Proceso de Decisión del Comprador
por ANDRES NARVAEZ CASTRO
1. La intención de compra
2. Realiza una búsqueda de información activa
3. Situación de compra específica
4. Si la compra es estrictamente necesaria
5. Ve un producto como un conjunto de atributos de producto.
6. Guarda la necesidad en la memoria
6.1. Realiza una búsqueda de información pasiva
7. La decisión
7.1. Adquirir la mejor marca
7.1.1. Factores que se interponen
7.1.1.1. Actitud de otros
7.1.1.2. Facotores de situación inesperados
7.1.1.2.1. Precio que espera pagar
7.1.1.2.2. Beneficio que espera obtener
8. Reconocimiento de neccesidades
8.1. La necesidad surge a través de
8.1.1. Estímulos internos
8.1.2. Estímulos externos
9. 3. Evaluación de alternativas
10. Decisión de compra
10.1. Consumidor
10.1.1. Califica las marcas
10.1.2. Desarrolla intenciones de compra