1. 4 pilar intelegensi Sales
1.1. 1. empati
1.1.1. cari tahu tentang kebutuhan secara tidak langsung
1.1.2. berada di sisi mereka
1.2. 2. kesadaran diri
1.2.1. Kelebihan
1.2.1.1. Sadar kekurangan
1.2.1.2. Mengakui titik lemah emosional diri
1.2.1.3. Realistis menghadapi kekuatan dan kelemahan diri
1.2.1.4. Memahami komunikasi yang cocok yg dapet memengaruhi orng lain
1.2.2. 6 kunci
1.2.2.1. 1. Penilaian psikometris
1.2.2.1.1. Gaya komunikasi
1.2.2.2. 2. Pelatihan dan mentoring
1.2.2.2.1. Bertanya
1.2.2.2.2. Dengarkan
1.2.2.2.3. Percaya
1.2.2.2.4. Beraksi
1.2.2.2.5. Progress
1.2.2.3. 3. Respon langsung
1.2.2.4. 4. Menulis cita cita
1.2.2.4.1. Apa yang sya mau?
1.2.2.4.2. Seberapa besar saya ingin meraihnya?
1.2.2.5. 5. Review 360 derajat
1.2.2.5.1. Bagaimana pengalaman mereka
1.2.2.5.2. Ada empati?
1.2.2.5.3. Mereka Menyukai anda?
1.2.2.5.4. Percaya pada anda?
1.2.2.5.5. Ada perhatian pada mereka?
1.2.2.5.6. Perhatian pada mereka?
1.2.2.5.7. Pendengar yang baik?
1.2.2.5.8. Memberikan nilai atau mengambil nilai?
1.2.2.5.9. Kompetitor sikap sama atau beda?
1.2.2.5.10. Saran berubah?
1.2.2.5.11. Kekuatan anda menurut mereka?
1.2.2.5.12. Persepsi mereka terhadap anda?
1.2.2.6. 6. Berkaca pada diri sendiri
1.2.2.6.1. Hargai intuitive anda
1.2.2.6.2. Sadari dimana anda akan menuju
1.2.2.6.3. Apa yang menahan untuk maju
1.2.2.6.4. Duduk diam dan berpikir
1.2.2.6.5. Dengarkan suara diri anda
1.3. 3. kendali diri
1.3.1. Optimisme
1.3.2. Kompetitif
1.3.2.1. Suka menang
1.3.2.2. Kebutuhan prestasi
1.4. 4. dorongan penjualan
1.4.1. Aksi
1.4.1.1. Daily to do
1.4.2. Reaksi
1.4.2.1. Bereaksi pada orang lain, gangguan emosi
1.4.3. Pola pikir
1.4.3.1. Sikap dan keyakinan anda
1.4.4. ubah
1.4.4.1. hati2 memilih teman
1.4.4.2. ubah self talk
1.4.4.2.1. suara samar2 dikepala
1.4.4.3. ubah fokus anda
1.4.4.4. ubah yang dikonsumsi
1.4.4.5. ubah fokus anda
1.4.5. kesehatan fisik
1.4.5.1. makan sehat
1.4.5.2. tidur yang cukup
1.4.6. ketangguhan mental
1.4.6.1. 1. percaya diri
1.4.6.2. 2. kendala perhatian
1.4.6.3. 3. mengurangi energi negatif
1.4.6.4. 4. menambah energi positif
1.4.6.5. 5. mempertahankan level motivasi
1.4.6.6. 6. kelola perilaku
1.4.6.7. 7. kontrol visual dan imajinasi
2. Sales UHP
2.1. About
2.1.1. Ultra High Performancee
2.1.2. membuat pembeli suka
2.1.3. kemenangan sales
2.1.3.1. Emosi kemudian logika
2.1.4. detail
2.1.4.1. memanfaatkan perilaku manusia u/ mempengaruhi perilaku pembeli
2.1.4.2. mengendalikan emosi yang menghambat
2.2. Quotes
2.2.1. Orang membeli dengan alasan mereka sendiri bukan anda
3. memutarbalikkan skenario pembeli
3.1. Ulur
3.1.1. memberi waktu singkat untuk mengendalikan gangguan emosi stakeholder
3.2. ganggu
3.2.1. take away
3.2.1.1. menjauh, merasa kita tidak dibutuhkan
3.2.2. efek kelangkaan
3.2.2.1. pura2 sibuk
3.3. tanya
3.3.1. langkah selanjutnya
4. Buat Mikro Komitmen
4.1. fokus ke IPQ (ideal Qualified Prospect)
4.2. 3 mikro komitmen
4.2.1. 1. waktu
4.2.2. 2. perasaan
4.2.2.1. bertanya stakeholder
4.2.2.2. stakeholder ungkap masaalah
4.2.2.3. perasaan yang dimiliki
4.2.3. 3. tindakan
4.2.3.1. stakeholder
4.2.3.1.1. memberi informasi
4.2.3.1.2. membuat pengenalan
4.2.3.1.3. memaparkan data
4.2.3.1.4. mengajak kita tur perusahaan
4.2.3.1.5. menjajal percobaan
4.2.3.1.6. membayar
4.2.3.1.7. memakai solusi
4.3. uji mikrokomitmen
4.3.1. 1. sepadan dg saya?
