Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
CRM by Mind Map: CRM

1. SugarCRM: 5 verschillende soorten reports + meerwaarde

1.1. Rows and Columns

1.2. Summation

1.3. Summation with details

1.4. Matrix

1.5. Pipeline

2. SugarCRM: Belangrijkste functionaliteiten van de marketing page?

2.1. Grafiek: welke marketingtools gebruikt worden en in welke mate

3. SugarCRM: Belangrijkste functionaliteiten van de sales page?

3.1. Pijplijn: omzet die gegenereerd wordt uit de verschillende verkoopsstages

3.2. Overzicht top-opportuniteiten voor de verkopers

3.3. Overzicht lopende opdrachten waar de verkoper mee bezig is

3.4. Grafiek opportuniteiten en daadwerkelijk binnengehaalde contracten

3.5. Pijplijn verkoopsteam: omzet behorende de verschillende verkoopsstages

4. Belang van CRM-software voor een onderneming/organisatie?

4.1. Klantenbestand is altijd up-to-date

4.2. Centraal opgeslagen: verschillende diensten van uw bedrijf hebben toegang

4.3. Klanten kunnen concequenter benaderd worden

4.4. Overal ter wereld toegankelijk indien gewenst

5. Wat is CRM?

5.1. Customer Relationship Management

5.2. Klantrelatiebeheer

5.2.1. Relatiemarketing

5.2.1.1. Verkoopbeheersysteem

5.3. Definitie

5.4. Softwarepakket voor het beheren van klantgegevens en interacties met deze klanten.

6. Motieven om CRM-software te integreren/promoten

6.1. Het feit dat gegevens centraal opgeslagen worden zorgt ervoor dat klanten concequenter benaderd kunnen worden.

7. 3 belangrijkste succesfactoren voor en succesvolle CRM-implementatie

7.1. Heldere visie met concrete doelstellingen

7.2. Realistische business case

7.3. Sterke sturing vanuit de top