บทที่ 4 การจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ และธุรกิจ อิเล็กทรอนิกส์

1. ปัญหาด้านกฎหมายและสังคม

1.1. ความเป็นส่วนตัว

1.2. สแปมเมล

1.3. การขโมยข้อมูล

1.4. คุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธ์

1.5. New node

2. บทบาทและผลกระทบ

2.1. ทำธุรกิจได้รวดเร็ว

2.2. มีประสิทธิภาพ

2.3. ลดต้นทุน

3. การจัดการสารสนเทศ

3.1. ข้อมูล >> สารสนเทศ

3.2. ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ

3.2.1. รวมรวมข้อมูล

3.2.2. เก็บในฐานข้อมูล

4. ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์

4.1. ธุรกิจบนอินเตอร์เนต

4.2. ลักษณะของธุรกิจ

4.2.1. บรรลุเป้าหมายได้ด้วยอินเตอร์เนต

4.3. รูปแบบของการประกอบธุรกิจ อิเล็กทรอนิกส์ (3)

4.3.1. ธุรกิจกับธุรกิจ B2B

4.3.2. ธุรกิจกับผู้บริโภค B2C

4.3.3. ผู้บริโภคกับผู้บริโภค

4.4. การจัดการด้านความสัมพันธ์กับลูกค้า

4.4.1. ทำลูกค้าสัมพันธ์ได้ง่ายฃ

4.4.2. เก็บข้อมูลได้ง่าย