4.3.2. 2. memberi dan memberi balik?
4.3.3. 3. sedikit komitmen masuk akal, menerima dan negosiasi?
4.3.4. 4. setuju berkomitmen apakah mereka menjaganya?
4.3.5. 5. berinvetasi pada proses?
4.4. why
4.4.1. 1. menjadi kompas ketertarikan
4.4.2. 2. mengukur probalitias menang
4.4.3. 3. komitmen kecil mengantarkan ke komitmen besar
5. Jinakkan Para Pembeli Irasional
5.1. membeli dengan harga MUAHAL
5.2. Dekati dengan cara mereka membeli
5.3. Alihkan Ekspektasi Pembelii
6. tidak ada proses penjualan
6.1. 1. prospek
6.1.1. pendekatan banyak channel
6.2. 2. hubungan
6.2.1. kontak dg stakeholder
6.2.2. menurunkan batasan emosional
6.2.3. mengatur agenda
6.2.4. menentukan proses penjualan dan pembelian
6.3. 3.menjembatan/.presenting
6.3.1. presentasi
6.3.2. proposal formal
6.4. 4. meminta/closing
6.5. 5. negosiasi
6.5.1. memiliki ketertarikan
7. hubungan 5 stakeholder (Decision Maker)
7.1. hubungan empati
7.1.1. 1. memahami perspektif mereka
7.1.2. 2. peduli yang dirasakan
7.1.3. 3. fokus untuk melayani
7.1.4. 4. mendengarkan dengan seksama
7.2. 5 stakeholder
7.2.1. 1. Buyers
7.2.2. 2. implifiers
7.2.3. 3. seekers
7.2.4. 4. influencers
7.2.5. 5. coaches
8. Peluang Probabilitas Deal
8.1. 1. fanatical prospecting
8.1.1. telaten dalam mencari
8.2. 2. disciplined qualifying
8.2.1. disiplin kualifikasi (filtering)
8.3. 3. memetakan stakeholder
8.4. 4. menyelaraskan tiga proses penjualan
8.5. 5. EQ mempengaruhi persuasif
8.5.1. menyeimbangkan empatii
8.5.1.1. intrapersonal
8.5.1.2. dan tujuannya (deal)
8.5.1.3. berusaha mengerti
9. 4 intelegensi sales
9.1. 1.Innate Intelligence (IQ)
9.1.1. About
9.1.1.1. Kecerdasan Bawaan sejak lahir
9.1.2. Kelebihan
9.1.2.1. 1. rasa ingin tahu cepat
9.1.2.2. 2. strategis, sudut pandang
9.1.2.3. 3. standar tinggi
9.1.2.4. 4. keterampilan tinggi
9.1.3. Kekurangan
9.1.3.1. 1. ketidaksabaran
9.1.3.2. 2. meremehkan orang lain
9.1.3.3. 3. berbica mendominiasi
9.1.3.4. 4. gagal menyimak & mendengarkan orang lain
9.1.3.5. 5. gagal menumbuhkan empati
9.1.3.6. 6. membingukan orang
9.2. 2. Acquired Intelligence (AQ)
9.2.1. About
9.2.1.1. Kecerdasaran yang dipelajari
9.2.2. Kelebihan
9.2.2.1. 1. mencari kesempatan untuk belajar
9.2.2.2. 2. bisa dilatih
9.2.2.3. 3. terbuka kritik dan saran
9.2.2.4. 4. memandang kompetensi kesempatan belajar
9.2.3. kekurangan
9.2.3.1. 1. merasa sudah belajar banyak hal
9.2.3.2. 2. asing
9.2.4. Neurosaintis
9.2.4.1. Internal
9.2.4.1.1. memegang kendali hidup,aksi,situai
9.2.4.2. Eksternal
9.2.4.2.1. tekananan lingkungan, keberuntungan, kesempatan
9.3. 3. Technoligcal Intellegence (TQ)
9.3.1. About
9.3.1.1. Kecerdasan memanfaatkan interaksi teknologi
9.3.2. kelebihan
9.3.2.1. 1. channel penjualan baru
9.3.2.2. 2. efisein tetapi tetap optimal (AI)
9.3.2.3. 3. lekat dg teknologi
9.3.3. Kekurangan
9.3.3.1. 1. menggunakan dana pribadi untuk explore
9.3.3.2. 2.imasadepan tergantikan atau memimpin mesin
9.4. 4. Emotional intelleegence
9.4.1. About
9.4.1.1. Kecerdasan mengelola emosi diri dan mempengaruhi orang lain
9.4.1.2. kelebihan
9.4.1.2.1. 1. seni mempengaruhi dan mempersuasi
9.4.1.2.2. 2. trend baru berjualan
9.4.1.2.3. 3. lebih hebat dari teknologi