28.145. SMART QUESTION
28.145.1. ACESSO
28.145.2. CONFIGURAÇAO
28.145.3. DUVIDA
28.145.4. ERRO
28.145.5. INDISPONIVEL
28.145.6. INSTABILIDADE
28.145.7. LENTIDAO
28.145.8. TREINAMENTO
28.146. SMARTQUESTION PROVIMENTO
28.146.1. CONFIGURACAO
28.146.2. ERRO
28.146.3. INDISPONIVEL
28.146.4. INSTABILIDADE
28.146.5. LENTIDAO
28.147. SOC
28.147.1. CONFIGURACAO
28.147.2. ERRO
28.147.3. INDISPONIVEL
28.147.4. INSTABILIDADE
28.147.5. LENTIDAO
28.147.6. TREINAMENTO
28.148. SRPM
28.148.1. CONFIGURACAO
28.148.2. ERRO
28.148.3. INDISPONIVEL
28.148.4. INSTABILIDADE
28.148.5. LENTIDAO
28.149. STRATWS
28.149.1. CONFIGURACAO
28.149.2. ERRO
28.149.3. INDISPONIVEL
28.149.4. INSTABILIDADE
28.149.5. LENTIDAO
28.150. SVN - CONTROLE DE VERSÕES
28.150.1. CONFIGURACAO
28.150.2. ERRO
28.150.3. INDISPONIVEL
28.150.4. INSTABILIDADE
28.150.5. LENTIDAO
28.151. SYSPHERA
28.151.1. CONFIGURACAO
28.151.2. ERRO
28.151.3. INDISPONIVEL
28.151.4. INSTABILIDADE
28.151.5. LENTIDAO
28.152. TASY
28.152.1. CONFIGURACAO
28.152.2. ERRO
28.152.3. INDISPONIVEL
28.152.4. INSTABILIDADE
28.152.5. LENTIDAO
28.153. TOPÁZIO
28.153.1. CONFIGURACAO
28.153.2. ERRO
28.153.3. INDISPONIVEL
28.153.4. INSTABILIDADE
28.153.5. LENTIDAO
28.154. TOTVSHIS
28.154.1. CONFIGURACAO
28.154.2. ERRO
28.154.3. INDISPONIVEL
28.154.4. INSTABILIDADE
28.154.5. LENTIDAO
28.155. UNIOFFICE
28.155.1. CONFIGURACAO
28.155.2. ERRO
28.155.3. INDISPONIVEL
28.155.4. INSTABILIDADE
28.155.5. LENTIDAO
28.156. UPTODATE
28.156.1. CONFIGURAÇAO
28.156.2. ERRO
28.156.3. INDISPONIBILIDADE
28.156.4. LENTIDAO
28.156.5. ORIENTAÇAO
28.157. VETORH
28.157.1. CONFIGURAÇAO
28.157.2. DUVIDA
28.157.3. ERRO
28.157.4. INDISPONIVEL
28.157.5. INSTABILIDADE
28.157.6. LENTIDAO
28.158. VETORH - AREA DO COLABORADOR
28.158.1. ERRO
28.159. VETORH - CSWEB
28.159.1. ERRO
28.160. VETORH - PORTAL RH
28.160.1. ERRO
28.161. VETORH - TRWEB
28.161.1. ERRO
28.162. VISUAL
28.162.1. CONFIGURACAO
28.162.2. ERRO
28.162.3. INDISPONIVEL
28.162.4. INSTABILIDADE
28.162.5. LENTIDAO
28.163. WEBSERVICES AUTORIZACAO
28.163.1. CONFIGURACAO
28.163.2. ERRO
28.163.3. INDISPONIVEL
28.163.4. INSTABILIDADE
28.163.5. LENTIDAO
28.164. WEBSITES
28.164.1. CONFIGURACAO
28.164.2. ERRO
28.164.3. INDISPONIVEL
28.164.4. INSTABILIDADE
28.164.5. LENTIDAO
28.165. WEBSTART PTU
28.165.1. CONFIGURACAO
28.165.2. ERRO
28.165.3. INDISPONIVEL
28.165.4. INSTABILIDADE
28.165.5. LENTIDAO
28.166. WIKI
28.166.1. CONFIGURACAO
28.166.2. ERRO
28.166.3. INDISPONIVEL
28.166.4. INSTABILIDADE
28.166.5. LENTIDAO