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Proceso de Decisión del Comprador by Mind Map: Proceso de Decisión del
Comprador
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Proceso de Decisión del Comprador

La intención de compra

Realiza una búsqueda de información activa

Situación de compra específica

Si la compra es estrictamente necesaria

Ve un producto como un conjunto de atributos de producto.

Guarda la necesidad en la memoria

Realiza una búsqueda de información pasiva

La decisión

Adquirir la mejor marca

Factores que se interponen, Actitud de otros, Facotores de situación inesperados, Precio que espera pagar, Beneficio que espera obtener

Reconocimiento de neccesidades

La necesidad surge a través de

Estímulos internos

Estímulos externos

3. Evaluación de alternativas

Decisión de compra

Consumidor

Califica las marcas

Desarrolla intenciones de compra

Reúne información de otras fuentes

Fuentes personales

Fuentes comerciales

Fuentes experimentales

Proceso de Postcompra