Leader

1. Mandela, MadreTeresa C.,Gandhi

2. 4 quadranti di Robert Diltz e capacità e abilità

2.1. personali

2.1.1. competenze

2.2. relazionali

2.2.1. gestire stato (dirottamento emotivo)

2.3. strategiche

2.3.1. conseguenze delle sue azioni sugli altri

2.4. sistemiche

2.4.1. utilità sistemica

2.4.2. egocentrico ,etnocentrico, sistemico

3. diverso da manager,persona carismatica Hitler

4. Legge della varietà indispensabile