1. Institución
1.1. Regula las relaciones de una sociedad en orden a atender las necesidades humanas
1.1.1. Tres niveles: organización total, organizaciones concretas y programas - proyectos
2. Norma
2.1. Patrón de medida con acepciones tanto en el mundo de lo material, como en el campo de la especulación intelectual y en el mundo de los valores
3. Evaluación
3.1. Consta de infinidad de definiciones pero todas concuerdan en: la investigación y la apreciación de la eficiencia, eficacia, efectividad y relevancia social de una institución, programa o proyecto, para lo cual se requiere disponer de información sobre los insumos, los procesos y los productos o resultados
3.2. Stufflebeam y Shinkfield, establecen tres grupos de evaluación
3.2.1. Pseudoevaluaciones, Cuasievaluaciones y verdaderas evaluaciones
3.2.1.1. Pseudoevaluaciones: evaluaciones políticamente orientadas (o encubiertas), que son dirigidas para provocar un punto de vista determinado, independientemente de la valoración objetiva
3.2.1.2. Cuasievaluaciones: aparecen especificados porque existe la evidencia de que a veces pueden ser utilizados para enjuiciar el valor o el mérito de un objeto, mientras que en otros casos su alcance es demasiado estrecho
3.2.1.3. Verdaderas evaluaciones: basadas en cuestiones de valor y merito. La evaluación establece criterios claros y específicos que garanticen el éxito del proceso, reúne sistemáticamente información, pruebas y testimonios de una muestra representativa
3.3. Principios de la evaluación
3.3.1. Proposito
3.3.1.1. Mejorar el funcionamiento del sistema
3.3.2. Función
3.3.2.1. Patrón de funcionamiento, la conciencia social
3.3.3. Uso
3.3.3.1. Para darse a conocer y ponerse a disposición del público en general
3.3.4. Fin
3.3.4.1. Es la toma de decisiones
3.4. Criterios científicos de la evaluación
3.4.1. Validez
3.4.2. Confiabilidad
3.4.3. Objetividad
3.5. Criterios Práctico - operativo
3.5.1. integral
3.5.2. participativa
3.5.3. permanente
3.5.4. acumulativa
3.5.5. autocorrectiva
3.5.6. útil
3.5.7. eficiente