1. 1. Segmentos de Clientes
1.1. Para quem estamos criando valor?
1.2. Quem são nossos clientes mais importantes?
1.2.1. Unidades de Negócios
1.2.1.1. Parte Digital das Redações
1.2.1.2. PO’s
1.2.1.3. PCOs
1.2.1.4. Marketing
1.2.2. Exec. Abril C. Level
1.2.2.1. CSO
1.2.2.2. Jairo
1.2.2.3. Fabio
1.2.3. Diretoria Digital
1.2.3.1. CDO
1.2.3.2. CTO
1.2.3.3. Time Plataforma Alexandria
1.2.3.4. Time Mídias Digitais
1.2.3.5. Time desenvolvimento produtos
1.2.3.6. Time de Operações e Infra
1.2.3.7. PCO
1.2.3.8. Diretoria IBA
1.2.3.9. Qualidade
1.2.4. Publicidade
1.2.5. Externos
1.2.5.1. Leitores e usuários dos produtos
2. 2. Proposição de Valor
2.1. Que problemas vamos resolver?
2.1.1. Processo de Gestão de Projetos ineficiente/Ineficaz
2.1.2. Falta de gestão de conhecimento/capacitação
2.1.3. Falta de clareza sobre Prioridades dos projetos
2.1.4. Falta de Confiança dos Stakeholders na gestão dos projetos
2.1.5. Falta de plano para ferramentas
2.1.6. Falta de clareza / comunicação da estratégia
2.1.7. Gestão da Relação com fornecedores dos projetos insuficiente/Ineficiente
2.1.8. Pouca Visibilidade sobre portfolio/projetos
2.1.9. Mapeamento dos processo incompletos e sem atribuição clara de papéis e responsabilidades.
2.1.10. Pouca disciplina no seguimento dos Processos
2.1.11. Faltam políticas, normas, diretrizes que deixem clara a governança da diretoria
2.2. Que grupos de Produtos/Serviços vamos oferecer para resolver os problemas acima?
2.2.1. 1. Monitoramento e Controle da Performance dos projetos
2.2.1.1. Informar o status dos projetos para a alta gerência
2.2.1.2. Monitorar e controlar o desempenho de projetos
2.2.1.3. Implementar e operar sistemas de informação dos projetos
2.2.1.4. Desenvolver e manter um dashboard (scoreboard) de projetos
2.2.2. 2. Desenvolvimento de competências em gerenciamento de Projetos e metodologias
