Começar. É Gratuito
ou inscrever-se com seu endereço de e-mail
Actief luisteren por Mind Map: Actief luisteren

1. Concentreer je op wat de spreker zegt

2. Toon empathie

3. Stel bijkomende vragen tot je denkt het begrepen te hebben

4. Spoor spreker aan meer uitleg te geven

5. Moedig de spreker aan via non-verbale taal

6. Druk appreciatie uit via je lichaamstaal

7. Stel open vragen

8. formuleer wat je denkt begrepen te hebben