Administração de Marketing

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Administração de Marketing por Mind Map: Administração de Marketing

1. Mercado

1.1. Consumidor

1.2. Organizacional

1.3. Global

1.4. Sem fins lucrativos

1.5. Governamentais

2. Conceitos Centrais

2.1. Necessidades, desejos e demandas

2.2. Ofertas e Marcas

2.3. Valor e Satisfação

2.4. Canais de Marketing

2.5. Cadeia de suprimento

2.6. Concorrência

2.7. Ambiente de Marketing

3. Orientações em relação ao mercado

3.1. Produção

3.1.1. Produtos fáceis de encontrar e baixo custo

3.2. Produto

3.2.1. Desempenho superior e aspectos inovadores

3.3. Vendas

3.3.1. Influência sob os clientes para aquisição de produtos ou serviços

3.4. Marketing

3.4.1. Encontrar o produto certo para os demais clientes

3.5. Marketing Holístico

3.5.1. Marketing de relacionamento

3.5.1.1. Bom relacionamento com demais partes que podem afetar o progresso da atividade

3.5.2. Marketing Integrado

3.5.2.1. Entregar valor ao consumidor, disponibilizando serviços de manutenção ou garantia aos clientes

3.5.3. Marketing Interno

3.5.3.1. Profissionais habilitados para atender bem os clientes, para que os mesmos sintam-se bem e façam por si próprios o trabalho do marketing

3.5.4. Marketing de Desempenho

3.5.4.1. Acompanhamento e certificação do sucesso da atividade, através de medição de indicadores

4. Importância

4.1. Relação entre organização e o público alvo.

5. Aplicação de Marketing

5.1. Bens

5.2. Serviços

5.3. Eventos

5.4. Experiências

5.5. Pessoas

5.6. Lugares

5.7. Propriedades

5.8. Organizações

5.9. Informações

5.10. Ideias

6. Planejamento e Estratégia