2.2.2.1. Desenvolver e implementar a metodologia padrão de gestão de projetos
2.2.2.2. Desenvolver as competências dos profissionais, incluindo treinamento
2.2.2.3. Promover as melhores práticas dentro da organização
2.2.2.4. Capacitar os Gerentes de projetos
2.2.2.5. Prover um conjunto de ferramentas para gerenciar os projetos/portfolio
2.2.3. 3. Gestão Estratégica
2.2.3.1. Prover aconselhamento à alta gerência
2.2.3.2. Participar do planejamento estratégico
2.2.3.3. Gerenciar os benefícios dos programas/projetos
2.2.3.4. Mapear o relacionamento e o ambiente de
2.2.3.5. projetos
2.2.4. 4. Gestão de Multi-projetos
2.2.4.1. Coordenar e integrar projetos do portfólio
2.2.4.2. Gerenciar um ou mais portfólios
2.2.4.3. Identificar, selecionar e priorizar novos projetos
2.2.4.4. Gerenciar um ou mais programas
2.2.4.5. Alocar recursos entre os projetos
2.2.5. 5. Gestão de Aprendizagem e Conhecimento Organizacional
2.2.5.1. Gerenciar arquivos/acervos de documentação de projetos
2.2.5.2. Conduzir auditorias de projetos
2.2.5.3. Conduzir revisões pós-gerenciamento do projeto (lições aprendidas)
2.2.5.4. Criar e manter Mapas de conhecimento organizacional e dos indivíduos
2.2.5.5. Reimplementar e gerenciar sistemas de conteúdos
2.2.5.5.1. Implementar e gerenciar banco de dados de lições aprendidas
2.2.5.5.2. Implementar e gerenciar banco de dados de riscos
2.2.5.5.3. Criar e Manter Taxonomia
2.2.6. 6. Gestão de Relacionamento
2.2.6.1. Gerenciar interfaces com clientes
2.2.7. 7. Gestão dos fornecedores
2.2.7.1. Conduzir o processo de seleção de fornecedores de projetos (RFP)
2.2.7.2. Gerenciar os contratos
2.2.7.3. Selecionar, avaliar Gerentes de Projetos de fornecedores
2.2.7.4. Consolidar avaliações dos fornecedores pós projeto
2.2.7.5. Criar e manter base de dados de fornecedores, incluindo ranking
2.2.8. 8. Gestão de Processos
2.2.8.1. Mapear e desenhar processos
2.2.8.2. Desenvolver e manter um dashboard (scoreboard) das KPIs
2.2.8.3. Automatizar Processos
2.2.8.4. Apoiar as áreas na melhoria contínua
3. 3. Canais
3.1. Como vamos entregas cada produto para entregarmos na proposição de valor?
4. 4. Relacionamento
4.1. Como vamos nos relacionar com os principais clientes?
4.2. Qual nosso plano de relacionamento?
5. 5. Receita
5.1. Como vamos medir o valor que estamos entregando?
6. 9. Iniciativas e Projetos
6.1. Gestão dos Programas
6.1.1. IBA
6.1.2. Veja SP
6.1.3. Copa Placar
6.1.4. Fabrica de Migrações
6.1.5. Click a Porte
6.1.6. Contigopolis
6.1.7. Veja
6.1.8. Exame
6.2. PMO
6.2.1. Processos
6.2.1.1. Gestão de Projetos
6.2.1.1.1. Criar o Novo Processo de Projetos
6.2.1.1.2. Revisar Processo de Contratação e acompanhamento de Fornecedores em Projetos
6.2.1.1.3. Revisar o Processo de Pequenas demandas
6.2.1.2. Gestão do Portfolio
6.2.1.2.1. Criar e manter visão do Dashboard do Portfolio
6.2.1.2.2. Criar categorias/clusters dos tipos de projeto
6.2.1.2.3. Criar e implantar processo de priorização
6.2.1.3. Gestão de Conhecimento
6.2.1.3.1. Mapeamento de Conhecimento para Digital
6.2.1.3.2. Criar um modelo/processo para identificação, registro, compartilhamento, disseminação e reuso de Lições Aprendidas e Boas Práticas em projetos
6.2.1.3.3. Estudar como a ferramenta de BI pode ajudar a melhorar estimativas
6.2.1.3.4. Criação de taxonomia
6.2.1.3.5. Criação de Comunidades de Prática
6.2.1.4. Gestão de Mudanças
6.2.1.4.1. Criar o processo de gestão de Mudanças
6.2.1.5. Outros processos (time de processos)
6.2.1.6. Métricas
6.2.1.6.1. Definir KPIs (todo processo deve ser desenhado com KPIs)
6.2.1.6.2. Selecionar KPIs mais relevantes para acompanhamento
6.2.1.6.3. Métricas estatísticas/BI
6.2.1.6.4. Criar Dashboard de Monitoramento
6.2.2. Ferramentas
6.2.2.1. Definir set de ferramentas padrão
6.2.2.1.1. Projetos
6.2.2.1.2. Portfolio
6.2.2.1.3. Processos
6.2.2.1.4. Colaboração
6.2.2.1.5. Sistemas de tarefas
6.2.2.2. Criar o sistema de informações de projetos
6.2.3. Pessoas
6.2.3.1. Contratação do time
6.2.3.2. Gestão do desempenho do time
6.2.3.3. Capacitação do time interno
6.2.3.3.1. Capacitar equipes no set ferramentas padrão
6.2.3.4. Plano de capacitação da Diretoria
6.2.3.4.1. Gamification em GP
6.2.3.4.2. Comunidade de Interesse
6.2.3.4.3. Comunidade de Práticas
6.2.3.4.4. Biblioteca PMO
6.2.3.4.5. Gamification
6.2.3.5. Plano de Comunicação: Interno
6.2.3.5.1. Reunião de staff
6.2.3.5.2. Bate Papo Periódico
6.2.3.5.3. Encontro bimestral formação de time
6.2.4. Governança PMO
6.2.4.1. Estratégia do PMO
6.2.4.1.1. Princípios
6.2.4.1.2. Visão Missão
6.2.4.1.3. ScoreCard
6.2.4.2. Plano de comunicação
6.2.4.2.1. Newsletter
6.2.4.2.2. Reuniões com as UNs
6.2.4.3. Plano de relacionamento
6.2.4.3.1. Mapear nossos stakeholders
6.2.4.4. Maturidade
6.2.4.4.1. Assessment maturidade atual
6.2.4.4.2. Plano de aumento de maturidade
6.2.5. Governança Diretoria
6.2.5.1. Estratégia Digital (Visão Missão)
6.2.5.2. Estrutura/Organograma
6.2.5.3. ScoreCard da estratégia/Diretoria
6.2.5.4. Criação de SLAs