Team
por Ricardo Afonso
1. Rapport
1.1. Ambiente cooperativo com regras básicas mutuamente aceitáveis
1.2. A empatia é o alicerce da relação.
1.3. Elementos principais
1.3.1. Contato Visual
1.3.2. Expressão Facial
1.3.3. Postura Corporal
1.3.4. Equilíbrio Emocional
1.3.5. Tom de Voz
1.3.6. Andamento
1.3.7. Volume
1.3.8. Comunicação Verbal
1.3.9. Comunicação Não-Verbal
1.4. Técnicas
1.4.1. Espelhamento
1.4.2. Reptiliano
1.4.3. Combinar
1.4.4. Diferenciar
2. Perfil
2.1. Tamanho ideal de 6 a 12 membros
2.2. Participação e comunicação entre todos os membros do time
2.3. O time possui uma diversidade de experiências que se encaixam no projeto
2.4. Time bem coordenado
2.5. A equipe deve amar o que faz e ficar entusiasmada com os projetos que são designados.
2.6. Evitar comportamento negativo
2.7. Liderança bem estruturada que providencia suporte, recursos e orientação
3. Pontos importantes
3.1. Uma equipe que está sintonizada nas necessidades dos usuários e pode entender seus problemas reais tem um maior efeito positivo em um resultado bem sucedido.
3.2. Uma das maiores fraquezas de uma equipe é o falhar em criar e manter uma plataforma para comunicações claras.
3.2.1. Negociações entre os o membros do time, pessoas interessadas e os executivos é a parte principal de todos os projetos.