SDE3

opisy problemów w SDE24 do dalszego uzupełniania/pracy na nich

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
SDE3 by Mind Map: SDE3

1. Rozliczenia finansowe

1.1. historia, analiza

1.2. ustalenia M. Wołoszyn (PB/ZH/AF)

2. Uszkodzenia techniczne

2.1. Pękające denka

2.2. Problemy z Paskami

2.3. Resetowanie PID'ów

2.4. Zasilacze

2.5. Słownik usterek

3. Niewłaściwe wykonywanie zadań przez EBS w ramach konsorcjum (serwis)

3.1. Akcja serwisowa IX/2018- III/2019 przeprowadzona nierzetelnie, bez prawidłowego udukomentowania działań. Pozostały urządzenia do których EBS nie dotarł.

3.1.1. Została zapoczatkowana akcja zdalnej diagnostyki, czyszczenia pamięci oraz ugrade`u TPT, weryfikacja urządzeń bedzie robiona zespołem koordynowanym przez Artura

3.2. Brak historii dostarczania urządzeń, wyjaśnienie "problematycznych urządzeń)

3.3. brak zdolności produkcyjnych

3.3.1. weryfikacja przez logistykę i produkcję co i jak będziemy produkować

3.4. problemy z dostepnościa (kontaktem z EBS). brak właściwych kontaktów w procedurze serwisowej

3.4.1. konieczność modyfikacji listy osób na właściwe we wsparciu technicznym (propozycja Bartka w mailu z dnia 28.07)

3.5. Przejęcie obsługi logistycznej - Przekazanie odpowiedzialności z Beaty do Elżbiety planowane na dzień 2019.07.01

3.6. brak statystyki uszkodzeń, ile jest pękniętych, ile miało uszkodzoną elektronikę

3.7. TPT - siejące komunikatami - kiedy rozwiązemy problem ?

3.7.1. planowane jest wykonie działań w okresie 3 tygodni i weryfikacji/upgreadu ok 120 zidentyfikowanych urządzeń TPT . Konieczność weryfikacji zasobów z naszej strony

3.8. w piątek 28.06 zostało przekazane, że mamy jeszcze do weryfikacji (akcji serwisowej) około 96 OPT plus dodatkowych 165 TPT bez opisów

3.8.1. Po rozmowie z Bartkiem mamy potiwerdzenie, że tam gdzie przy TPT nie ma żadnego opisu, oznacza, że urzadzenie jest zweryfikowane i jest OK?

4. Sezon urlopowy

4.1. zastępstwa dla poszczególnych osób

4.1.1. Zastępstwo do Bartosz Owadowski (1.07 do 7.07) - Artur Dziura 602 837 606

5. Umowa serwisowa

5.1. ustalenie zapisów z MW

5.1.1. umowa po poprawkach Enigma wróciła do nas 2019.07.01

6. Przekazanie listy osób do obsługi umowy

6.1. lista została przekazana w dniu 27.06.2019 do Enigma (Zbyszek W)

7. 1. problem komunikacji AT <-> RFMod

7.1. konieczność podjęcia działani weryfikacji ASAP - zespół od Piotra Błaszczaka + od Enigma do weryfikacji problemu

7.2. nie mamy zweryfikowane wspólnie z Enigma, możliwość wsparcia R&D i większego zaangażowania (Artur)

7.3. konieczność powołania zespołu EBS/Enigma badającego sprawę/probelmów współpracy AT i RFMod

7.4. Innym probelmem jest brak poprawnego znacznika czasu do momentu synchronizacji TPT z serwerem komunikacyjnym (enigma wie o tym problemie)

8. 2. Problem II i III linii wsparcia

8.1. w trakcie ustalania nowych procedór

9. 3. Problem działania aplikacji SDE324 i naszych rozwiązań

9.1. Konieczność wykonania poprawek komunikatów dot. technicznych - nieprawdziwe zdarzenia z RFT jakie są wysyłane