1. Регистрация на сайте RedConnect
1.1. Информационные письма
1.1.1. Письмо о регистрации
1.1.1.1. Сразу после регистрации на сайте RedConnect
1.1.2. Вы не разместили код на сайте
1.1.2.1. На второй день после регистрации, если нет установки кода на сайт
1.1.3. Письмо о подключении RedHelper
1.1.3.1. Сразу после установки кода на сайт (в любой день)
1.1.4. Самые важные настройки
1.1.4.1. Письмо о настройках, когда включен только RedConnect
1.1.4.1.1. На 4 день после регистрации, если активирован только RedConnect
1.1.4.2. Письмо о настройках, когда включен только RedHelper
1.1.4.2.1. На 4 день после регистрации, если активирован только RedHelper
1.1.4.3. Письмо о настройках, когда включены оба продукта
1.1.4.3.1. На 4 день после регистрации, если активированы оба продукта
1.1.5. Выключение RedConnect
1.1.5.1. После первой деактивации пользователем системы RedConnect. Ответное письмо должно дублироваться Ивану Б., Диме Ц. и Антону Ч.
1.2. Рассылки предупреждения
1.2.1. У вас закончились тестовые минуты, оплатите пакет
1.2.1.1. Количество минут = 0, количество соединений =0, высылается 1 раз
1.2.2. У вас заканчивается пакет соединений
1.2.2.1. количество соединений < 15, тариф выше Start
1.2.3. У вас закончился пакет соединений.
1.2.3.1. количество соединений = 0, нет выставленного в течении последних 20 дней счета
2. Регистрация на сайте RedHelper
2.1. Информационные письма
2.1.1. Письмо о регистрации
2.1.1.1. Сразу после регистрации на сайте RedHelper
2.1.2. Вы не разместили код на сайте
2.1.2.1. На второй день после регистрации, если нет установки кода на сайт
2.1.3. Письмо о подключении RedConnect
2.1.3.1. Сразу после установки кода на сайт (в любой день)
2.1.4. Самые важные настройки
2.1.4.1. Письмо о настройках, когда включен только RedConnect
2.1.4.1.1. На 4 день после регистрации, если активирован только RedConnect
2.1.4.2. Письмо о настройках, когда включен только RedHelper
2.1.4.2.1. На 4 день после регистрации, если активирован только RedHelper
2.1.4.3. Письмо о настройках, когда включены оба продукта
2.1.4.3.1. На 4 день после регистрации, если активированы оба продукта
2.2. Письма-предупреждения
2.2.1. За 20 дней до окончания лицензии
2.2.1.1. Если тариф не на 1 мес.
2.2.2. За 5 дней до окончания лицензии
2.2.2.1. За 5 день до окончания лицензии
2.2.3. Лицензия окончилась
2.2.3.1. На следующий день после окончания лицензии, если нет выставленного последних 20 дней или уже оплаченного счета с отложенной активацией