Boas Práticas em TIC

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Boas Práticas em TIC por Mind Map: Boas Práticas em TIC

1. 1. Pré-Venda

1.1. Criação de Material de Apresentação (Baseado no Negócio)

1.2. Análise de Requisitos

1.3. Prova de Conceito

2. Fundamentação da Solução

2.1. ITIL (Boas Práticas)

2.1.1. Estratégia

2.1.2. Desenho

2.1.3. Transição

2.1.4. Operação

2.1.5. Melhoria Contínua

2.2. Qualidade

2.3. Aspectos do Negócio

3. 2. Pós-Venda

3.1. Planejamento de Execução

3.2. Implantação Assistida

4. 3. Treinamento E Capacitação

4.1. Presencial

4.2. EaD (Página Web)

4.2.1. Vídeo-Aula

4.3. Mapa Mental (Manual do Usuário)

4.3.1. Online