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PORTAL DO ALUNO por Mind Map: PORTAL DO ALUNO

1. DIFICULDADE NO LOGIN

1.1. ERRO NA VALIDAÇÃO DA SENHA

1.2. TEMPO ESTIMADO PARA FICAR LOGADO MUITO CURTO

2. FALTA DE SUPORTE

2.1. FALTA DE INSTRUÇÕES DE COMO NAVEGAR

2.1.1. SITE COMPLEXO

2.2. FALTA DE TREINAMENTO

2.3. FALTA DE PLANEJAMENTO

3. CONGESTIONAMENTO NO SITE

3.1. EM DATAS FINAIS DE ENTREGA DE TRABALHO O SITE NÃO CARREGA

4. DEMORA NAS RESPOSTAS

4.1. ATENDIMENTO AO CLIENTE

4.2. TUTORES EAD

5. EAD (ENSINO À DISTANCIA)

5.1. FALTA DE INSTRUÇÃO EM COMO USAR

6. FALTA DE ATUALIZAÇÃO

6.1. BOLETOS

6.1.1. NOTAS

6.1.1.1. FALTAS

6.1.1.1.1. GRADE CURRICULAR DO CURSO

6.2. FALTA DE ORGANIZAÇÃO

6.3. FALTA DE ALGUÉM RESPONSÁVEL POR ESSA FUNÇÃO